与“售后服务欠缺”相关投诉
处理中
会员投诉未解决被关闭
昨天提交的投诉没有解决就关了 亏我我买了会员 投诉华为京东商城
处理中
猫眼演唱会门票退票手续费投诉
投诉福建省中视传播有限公司,我(猫眼订单号:24****59409)买了5.16周杰伦演唱会的门票,要退票,但是该公司扣了我30%手续费,我了解到有些人有收手续费,有些人没有收,主办方没有一视同仁,要求主办方返还我手续费,我们学生凑钱看场演唱会不容易投诉过当地个个部门互相推辞都像一家人 特此投诉,望处理。
处理中
商家未按约定提供商品,要求退回600元订金
我于2024年4月27日定制1万个扣头,单价0.16元,并且我把样品邮寄给义乌市咖彤贸易有限公司,我们约定的按照我的样品制作,数量1万个,单价0.16元,数量价格都已经确定,并付给他600元订金预付款。现在成品与我的样品不一样,我没有付尾款1000元,商家也没有给我发货。根据《消费者权益保护法》第五十三条的规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 我的诉求是:商家退回我600元订金预付款
处理中
大麦网霸王条款拒绝退款
因为小孩子在玩手机不小心买了一张票不让退款,升级客服处理,说24小时电话联系,结果一直没有接到电话直接就完结了,在我们不知情的情况下买了不给退,这不是霸王条款吗?
已完结
Da****el We********on旗舰店购买手镯退款纠纷
我于2024年5月17日在Da****el We********on旗舰店购买的手镯470元,侵犯了我消费者权益,我的诉求是马上给我退款,商家客服一直推 明明能直接退款 商家说发往刻字中心 可是并没有出库 却要等三天
处理中
京东商城衣服售后服务态度差
衣服不支持三包,客服态度极差,问题每次都解决不了,衣服客服自己说不支持,只支持七天无理由退货
处理中
淘宝账号被盗用,被封号处理
我的淘宝让盗用了,而且有异地登录过的记录。而且还给我违规了,现在淘宝给我封号处理了,还支付宝自动扣费了
处理中
抖音平台购买教程工具未退款
我于5月3日在抖音平台上够买了山东恒欧分公司的火锅杯教程和工具共计2980元,因我认真了解后不行想退款,公司一个微信上的员工也同意说可以比需要3-5个工作日才行,却一不会联系。也没有期他的联系方式,请赶快退款
处理中
京东商城售后服务欠缺
2024年1月1号在三星家电自营旗舰店买的电视机,2024年5月11日出现有声音没有图像。联系售后,三星服务派人上门查验,屏幕质量问题,需要换屏。 而后师傅说没有配件,回去后查系统告知我三星系统没有这台机。让我再次联系售后,说反馈一下。拨打10****00三星售后电话说本机不属于正规门店销售,换屏幕的费用6543元需要我自己承担。建议我再找卖家。 然后卖家就一直回避,说反馈但从不主动联系我告知处理进度,冷处理一直拖延。
处理中
意尔康专卖店售后服务差质量问题严重
我在睢宁县中山路意尔康买的鞋,有两双有问题!一双是2024年2月4号买的单鞋,因为当时下雪冷不能穿,闺女四月份穿一天就右脚开胶,我本着老顾客就拿去维修了,结果回来又穿了一天又开胶,原处,并且后脚跟一圈也开胶,店员自己也说,朋友买了,穿一两个月都没问题,我的这双左脚也是完好无损,但右脚就这样,同时间我发现我老公的2月29买的鞋,一直也没穿,单鞋,也穿了一次,结果右脚开胶,右脚左侧鞋帮变形,而且鞋底和鞋帮胶合处多处小块脱皮,并且鞋底上侧一周都像蛇蜕皮,可以撕掉的,拿回门店的时候,店员也自己撕了,我说是质量问题,要求换,两双都有问题,我都要求换,他们又再次寄回公司问意见!今天给我回电,说是公司返回了,这次修的很好很好,让我去领!我不同意,我说再修好也是质量有问题,不能说修好就没质量问题了,我进你的店,花那么多钱不是去买质量问题少,让自己闹心的,从2月4号到2月29号我前后买了六双鞋两个包,结果有两双这样,以次充好,店里这两双现在还在卖,我看都问题!我要求换,沟通后,他们不同意,我决定走维权路!
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