假冒快递小哥售卖假货，淘宝账号无法购买运费险
近期消费保有哪些投诉热点值得关注？文章带你快速看。1.假冒快递小哥售卖假货投诉人于女士称：有个“快递小哥”找到她，表示可以把一个“无人认领”的耳机快递便宜卖给她。于女士当时看到耳机外包装盒后，觉得这是正品，没什么问题，于是便直接付款购买了这款耳机。当于女士把耳机拿到直营店时，店员却发现盒子里面的耳机是伪造品，只有盒子支持查真伪。于女士在支付宝的支付记录只能看到付款商家写着京东物流，所谓的快递小哥通过银盛支付收款。2.淘宝账号无法购买运费险投诉人俞女士称，2月初发现自己的淘宝账号无法购买运费险，联系客服和保险公司均拒保，对方表示拒保原因是退货率太高，而且无法给出恢复正常的时间。俞女士表示，今年买
2023-03-10 13:55
淘宝spene星帮尼旗舰店被消费者投诉虚假发货
最近，在网上购买口罩、消毒液等产品，很容易遇到不按预定时间发货等问题，这种不可控的情况大大降低了消费者的购物体验。有些商家在发货后，迟迟没有物流更新，消费者等得比不发货还难受。消费保最近收到多件关于淘宝spene星帮尼旗舰店的投诉，投诉人认为对方虚假发货，购买产品十几天后，仍旧没有收到货。实际情况怎样，我们一起来了解一下。PART01投诉案例一投诉人王女士称，12月12日，在淘宝spene星帮尼旗舰店购买了消毒用品，对方承诺在几天内发货。当投诉人下单购买产品后，商家却迟迟不发货，直到向淘宝平台投诉后才发货。投诉人表示，虽然商家发货了，但页面一直显示快递等待揽收，物流不更新，投诉人认为这是虚假发
2023-01-03 09:55
热搜！吴亦凡获刑13年，并被罚缴6亿驱逐出境！
吴亦凡坐牢！据报道，11月25日上午，吴亦凡因强J、聚众淫乱，被判有期徒刑十一年六个月，附加驱逐出境；又以聚众Y乱罪判处有期徒刑一年十个月，数罪并罚，决定执行有期徒刑十三年，附加驱逐出境。此判决一出，立即引起轩然大波，娱乐圈再次地震，即使吴亦凡早已宣布塌房，但不影响大家继续为之一“震”，毕竟周五的快乐又多了饭后八卦，同时今天的热搜可以说是吴亦凡专场。看到这个热搜，网友吃瓜的同时不忘抠细节，有人表示，看到“驱逐出境”才知道吴亦凡是外国人。PART01吴亦凡事件流程图源：网络吴亦凡因涉嫌强J罪被刑拘后，其多个社交平台账号已无法查看，音乐作品也遭下架。新华社也就吴亦凡事件评论称，应睁大监管的眼睛，对
2022-11-25 21:09
星巴克玩不起？抖音0.01元券无法兑换，官方回应
星巴克抖音一分钱咖啡券无法兑换11月23日，多位网友爆料称，自己在星巴克抖音官方账号上成功抢购到的0.01元星巴克馥芮白大杯双倍券，遭到官方短信通知，提示发券失败，并且系统也显示已自动退款。图源：澎湃新闻对此，消费者们集体“炸锅”，直呼“玩不起就不要搞活动”、“格局还是小了”，还把星巴克推上了热搜。大家都Po出退款截图表示自己的不解。PART010.01元就能买两杯咖啡原来，星巴克23日在某平台推出了0.01元购2杯馥芮白咖啡券团购活动，并且卖出95万多单。该链接未变更之前，主播还在直播间表示放心购买。而早先购买的顾客也有兑换成功的，成功薅了一波羊毛。但有部分人收到短信通知，提示发券失败，系统
2022-11-24 19:54
蜜雪冰城茶包被曝喝出多条虫子，难道又是200张一元优惠券了事？
8月29日，“蜜雪冰城茶包被曝喝出多条虫子”这一话题登上微博热搜。据报道，河南郑州一女子称喝蜜雪冰城茶包时竟然发现有数只虫子和虫卵，感到十分恶心。据当事人李女士表示：当时打开的时候没有发现，快喝完了发现茶包里面有虫子和虫卵。茶包是朋友送的，还在保质期内，无法判断是产品问题还是储存不当导致的。蜜雪冰城客服回应：正在加紧调查，具体处理结果目前还没出来。网友热评7月，龙山县蜜雪饮品店因违反食品安全法，被湖南省龙山县市场监督管理局罚款1.2万。处罚事由显示，消费者在外卖平台购买该店饮品，其中1份冰鲜柠檬水中发现虫子，联系不上商家，后进行投诉举报。执法人员经核实，当事人销售混有异物的饮品。经调解，该店向
2022-08-29 19:18
卫龙包装打色情擦边球惹争议
