小红书上买到过期5年产品? 小红书平台一年内投诉量翻了13倍!
近日，消费者洛女士在浏览小红书时，偶然在推荐页发现了有商家正在销售清仓商品。出于常识判断，洛女士认为这些商品可能是临近保质期所以低价促销，便下单了两件化妆品。然而，当收到商品后，她惊讶地发现该粉底液竟然已经过期了5年。自2023年起，小红书在商业领域不断深化布局，成功将电商功能整合进社区平台，但与之伴随的是投诉体量的同步增长。据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，2022年与小红书相关的投诉仅193件，2023年，与之相关的投诉量突增达2765件。清仓宝贝竟过期5年近日，消费保平台接到消费者洛女士投诉称，她于4月26日在小红书“Lenin7788的店”店铺购买了2件化妆品，收到货后
2024-05-17 16:53
2024CFE服饰电商展（上海）圆满落幕！
5月10日，由全联纺织服装业商会、中国纺织品进出口商会和灵硕展览集团共同主办的2024CFE服饰电商展（上海）在上海国家会展中心圆满落幕。为期三天的盛会，CFE携手LINKFASHION服装展会，九展联动，2100家优质参展企业，共吸引168269参观人次，彰显纺织服装行业焕发出的蓬勃生机。多品类优质展商覆盖行业上下游，共展行业新广度CFE服饰电商展是专注于服饰电商领域发展的专业B2B展，聚焦纺织服装上下游精准对接。本次展会，服装上下游企业纷纷亮相，涵盖时尚女装、针织羊肉馆、时尚牛仔、服饰电商、面辅料及配饰等全产业链企业。四大主题展区，50+精彩活动，10+品牌发布大秀，为行业构建从原料到成衣
2024-05-11 14:43
惹众怒！“苹果”罕见道歉！
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻网近日，一则#苹果就iPadPro宣传视频致歉#话题冲上热搜引发热议！近日，苹果公司在“放飞吧”特别活动中，为宣传最新上线的iPadPro，推出了名为《Crush》的宣传视频，主要是使用液压机压缩各种钢琴、书籍和电唱机等经典创意产品，然后最后“压缩”为苹果公司的新产品iPadPro2024。这则广告旨在以隐喻的方式暗示其最新款标志性平板电脑所蕴含的巨大创意潜力，并宣传这款平板电脑的轻薄（5.1毫米，是苹果有史以来最薄的产品）。但不少用户、媒体，尤其是艺术圈人士都对该视频表达不满。“演员休·格兰特称该广告宣扬的是“毁坏人类体验”。其他人表示，在人工智能时代以及
2024-05-10 17:28
小米超越传统家电品牌，跃居家电行业消费投诉榜首位
2023年以来，随着消费市场的恢复，疲软多年的家电行业重新迎来了增长。根据国家统计局数据，2023年，规模以上家电企业主营业务收入为1.84万亿元，同比增长7%，利润为1564亿元，同比增长12.2%。同期，多家龙头家电上市公司的业绩报告也显示，销售量实现增长。但是，随着家电市场的恢复，其相关的消费投诉也呈明显上升趋势。来自中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示，截止至2024年4月，平台共收到家电行业相关投诉18，988件。2023年全年，家电产品服务的消费投诉量累计达到5,666件，同比增长78.63%。仅今年前四个月，家电相关消费投诉已达2175件，随着市场的进一步活跃，预计20
2024-05-06 17:03
大批“斗鱼”头部主播停播，网友：小团团变成小囚囚了
本文综合来源|@微博、@每日经济新闻、@科创板日报据报道，斗鱼创始人兼CEO陈少杰已取保候审。有法律人士根据其案件情节推算，陈少杰的具体量刑可能在5年-7年之间。斗鱼CEO陈少杰已取保候审因涉嫌开设赌场罪，2023年11月，陈少杰被成都都江堰市公安局逮捕。事发之后，斗鱼成立了临时管理委员会，并在当时的三季度财报后电话会上对外表示“目前斗鱼公司运营正常，调查没有对公司运营产生重大影响”。此后，关于陈少杰的信息，斗鱼方面再无披露。公司CEO涉案被捕，给斗鱼带来了不小的余波影响。这里又以头部主播的动荡和流失尤为显著。“在陈少杰被捕之后，一大批斗鱼头部主播暂停了直播，而后仅有部分主播宣布复播。彼时业界
2024-04-23 17:17
在闲鱼购买演唱会门票？有风险！
