与“电机故障”相关投诉
已退款
哈啰电动车骑行中断电
2024年5月19日中午13:00骑行电动车2公里,骑着骑着就断电了,车把拧不动,还自动锁车,找客服,不给解决
处理中
小牛电动车质量问题退车要求
本人于2024年4月23日晚在小牛线下专卖店付款购买价值3500元小牛电动车(型号:F200 玩家版 黑色),另外支付100元上牌等其他费用,于2024年4月25日下午13点左右到门店提车,在行驶回家途中该车出现电机重启,电机自动关机,无法启动车辆,无法关停车辆等问题,原路返回到门店,店家称是车辆控制器出现问题,帮我更换了控制器,但车辆依旧出现上述问题,该车辆存在质量问题,本人申请退车,商家称车辆已上牌,无法办理退车,另外需要说明一点,交管部门有因质量问题注销车牌等业务,试问作为一名合法公民,电动自行车上路是否应该遵守国家法律法规办理牌照合规上路?如果小牛电动以车辆已上牌为借口,是否上牌后的电动车就不应该遵守三包法中的包换或包退?还是该公司映射消费者,驾驶其公司生产的电动自行车需要违规不上牌上路测试该品牌车辆才符合三包法政策?试问本人开着有质量问题的电动车在马路上发生意外该从何说理?何人承担责任?希望有关部门对本人反应情况进行核实,并对该公司不履行国家三包政策的行为进行查处或处罚
处理中
电动三轮车异响震动要求退款
我于2024.5.3日在河南省郑州市管城回族区五星钻豹美林河畔店4500购买电动三轮车一辆,回来出现异响,震动问题,要求退货退款。
处理中
二手电动车失灵,店家推脱责任
在立马电动车店里购买了一辆二手电动车,第七天车自己失灵,店家不受理车各种毛病,各种推脱我
处理中
九号电动车脆弱像蛋糕-两次质量问题不质保
我于2022年10月份左右,购买九号N85C电动两轮摩托车,在使用没有超过半年的时间里出现第一次 霍尔电机故障问题,按照三包法律规定理应为我更换新的电机,但是并没有;直到24年5月初,电机无法正常工作,经九号授权服务店工作人员拆解,系电机磁钢破损导致无法正常行驶(图片为磁钢破裂图),后经九号门店、线上客服一系列鉴定,得出结论为人为损坏,人为损坏原因是,外表钢制轮毂有磕碰,无法提供质保。在此期间,我向九号工作人员提出两个疑问:一、第一次霍尔电机故障时,为什么不更换;二、电动车轮毂本身就是一个消耗品、外表有磕碰不是正常现象吗?和磁钢断裂有什么关系?一直没有得到正面回复。 客服永远是机械式的回复:我们无法处理,给您上报处理
处理中
台铃电动车电机故障,质保期内要求厂家更换新电机或维修电机。
本人于2022年8月16日,在茂名市茂南区油城四路台铃电动车授权专卖店购买一辆台铃电动车。型号为领跑400(双重质保款),就是当时广告满天飞的跑男联名款。车子一年多的时候电机已经出现小毛病“骑行中卡顿”,后轮胎非常紧,即轮胎抱死,转动困难。2024年5月4日,骑行过程中,仪表盘跳出M码,无法骑行。经原台铃授权专卖店售后人员排查为电机故障。但是该售后人员表示他们店已经转营雅迪电动车了,叫我联系台铃电动车厂家保修,他们不再处理台铃电动车售后。此处售后中断。几经周折,网上查到台铃厂家电话为40****9988,我连续多次打电话,终于接通厂家客服,厂家客服帮忙联系了我所在城市的另一家台铃店来保修。2024年5月6日当地的台铃店人员过来拉车回去检查维修,5月7日店里来电话说是电机烧毁,需要自费更换电机。我说还在保修期内,为何需要自费?店里人员:这不是我店里卖出去的车,原不是我店售后......此时再联系厂家客服,连续两天上班时间分时段打电话过去,就是没人接。原来的专卖店已经转营雅迪专卖店,不肯负责售后,新店又说不是他们店卖出的车,而且厂家联系不上。整车从购买至今一年半,而且我的车是厂家的“双重质保”,就是比普通车辆多一倍质保时长,至今自然是在保修期内。希望官方能够主动联系,并就近安排更换原装新电机!
已解释
九号电动车服务态度差赔偿
本人于三月三十一号在九号电动车专卖店购买了九号电动车Q90,购置价4599元。骑了大概十天左右,发现后胎气压不足,于是拿到店里问老板是否需要充气,店里老板帮我看了下,发现轮毂变形,说是充气完回去观察看一下是否漏气。第二天依然胎气不足,需自费换电机需529元。表示有可能骑车硌到哪里导致轮毂变形的。 试问九号公司您家的电动车如此脆弱不堪吗?我的前一辆电动车绿源骑了六年,中途从未有过任何一次轮胎问题。电动车每天也就上下班用,走的同样的路。为什么你家的电动车就此中看不中用。更何况因为是新电动车,我骑的时候已经算是百般爱护了。另外我查了一下其他社交软件,很多用户都表示九号的轮毂变形案例数不胜数。也就是说九号电动车本身就存在质量问题。要求召回电动车,全额退款。
已免费维修
九号电动车故障报修被推脱,要求免费维修
我的车在今天下午就是发生了故障码乱报的一个情况,然后我的这个车这边就是动不了了,属于一个这个电机,还有控制器都报故障码,然后这边我就进行了报修,但是门店这边都推脱,就是不给拉车,然后这边就说是没有这个服务,然后结果我们拉车过来就说这边呃是人为损坏的,那我们拉过来,凭什么说是我们人为损坏的,然后我也在九号这边买了多台车,也算是老用户了,但是唯一是遇到这个车辆情况了的一个情况了,要求免费维修
已免费维修
台铃电动车电机故障需更换新电机
在上海市松江区佘山镇购买一辆台铃电动车。车子一年多的时候电机已经出现小毛病“骑行中偶尔卡顿”。去台铃专卖店维修,老板告知没什么大问题,现在问题太小查不出来。现在两年多了,问题越来越大,已经跳出M码,经台铃店排查为电机故障。此时专卖店告知要去购车店保修,联系购车店却被告知,店铺已经被老板转让,不负责了,让自行联系客服。于是联系400客服,客服电话也无人接听,有的甚至故意挂断。整车从购买一年多开始出现电机问题,至今两年多,未超过三年仍在保。希望官方能够主动联系,并就近安排更换新电机。不然一定会维权到底的!
已免费维修
投诉爱玛电动车电机故障
电动车骑到一半完全黑屏 打不开,售后也不上门拖走让我们自己送过去,买了九天
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