近一个星期以来，消费保收到的关于嗨学网的投诉就高达30条有余，投诉内容主要聚焦于消费者与企业之间的退款纠纷。据了解，多数消费者在购买了嗨学网的课程之后，发现实际课程质量与企业宣传不符，而企业的售课人员当初售课时所承诺的不过包退也被指是“虚假宣传”，当消费者找企业要求退款时，嗨学网却一直拖着迟迟不退。投诉量突然增多，骗局随之而来近日，有消费者因收到嗨学网的退费短信被骗取大量钱财，金额高达11万。根据用户反映的情况，他在收到嗨学网的退费短信之后，加了短信里边的QQ群，不法分子告知他，此次退款需要通过银行卡转账购买积分，5000块一个积分，按积分数量退，据他所说，群里边有很多人，他刚一进群，群里就接

昨日位于四川成都。一女子吃火锅经过三次高温加热，发现餐品还有虫子蠕动。“该女子表示是前一天晚上的火锅，昨天煮了1次，今天又煮了第3次，发现还有蠕动的虫子，它都经过了3次高温。火锅店表示，已经上报了总公司，由总公司解决，也是第一次遇到该情况。不少网友质疑视频中蠕动的虫子是铁线虫，但据了解，铁线虫怕高温，也不能在强酸强碱环境中生存。“有博主质疑视频中蠕动的虫子很可能是颚口线虫，颚口线虫一般会寄生在泥鳅、黄鳝、青蛙等身上，如果吃的时候没有煮熟（一般在70℃以上高温加热4-5分钟才能杀死），幼虫就会进入体内。1颚口线虫“喜欢”在皮肤表面游走，可在皮肤上看到一些弯弯曲曲的红色线条，造成皮肤瘙痒、红肿。2

昨日消费保报道了多位车主投诉2022长安逸动plus失去动力踩油门不走的相关情况，今日，消费保就其中一个投诉案例咨询了广东格林律师事务所的杨河律师，用户应该如何维护自身权益。事件经过，2022年10月7日，董女士提车长安逸动PLUS2022款，12日晚，董女士在行车过程中发现车速逐渐变慢，踩油门时转速很高达到3.5×1000r/min，但车速只有8km/h。之后董女士去4S店检查，商家给出的检测结果是没有任何故障，对董女士出现故障时录制的视频也没有给出合理解释。据她所说，该4S店要求她继续使用，有问题再过来修理。董女士表示：“对于不能解决的问题车辆作为消费者已经不敢继续开，怕哪天突然停在半路上

近日，消费保收到多位消费者对2022款长安逸动plus汽车的投诉，根据消费者反映的情况，用户在行驶过程中，没有任何误操作，却出现发动机高速空转，车辆失去动力，无法行驶的情况。长安逸动投诉入口：点击立即投诉投诉人王女士称，她于11月2日正式提车22款长安逸动plus尊贵版，在提车后的一周内，该车辆曾两次出现在d挡、松刹车、解除电子手刹情况下，踩油门车不走的情况，并且伴随巨大轰鸣声。后王女士通过熄火再重新启动解决了该故障，因为当时在封闭道路上行驶，再加上刚提车没几天，王女士以为该故障不是什么大问题，遂没有将此事放心上。直到11月16日，王女士上班途中，车子再次出现突然没有动力的情况，据她所说，她当

近日，消费保后台收到有关“美联英语”的群体投诉。美联英语倒闭投诉用户称11月8日突然收到美联英语通知，内容显示，美联集团因经营不善全面停止营业，包括线上课程，员工工资也未发放，课程从11月8号起将无法继续提供授课服务。有学员去学校维权发现已人去楼空，投诉无门。在维权群里，大量学员购买的课程未修完，学费无法退回，学员们缴纳的学费金额都不小。在各大社交平台内，面对美联英语倒闭的学员们。为此，消费保也从多方渠道联络美联集团公司，均无得到回应。随着维权人数越来越多，骗子也趁机盯上了这一群体，他们利用学员退款心切的心理，顶着机构之名对家长进行二次行骗，声称可帮维权退费。当心退费诈骗保保郑重提醒大家，美联

