《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛总决赛颁奖仪式顺利举办
3月15日，由深圳市市场监管局、深圳市消费者委员会主办的《深中两地消费维权合作框架协议》签署仪式在卓悦中心举办。仪式上同步举行的还有《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛总决赛颁奖仪式，冠军张仁龙、亚军陈有娣及季军麦杰晖荣获由主办单位颁发的赛事证书及奖杯。获得本次竞赛冠军的张仁龙表示：“《深圳经济特区消费者权益保护条例》的实施体现了对消费者权益的高度重视，它强化了对经营者行为的规范，保障了消费者的合法权益，让我们购物更放心。我深感条例的实施对构建和谐社会、促进经济发展具有重要意义。”本次普法竞赛自开展以来，在此次承办方深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）的多方宣传下，得到了广大深圳市民的
2024-03-15 17:14
《深圳经济特区消费者权益保护条例》有奖知识竞赛圆满落幕
原创消费保消费保2024-03-1100:16广东<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:var(--weui-fg-half);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;visibility:visible;"d
2024-03-11 10:06
消费者投诉 | 京东购买热水器疑翻新机？申请售后5次被拒
01应女士找到消费保称自己于2023年8月28日在京东“樱花雪厨卫京喜直营旗舰店”购买了一个热水器，起初家里人反映会漏水，判断可能水压的问题没当回事，但在2024年1月底发现漏出来的水变成褐色带泥的那种感觉，就去开水发现水变成绿色。应女士立即向客服反映，再次判断可能是镁条坏了换一个，客服也表示说换，应女士自己联系了师傅上门，上门师傅表示应女士购买的机器是翻新机，并对镁条进行对比。应女士认为五个月机器就出现故障，质疑机器有存在质量问题或购买到翻新机的可能。应女士表示自己申请了五次售后，但是都被拒绝，机器也仍在质保期间内，但是客服都未处理。应女士要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业
2024-02-22 17:45
涉案金额达300万元！又一门店被曝跑路
本文综合来源|@微博、@南都鉴定评测实验室有“早教第一股”之称的知名早教机构美吉姆（002621.SZ）又被曝跑路。“消费者称1月22日晚上11点半突然收到美吉姆（美林广场店）客服发来的闭店消息，而前一天，该门店还在正常开课。该消费者还表示，根据工商局对其的回复，门店涉案金额已达300万元，“门店给的说法是年后会答复每一位会员”。美吉姆全国多家门店近期频繁被曝跑路，其中北京、广州多家突然闭店，上海和深圳的门店已经全部关闭。在消费保平台，有关“美吉姆”的相关投诉就已达数百条。01广州叶小姐找到消费保投诉称：“自己在12月中被忽悠买了课包，花费8880元。1月22日美吉姆就说因为物业原因，暂时停课
2024-02-01 17:50
《深圳经济特区消费者权益保护条例》2024年1月1日起施行
《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2023年11月29日通过，现予公布，自2024年1月1日起施行。深圳市人民代表大会常务委员会2023年12月1日深圳经济特区消费者权益保护条例（2023年11月29日深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过）目录第一章总则第二章消费者的权利和经营者的义务第一节一般规定第二节特别规定第三章保护与救济机制第四章消费环境建设第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，推动粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区建设，根据《中华人民共
2024-01-04 14:14
@消费者，《深圳经济特区消费者权益保护条例》有奖知识竞赛启动啦！
作为一个消费者，你是不是也遇过：本想体验会员VIP待遇，没想到被“自动续费”扣了钱？家里老人参加“义诊、免费检查”，却被诱导购买了天价保健品？预付动不动提前好几个月，买件衣服宛如要从棉花开始种起？消费前查看卖家评论区，却只看到满屏的僵尸号狂刷五星？但是！当新年的钟声响起，这一切烦恼将消散而去！因为，《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式实施啦！快来拯救消费者的结节吧！2024年1月1日，《深圳经济特区消费者权益保护条例》（下称《条例》）正式实施。据了解，《条例》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，推动粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区建设，根据《中
2024-01-03 10:18
金融保险行业投诉分析报告
2023-12-29 18:10
一家8口住酒店:很划算准备住一辈子
本文综合来源|@微博、@山海视频近日，一则#一家8口住酒店称很划算准备住一辈子话题冲上热搜，引发热议！12月28日，河南南阳，女子1家8口已住酒店229天，每天房费1000元。当事人称，这个酒店自己住的是1个套房2个标间共90平方米，每天房费1000元。没有停车费、没有暖气房也没有水电费，自己和家人住的很舒服，决定一辈子住酒店。“视频一出，不少网友表示不划算，认为还是自己的房子住着舒服，而且一天1000，一个月就是3万，一年都三十来万了，住一辈子都够买一两套房了。“也有网友表示：我不得不否认长期租酒店真的比租房还舒服，但也得看性价比！每天醒了都有种类丰富的早餐吃，衣服脏了可以洗了直接烘干，点外
2023-12-29 16:36
干货！自愿放弃社保，可以吗？
案件提要劳动者与用人单位约定放弃社保的，约定无效。劳动者因用人单位未为其办理社保手续而无法享受社保待遇的，可以要求用人单位赔偿。争议焦点自愿放弃社保的劳动者是否可以要求用人单位赔偿生育保险支付范围内的生育医疗费。基本案情潘某自2018年4月入职彭某经营的某服装店，任店长一职。某服装店自2021年3月至9月期间为潘某购买社保。双方签订《协议书》约定潘某自愿放弃购买社保，并要求某服装店每月补贴其社保费600元同工资一起发放；潘某还出具一份承诺证明，证明某服装店出社保费用500元，余下社保费用由其本人承担。2021年6月，潘某因生育支出医疗费用，经社保部门核定，其中的生育医疗费512元符合职工生育保
2023-12-26 10:20
“三腺肉”流向早餐店做云吞馅？官方回应！
本文综合来源|@微博、@南方都市报、@头条新闻近日，有媒体曝光了广东惠州市博罗县肉类联合加工厂，有员工私自将本应该拿去无害化处理的“三腺肉”，运出工厂偷卖给早餐店及黑炼油点。目前，博罗县肉类联合加工厂的两名涉事员工，已被警方带回调查。黑炼油点也已被查封，油的流向仍在进一步调查。“三腺肉”是什么？猪三腺分别指的是猪的甲状腺、肾上腺和淋巴结。其中含有大量内分泌激素和病原微生物，一般的加热方法还很难使其失活，食用后可导致人体出现恶心、呕吐等症状，甚至会引发食物中毒。猪三腺在生猪屠宰检疫时必须被摘除，并且摘下的猪三腺根据我国相关规定要做无害化处理。“博罗市场监督管理局罗阳城东市场监管所所长林俊华表示，
2023-12-19 17:30
累计涉及诉求金额
129.11 亿元
累计服务用户
1733 万人
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