01近日，周女士找到消费保投诉称，自己于2024年2月28日在闲鱼平台购买了长沙邓紫棋4月13日的门票。闲鱼卖家称无法进场将会全额退款。周女士表示由于闲鱼平台的自动确认收货功能，导致未到演出时间当日，款项就已经提前打给了卖家账户。并且卖家账号也由于涉嫌违规被封禁。除此之外，周女士通过卖家提供的演唱会门票也无法进场，并且也无法与卖家取得联系。周女士与闲鱼平台沟通申请举报，但一直因为证据不足不成立，周女士向平台申请信息披露也无法反馈。目前消费保已将该投诉转至企业处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96971
2024-04-19 17:52
女装快反供应链x电商选品主题展不容错过！
在展品方面，女装快反供应链电商选品主题展区涵盖了女装全品类，包括有秋冬及春夏的女装上衣、裙装、裤装、西服、针织、棉麻、牛仔、丝绸、羽绒服等等，风格包括：新中式、轻奢、韩系、中少淑、运动等等。从女装成衣到配饰的全方位展示，你想要找的女装服装，我们这里都有！供应链全模式匹配为满足全平台电商销售渠道，在女装快反供应链电商选品主题展区里，所有甄选的优质供应链符合多维度拿货采购合作模式：满足小单快反可以一件代发可以贴牌加工可以设计打版买家资源全平台触及MCN机构：美one、遥望科技、东方甄选、辛选、交个朋友、纳斯机构、完美星晖、芒果MCN....全平台网红达人选品团队电商平台：抖音、快手、小红书、拼多多
2024-04-08 17:26
不忍了？顶奢爱马仕被集体诉讼！
本文综合来源|@微博、@央视财经近日，法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉，原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户，购买其品牌特定型号的包，这一规则涉嫌违反了反垄断法。当地时间19日，两名美国加利福尼亚州居民在旧金山联邦法院提起集体诉讼，指控法国奢侈品品牌爱马仕的销售策略涉嫌违法。消费者起诉爱马仕配货潜规则原告在诉讼中指控爱马仕销售人员通过推动顾客购买其品牌的鞋子、围巾、瓷器、珠宝等商品来获得购买Birkin包的资格，而这一“捆绑”销售的做法违反了反垄断法。原告还在诉讼中指出，爱马仕员工销售Birkin包时无法获得佣金，但销售其他商品却可以获得3%的佣金回报。销售人员因此会被鼓励
2024-03-22 17:01
快自查！有消费者自动扣费高达900元
01刘小姐找到消费保发起投诉称，自己于2021年使用了“速绿充电宝”，使用完后按时归还了充电宝，但近期发现从2021年3月30日到至今每月“速绿充电”都扣款25元，累计扣费高达900元。刘小姐表示自己从2021年3月到至今从未再使用过“速绿充电”，之前也一直没有查看明细，直到2024年3月4日查看交易明细才发现，自己在不知情的情况下被“速绿充电”扣款累计扣款900元。刘小姐认为自己未使用“速绿充电”也未接受其服务，质疑“速绿充电”乱收费，要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/t
2024-03-19 17:28
【数据分析】消费保平台消费贷行业投诉分析报告
1总体情况截至目前，消费保累计收到消费贷相关投诉105,007件；累计涉诉金额超12亿元，有效投诉解决率为44.71%，为消费者挽回直接经济损失逾4.95亿元。2消费贷投诉占比超五成通过分析金融保险各子行业的投诉占比可知，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首；第三方支付行业排行第二，占比为16.96%；POS机投诉占比为11.78%，排行第三。从近5年的投诉量情况得知，2022年消费贷的投诉量最高，为41,049件，较2021年同比增长232.57%。主要原因是：疫情三年以来，很多人收入锐减，想要通过消费贷平台借款，许多不诚信的公司搭建所谓的借贷平台，骗取“会员费”；同时，还贷逾期大面积
2024-03-16 21:27
累计涉及诉求金额
129.244 亿元
累计服务用户
1734 万人
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