与“假手机/翻新机”相关投诉
处理中
我要退款,手机假的,不要了
我与2023年10月23号在拼多多上买了一部手机,然后送人用了一个星期过后,打电话听不清楚,视频也是,手机拍照模糊,手机配置跟手机后壳也不是一样的名字,后面在2024年3月10号寄回去维修,因为送别人,别人不要了,所以我就拿去店里卖掉,问了几家店也说我这个手机是假的不回收
已完结
小米店大欺客,虚假宣传,以次充好
投诉内容 2023年2月21日,我通过淘宝平台, 在小米官方旗舰店购买手机一台,由于平时和老人不在一起居住,直到前几天才发现该手机从购买至今只要看视频就会有极其恶劣的噪音,在此基础上向客服咨询,由于老人自己不会提供视频资料,我于3月12日中午去往老人家中录下相关实证,下方会进行提供。其实手机一直存在问题,有家里人的往次说明,因为亲属关系害怕商家存疑,故没有提供。12日中午提供视频后,和小米官方淘宝客服沟通,他们表示会有专员跟进之前,对于我的换货请求一直是拒绝的,理由是购买已超过18天。明明是卖家问题,却要买家自己买单,质量问题、虚假宣传却毫无歉意。12日晚八点左右有专员电话沟通,我的需求也已告知,由于家里没有备用机且教老人用手机真的需要时间,手机799元,我可以用1000作为担保,他们先行邮寄新机,我给老人将所有资料备份后再次邮寄回去,再次遭到拒绝。手机在买一个月内出现如此事故,完全涉及虚假宣传。
已解释
涉嫌翻新机
18天前在淘宝小米官方店买了一部老人机,由于和老人生活地不同,直到前几天才发现,手机只要开视频,会有非常令人烦躁的声音,同时将视频提供给了小米官方客服,得到的答复不认可质量问题,不换新机,我这方已经提供相关视频,由于小米官方给不到满意的答复,请求帮助
已完结
hi nova 假冒伪劣华为
3月11日购买手机,售货员误导消费,告诉售货员需要购买手机为华为,售货员推荐hi nova手机,并明确告知此款手机品牌为华为,回家查看得知此款手机为中邮智选品牌,与华为毫无相关。3月12日12:36再次到店要求退款,售货员依旧说是此手机为华为品牌,在我提出质疑时,又改口说是华为智选,一再混淆概念,该营业厅多处存在挂羊头卖狗肉现象,发票也无法提供。
已完结
荣耀V2 256G手机使用过程中有过无信号,上网信号差,卡顿等情况
你好,我投诉的是荣耀终端有限公司,本人与2023年12.25日购买荣耀V2 256G,使用过程中有过无信号,上网信号差,卡顿等情况,因新买的手机,没有想过是手机质量问题,也就自己飞行模式,等待,来回切换卡处理,已至于2月中旬,我拨打客服95030,说明情况,客服也抓取日志,自己也上传多张上不去网,卡顿,无信号,等等问题,经客服回复,说高级工程师后台监测是主板问题,可以给我更换,我当时就拒绝,作为消费者,9000多买的手机,是手机的本身质量问题,为什么要客户去修手机,期间也调查了很多,他们都是人为的摔,去客服花钱修等等,没有一种是手机出厂就有问题,让客户去修手机的,客服一直说可以理解,给领导反应我的问题,已经3周了,仍然是反应领导,荣耀领导难道就这么不作为么,小一万的手机,出厂前不检查么,也能理解没有百分百的事情,既然被我买到有问题的手机,为什么不能正确处理,依旧说这15天内包退,试问,有谁买手机是奔着坏去的,在说了15天以内有问题的手机,你们还敢卖9000多么,其实说实话,一开始就发现上网问题,那会就没想到手机又问题,一直给自己说,是不是我在的网络不好,可过了一个多月,我也换了卡,和同事机子同时上网,我的就是2G,同事们都是5G,更可笑的是还直接就断网了,现在该配合客服的已经配合,去过售后让看手机是否磕碰售后那个女孩说无磕痕全新手机,荣耀的客服给我打了几个电话,都是一样的说辞,15天包退,之后只能维修,我对此不满意,作为一个消费者,荣耀公司,卖这9000多的手机,用了俩月,告知主板有问题,不是用户的原因,是手机质量问题,拿着质量机去欺骗消费者,说是只能修,不能换,天理何在,第一次使用这个平台,希望真的能切切实实为老百姓处理问题,我现在要求荣耀公司换新机。以下我传的照片举证只是一部分,还有很多已传给荣耀后台
已完结
他们他们不给我退钱,我想把我的钱要回来呢,他们就是不给我退,就是不说话,无语死了。