近日，卫龙因包装设计问题被网友吐槽，引发网友一片热议，话题“卫龙辣条包装被指打低俗擦边球”瞬间登顶热搜，当地市场监管局介入调查。低俗营销包装惹争议据央视网报道，最近有网友反映，卫龙辣条外包装印着“约吗”“贼大”“强硬”等字眼为低俗营销，打色情擦边球。3月25日下午，天猫卫龙食品旗舰店客服回复称，“这个是设计的文案，没有其他的意思。”随后，记者致电卫龙食品生产商全国统一服务电话，其工作人员表示：“我们会将此问题反映给公司相关部门。”卫龙包装上的广告语是不是打低俗色情擦边球？网友们各执一词。有网友认为，这是非常明显的色情暗示，用在食品包装上很不合适。但也有网友认为，质疑卫龙打擦边球的网友是在小题大
2022-08-27 14:08
咖啡粉过期，喝出死蚊子，蜜雪冰城让人太失望了！
不知从什么时候开始，咖啡成为年轻人的“续命神器”。巧的是今天出现的两则热搜都与咖啡有关，一则是“瑞士雀巢工厂查获逾500公斤可卡因”，另一则是“蜜雪冰城门店因咖啡粉过期被罚”。雀巢工厂查获500公斤可卡因瑞士警方于当地时间周四表示，在雀巢公司（Nestle）位于瑞士西部罗蒙特的Nespresso工厂集装箱的咖啡豆袋中查获了超过500公斤可卡因，预估价值超过5000万瑞士法郎（约合5065万美元）。Nespresso在一份声明中称："有关的白色粉末并未接触到我们的任何产品或制造我们产品的生产设备。由于警方的调查正在进行中，我们不能分享更多细节。我们向消费者保证，我们所有的产品都是安全的。”从该声
2022-08-27 11:53
淘车宝贝平台已经有上千名消费者受骗，细思极恐
近日，在消费保平台收到了“淘车宝贝”的群体投诉（累计投诉量已达61件），据悉这是一家汽车团购平台。很多投诉人反馈在淘车宝贝平台购车付款后，一直提不了车辆，申请退款也迟迟没下文。更有消费者付了首付款，按揭已经开始还款了，车的影子都还没看到。究竟是什么样的平台让数百人被骗？经查阅发现，淘车宝贝平台在宣传上号称是全国首家汽车团购平台，这个平台在深圳租了一栋大楼作为总部，大楼展厅内还摆放了很多车辆，规模比4S店大许多。除此之外，销售人员表示购车的价格还非常有优势，据了解，同款车型的价格能比4S店优惠几万甚至数十万，乍一看属实是非常吸引人。然而这些都是平台营造出来的假象，现在大楼已经人去楼空。值得注意的
2022-08-24 17:22
涨价！LV、星巴克、麦当劳……
近日，多个品牌相继涨价，先是星巴克爆出涨价引发热议，随后麦当劳“低调”进行，接着奢侈品时尚巨头路易威登（LV）宣布全球范围内涨价！星巴克涨价引发热议有网友查询星巴克官方APP时发现，包括美式咖啡、拿铁咖啡在内的不少产品售价均较此前有1-2元的提升。以大杯咖啡为例，美式咖啡从28元涨到30元，拿铁咖啡从32元涨到33元，馥芮白从37元涨到38元。综合来说，就是手工调制的咖啡基本都涨了1元，美式咖啡涨了2元；部分点心，火腿芝士可颂、古巴风情鸡肉三明治等上涨1-2元不等。对此，星巴克回应第一财经记者：“自2022年2月16日起，星巴克将对中国内地门店的部分饮品和食品进行小幅价格上调。所有包装咖啡豆以
2022-02-18 17:33
星巴克驱赶执勤民警，引发热议！
2月14日，“星巴克驱赶执勤民警”引发热议。有网友爆料称：星巴克重庆磁器口后街店员工因执勤民警在门口吃饭“影响品牌形象”，驱赶并投诉了当事执勤民警。「星巴克驱赶执勤民警」2月13日，有网友在社交平台发帖：@星巴克中国@星巴克重庆你们好大的官威啊。@平安重庆的民警不配在你门口吃饭是不是？帖中发布的一张朋友圈截图内容显示为：“今天执勤在磁器口游客中心旁边（原景区入口重庆沱茶对面）星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们的品牌形象。不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。2月14日，据上游新闻报道，一位不愿透露姓名的星巴克内部人士告诉记者：“重庆
2022-02-14 16:40
累计涉及诉求金额
129.242 亿元
累计服务用户
1734 万人
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