“辛巴燕窝事件”最新进展，退赔近8000万！
近日，河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会，此次提起的诉求为：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任。具体赔偿为：退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款人民币1992.8539万元，并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元，退赔金额总计人民币7971.4156万元。辛选集团回应：将负责到底1月14日下午，辛选集团官博发文称，再次就2020年10月的“燕窝事件”向消费者致歉。经核查：截止到2022年1月14日，公司已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计
2022-01-19 17:22
方块字教育遭60岁老人投诉：超过55岁不得报名汉语教师考试，要求方块字教育退款！
很多小伙伴为了提升自己，会给自己报个培训机构学校。为了招到更多的学员，教育机构也会抛出“诱饵”，向学员承诺：考试不过退费、一对一专门辅导、学成收录高达xx元……然而，这样的承诺真的能兑现吗？前几日，小钟向消费保反映：方块字教育课程质量差，课程中承诺的一对一辅导，在开课以后并没有兑现承诺。方块字教育疑似虚假宣传，教学质量差2021年4月，小钟在网上了解国际汉语教师行业，汉语太学老师以“促销优惠，课程质量好，不需要英文等级，考试通过率高，就业率高，考不过全额退款”等条件诱导小钟报名，汉语太学老师还承诺，会以一对一专门辅导保证通过。小钟表示，他报名以后，发现老师的授课水平并不高，上课没有重点，还会出
2022-01-12 17:03
决赛名单已出！快来看看有没有你~
“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛线上预选赛已结束，以下是决赛名单。华东赛区第一名：188****3631第二名：156****7998华南赛区第一名：136****2380第二名：180****8058华西赛区第一名：184****5850第二名：135****5388华北赛区第一名：187****1321第二名：156****6016华中赛区第一名：181****9065第二名：153****9652为了方便沟通，请以上入围决赛人员在2022年1月15日之前添加客服小姐姐微信xiaofeibao-315并备注完整手机号，逾期视为放弃决赛资格。由于疫情
2022-01-10 11:12
Kindle或将退出中国市场？回应来了
1月4日，有网友爆料称电子阅读器Kindle出现大面积缺货的情况，质疑Kindle是否要退出中国市场。随后，相关话题冲上微博热搜第一，引发1.3亿网友关注。Kindle大面积缺货搜索发现，在京东平台Kindle官方自营店内，售价998元的Kindle经典版与2757元的Kindle尊享版全部显示“缺货”，目前在售的只有一款售价658元的Kindle青春版。对此，京东自营店客服表示：“厂家目前没货，后续会补货。”此外，Kindle天猫官方旗舰店目前也无法搜索到相关产品。在亚马逊中国官网搜索kindle发现，只有电子书还在售卖，电子阅读器也搜索不到。亚马逊回应随后，亚马逊方面回应称：“我们致力于服
2022-01-04 16:41
第二期邀请有礼获奖名单及违规账号处理公示
“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛第二期邀请有礼活动获奖名单及排名第一名：150****6473（获得iPhone13）第二名:189****4344（判定为违规账号）第三名：180****8058（判定为违规账号）第四名：185****3620（获得戴森V7手持无线吸尘器）第五名：156****3502（获得AirPODS第三代）第六名：178****9086（获得B站六件套）第七名：186****0328（获得B站六件套）第八名：187****5193（获得B站移动电源）第九名：187****2843（获得B站移动电源）第十名：185****5912
2021-12-31 18:11