我买我买了个我买了个苹果手机然我买了个苹果手机然后他我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的我我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的我就退回去了他们我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的我就退回去了他们就不给我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的我就退回去了他们就不给我退退了之后不给我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的我就退回去了他们就不给我退退了之后不给我发钱不给我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的我就退回去了他们就不给我退退了之后不给我发钱不给把我的钱退回来还那个微我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的我就退回去了他们就不给我退退了之后不给我发钱不给把我的钱退回来还那个微信不我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的,我就退回去了,他们就不给我退,退了之后不给我发钱,不给我把我的钱退回来还那个微信不回我信息这是诈骗他一直不我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的,我就退回去了,他们就不给我退,退了之后不给我发钱,不给我把我的钱退回来还那个微信不回我信息这是诈骗他一直不回我信息我说了我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的,我就退回去了,他们就不给我退,退了之后不给我发钱,不给我把我的钱退回来还那个微信不回我信息这是诈骗他一直不回我信息我说了好久他就不我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的,我就退回去了,他们就不给我退,退了之后不给我发钱,不给我把我的钱退回来还那个微信不回我信息,这是诈骗,他一直不回我信息,我说了好久他就不回我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的,我就退回去了,他们就不给我退,退了之后不给我发钱,不给我把我的钱退回来还那个微信不回我信息,这是诈骗,他一直不回我信息,我说了好久他就不回我信我买了个苹果手机,然后他们给我发货了,是邮政发的,然后收到货一看不是真的,我就退回去了,他们不退钱
已完结
卖空中激活后封机,商家未告知欺骗消费者
在山东省烟台市芝罘区华为授权体验店青年路店在美团上买的ma****pro+然后去专业地方检测查询是空中激活非全新机,然后外壳破损,后封,商家未告知
已检测
投诉:安庆信联通信设备销售有限公司卖的是二手机,要求退款赔偿,
我买的新手机,个人云里面,有别人相片,还是买二手手机人的照片,是2021年拍的,我才发现是二手机
已检测
投诉小米公司严重侵权贩卖翻新机
2月4号左右,在小米商城买的红米k70,用了20多天手机相机出现了品控性的大问题,打开相机页面 出现吱吱吱的杂音,在相机页面上 会卡来卡去,打开相机页面,时不时会有一闪绿光,拍摄和录像不能对焦,这么严重的大问题,肯定要拆机维修换零件的,但是我很不服,我才用了20多天就出现这样的大问题,我怀疑就是品控不过关,可能是翻新机或者是假手机,严重侵犯了我的权益,我要申请补偿,这是我的血汗钱,请你们平台帮帮我。这可是2000多块,才用了20多天出现这样的大问题,换做是你,你也很不服。而且才过了20多天,又降价了100,换做你,你心里舒不舒服?降价无所谓,但是用了20多天,出现这样的品控性大问题,我是接受不了。
已解释
投诉小米,
2月4号左右在小米商城购买了红米k70,20多天相机功能出了问题,拍照和录像都不能对焦,拍照页面卡来卡去,我很不服,第二 才20多天又降价了100块,而且小米商城在线客服很敷衍,推卸责任。这侵犯我的权益,我怀疑这台机的品控出问题就是一个翻新机,本来有问题,然后售卖给我。我要求换货。退货不现实,我要求换货,换新货。
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