我要退款，手机假的，不要了

网友保保_q9JV7xMt 2024-03-15

已完结

我与2023年10月23号在拼多多上买了一部手机，然后送人用了一个星期过后，打电话听不清楚，视频也是，手机拍照模糊，手机配置跟手机后壳也不是一样的名字，后面在2024年3月10号寄回去维修，因为送别人，别人不要了，所以我就拿去店里卖掉，问了几家店也说我这个手机是假的不回收

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-30 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-29 16:07:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-03-15 18:28:41

用户发起投诉

2024-03-15 18:25:13

投诉信息

投诉问题：

假手机/翻新机通话质量差设备发热

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

823元

投诉编号：

96863949

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