与“售后服务欠缺”相关投诉
处理中
演唱会票购买未收到短信通知要求退票
我今天早上9-30左右在摩天轮买的演唱会票,到现在还没收到短信通知,要求退票
处理中
京东商城退款纠纷
2023年9月6日我在京东平台充值1000元,用于购买京东自营北冰洋店铺的雪糕,今年开春到现在店铺一直没货,于是我致电京东客服,得到的回复是短期内不会有货,只能是等,于是我要求把购物卡内的余额830.21元退还给我,京东要求退款时扣除当时充值时赠送的88元券,我不同意。 理由是:京东平台无法满足顾客的购物需求,在我多次打电话询问什么时候有货时,都是直接告诉我没货,要等,具体等多久不确定,在这种情况下我不得不要求退款,过错不在我这边,扣除赠券不合理
处理中
拼多多虚假宣传流量卡欺诈投诉
我在拼多多上买了个流量卡,套餐不真实,流量也不真实,虚假宣传,店铺名:夏炫通讯专营店 未发送物流消息,物流到了直接打电话叫去开卡,线上说是19一个月,诱导至线下说是一定要充值50元才可以开通,开通套餐不一样是59元,商家态度不好,推卸责任,价格太低,让消费者感觉自己转了,实则是无良商家为了免于承担责任,说话含糊不清,没有解决问题,一看就是惯犯,涉及欺诈消费者行为,非常恶劣,快递员开通也是直接说要充值50才可以还送一百多,都是假的,由于商家未出库单子,没有物流消息,我有物流单子,但是也查不到消息,诱导消费,恶心死了
处理中
微信交易额外费用退款要求被拒
本人于2024年4月16日在辽宁江杉科技有限公司办理彩铃业务,当时班里时候说没有任何隐形消费,办理完之后出现额外费用,要求退款,一直不予理会,各种推脱,电话不接微信不回
处理中
vivo 产品质量堪忧 甩锅责任 售后区别对待 !
本人于2022年5月28日购买vivo旗下手机iQ****o5 720天期间没有进行任何维修 于今天早上上课正常使用学习通突然卡机然后黑屏无法开机 非常影响生活 下午抽空去服务中心检修确认为主板烧坏 网上搜了下,发现这款手机烧主板并非个例,大批消费者同型号手机主板被烧,完全是产品芯片问题!为什么商家的责任需要消费者来承担?如果说花2500多的手机只能使用两年不到 请宣传时说明 不然买一次手机都要提心吊胆不知道哪一天数据就完全丢失 ! 最重要的是售后区别对待!!服务中心只有我自费花1900+换主板和自费返厂修两个选项 ,而大量同型号消费者甚至使用时间更久获得的方案更多样 可以免费换主板还可以补差价换新机等等,这种区别对待就是贵公司的售后服务吗,这种区别对待也是法律所不允许的吧,产品问题不应该统一解决方案吗?难不成让消费者承担?
处理中
抖音直播间虚假宣传课程欺诈投诉
我于2024年5日3日晚上在抖音直播间里,被虚假宣传诱骗,购买刚课。开课后就发觉上当受骗了,其间因身体原因没有在上课。5月11日我进班级群黑说了实话,就被禁言了,我知道是真的上当受骗了,于是就开始申请退学退费,他们根本不予理睬,没办法我只能到平台求助,希望能得到帮助。万分的感谢!! 之前我关注的直播间已经找不到了,这根本就符合常理,这么明显的骗局为什么还在继续行骗?天理何在?之前我在贵平台投诉过,只有您这个平台能说实话,再一次的感谢!
处理中
青团教育拒绝退款未寄教材
我于5月6号,在石家庄青团教育科技有限公司缴费899报名,但在5月7号晚申请退款(期间并未满24小时),该公司人以给我开通了课程的理由拒绝退款,但是课程我并没有看。一直拖了一天,都没有办退款。然后我这边就要求发教材,从5月8号,要求寄教材,10继续催促,一直到今天都没有教材。
处理中
支付宝二手iPad虚假交易
在抖音上宣传二手ipad出售,加了微信商量好价格后支付宝扫码付了定金1000,承诺不喜欢可退货退款。未收货退货后承诺2024年5月17日下午五点半前原路退款。钱未到账联系不上,商家拒绝沟通。提供姓名与商户名字不同。 这种情况除了找支付宝客服反馈还有什么办法
处理中
大麦网演唱会门票退款纠纷
我在大麦网购买了5月25日凤凰传奇郑州站的演唱会门票,但因临时有工作安排,跟大麦网协调退票,也提交了相关证明,但是始终不予处理。
处理中
投诉拼多多售后服务欠缺
我于2024年5月11日在拼多多电商平台XI****IA购买粉瓶正品包装初初泊桐植萃美肤膏祛痘祛痘印粉刺提亮美白肤色嫩肤,出现了商家未经过我的同意私自拦截问题,侵害了消费者的合法权益,我的投诉是对商家进行处罚并关闭店铺。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服