11月7日，位于浙江杭州，有网友拍下鲍师傅糕点店有一只老鼠在展示柜前乱窜。该店负责人回应该店的负责人回应称“老鼠是来源于外部入侵。通过间隙爬到陈列柜和外层玻璃之间的夹缝里，大约3、4厘米宽，进去之后它也出不来，没有进入店内，市场监管局已经到店检查处理。”如您在消费的过程中遇到问题想要投诉请戳↓↓↓“鲍师傅糕点”表示：“在发生相关情况后，门店已暂停营业，当日所生产的产品在当时进行了报废处理，已经对相关漏洞进行封堵。同时对门店进行了全面消杀，并经过了第三方的现场检验。门店也联系了食安部门及工程部门进场排查漏洞进行处置。”据了解，鲍师傅糕点是新中式烘焙品牌的初代网红，于2004年在北京创立，原名为“

10月13日消息，巴西圣保罗州法院对苹果公司处以1亿雷亚尔(约合1.36亿元人民币)的罚款，并裁定在该国销售的新iPhone必须配备充电器。苹果表示，将对这一判决提起上诉。随后，这条消息冲上热搜，网友表示：这次iPhone撞上铁板了！1.借“环保”之名，不附赠充电头2020年上市的iPhone12系列除了回归直角边框设计，支持5G之外，还取消了包装盒内的充电器和耳机。对此，苹果给出的理由是：目前充电器、耳机以及数据线配件在全球的拥有量已达数十亿，随附的新配件往往被闲置，因此iPhone产品系列将不再随附这些配件。但是，以「环保」之名砍掉按理应该附送的充电器，对于用户来说显然无法接受。许多用户认

近日，广东茂名。有网友在“三只松鼠多味花生”里发现了一只疑似被油炸过的壁虎。据网友小乐（化名）表示，自己5月份为家人网购了一份三只松鼠的零食大礼包，9月14日家人打开了其中一包“多味花生”吃，吃后立刻用包装袋上的封条封住，9月16日有亲友到家拜访，家人便将“多味花生”倒在盘子里方便食用，不料在里面发现了一只看起来像被油炸过的壁虎。根据“多味花生”外包装的产品信息，这款产品由三只松鼠股份有限公司负责分装。同时，记者从三只松鼠方面了解到，该款产品是由三只松鼠委托供应商代加工的。9月19日，三只松鼠对有网友称在“三只松鼠多味花生”里发现了一只疑似被油炸过的壁虎作出回应：公司高度重视，第一时间与消费者

据北京商报报道，近日，北京的邵女士在汉堡王买的薯条中吃到异物，牙齿被硌崩。随后治牙时，邵女士先行垫付了治疗费用，但事发九天后，汉堡王方面还没给出赔偿方案。更让她难过的是，由于X光、药物治疗的影响，已经38岁的她不得不中断备孕半年。汉堡王薯条中吃出异物3月20日下午，邵女士在北京汉堡王斯普瑞斯奥莱店点餐堂食，从薯条中吃到约0.5*0.7立方厘米的石头，牙齿当即被硌劈裂。当时，副店长态度良好，让邵女士尽快治疗，去私立口腔医院和公立三甲医院均可，会承担治疗费用，还提到并推荐了一家私立医院。因一根薯条无奈中断备孕3月22日，在汉堡王斯普瑞斯奥莱店店长、副店长的陪同下，邵女士来到了私立口腔医院就诊，医生

教培市场火爆一时，各种机构遍地生花。一些机构绞尽脑汁招收学员，学员缴费后产生了一系列问题，各种退款问题此起彼伏。在近期消费保的投诉中，有关教培行业的投诉达到了阶段性高峰。全额退费有猫腻被投诉方：北京天继教育科技有限公司王先生于2019年5月16日，在北京天继教育科技有限公司购买了消防工程师培训服务，先后被要求缴费共计5980元。当时该单位承诺，若考试未通过将为王先生全额退费。而真的等到王先生考试未通过后，再联系对方处理全额退费事宜时，对方迟迟不予处理。一直以各种理由拒绝退费，最后公司和客服的电话均无法打通。全额退款实际上是一种营销手段，它向消费者传达了一种没有购买风险的假象。全额退款的规则相当