山姆被曝下架新疆产品，网友：退卡！
12月29日，#山姆退卡#话题冲上热搜，据多家媒体报道，目前在福建厦门等多地，均出现了非常明显的“山姆会员退卡潮”，大批原山姆店会员选择了退出会员、不再购买山姆任何产品。据了解，出现退卡潮的原因是近日美国品牌沃尔玛旗下的“山姆会员店”被曝光针对性下架新疆产品，此举随即引发中国民众的愤慨。此事也引发网友热议：“退了！赶紧的！”“坏事悄悄地干，结果还是被发现了”“一个超市也出来跳，真把自己当回事了”。PART01——山姆线下店找不到新疆商品之前有网友表示山姆会员商店疑似下架新疆商品，南都记者曾走访山姆在广州、深圳的门店，在水果生鲜区域和干货区域，均没有找到产自新疆的商品。此前有库尔勒香梨在山姆销售
2021-12-29 14:38
薇娅全网被封，千名主播补缴税款！
近日，“带货一姐”薇娅被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。这一处罚决定引起了一系列连锁反应，薇娅全网被封，还有其他头部主播处罚未公布，千名网络主播已主动补缴税款……PART.1『薇娅全网被封』网络主播一姐黄薇（网名：薇娅）因偷逃税致歉后，其在淘宝、抖音、微博等多个平台的账号被封。薇娅在微博、抖音两大社交媒体的账号均被封。其中微博账号显示：“该账号因被投诉违反法律法规和《微博社区公约》的相关规定，现已无法查看。”抖音账号也搜不到相关用户。此前，澎湃新闻记者曾询问薇娅淘宝店客服是否可以正常购物，客服回应称：“暂时没有接到具体通知。”如今，薇娅的淘宝店也无法在主页入口中找到，据淘宝
2021-12-21 16:18
兑多多是骗局吗？购买产品不退货退款，你有被坑过吗？
相信很多人都收到过积分兑换的短信，不少信息上还附带兑换的链接，这时大家千万不要点链接，天上没有免费的馅饼，有可能被坑！近期，消费保平台上收到多起有关兑多多平台的投诉。主要投诉问题多为：退款、售后、虚假发货。其中，退款问题占比总投诉46.39%。兑多多平台虚假发货，诱导消费者购买产品小黄表示，11月30日她收到兑多多发来手机短信，说积分兑换准备到期，她误以为是中国移动发来的就点链接进去进行积分兑换，扣积分还付269元买了被套。付款后马上发觉可能遇到骗子，然后直接点申请退款，客服小晨说已帮她申请退款，谁知道没过多久就收到短信说已发货。本来当天还能查到快递单号和快递进度，小黄过两天却又查不到了，之后
2021-12-15 18:50
58同城乱收费？70元疏通下水道，竟被收天价2470元
想把家里收拾干净，又不想动手怎么办？那当然是请人上门服务啦~挑选服务商时，大家也要注意哦，稍不留神，有可能会遇到加收费用的情况哦~58到家加收费，客服：50元优惠券补偿事情还要从2021年9月20日说起，小曹在“58到家”购买“深度保洁100-119平方”的保洁服务，缴费466元。收费项显示：深度清洁服务按面积收费，参考时长为10小时/人。当时，小曹还特地咨询过有无加收费的情形，客服表示：按照套餐的面积去打扫，不会多收费。到了第二天，两名服务人员上门进行清洁服务，5小时后终止服务，称收费是按小时收费而不是按面积收费，向曹女士加收费用。小曹投诉至58到家，客服仅愿意给予小曹50元优惠券的补偿。随
2021-12-15 16:29
电商法大赛线上预赛结束，挑战赛即将开启！
为进一步增强广大群众的法律意识和法治观念，营造良好的网络交易环境，促进电商行业健康有序发展，由国家市场监督管理总局网络交易监督管理司指导，中国电子商会主办，消费保、《消费电子》杂志社承办的“网络交易，有法同行”全国《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》知识竞赛预赛于10月11日通过线上形式举办。12月10日，经过2个月的角逐，预赛结束，最终组委会将根据名次挑选10名选手参与决赛。决赛冠军可获得9999元现金+价值万元奖品礼包，亚军可获得6666元现金+价值五千元奖品礼包，季军可获得3333元现金+价值二千元奖品礼包。决赛第四名至第十名选手，均可获得“入围奖”，有机会带走价值千元奖品礼包！决赛
2021-12-13 17:05
累计涉及诉求金额
129.333 亿元
累计服务用户
1734 万人
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