与“服务态度差”相关投诉
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抖音商城质量差,售后恶劣
商家质量差,衣服送来太差,我自己付邮费退回,商家就拉黑我,骂人。
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拼多多平台售后退款纠纷
我家孩子于2024年4月24日在拼多多平台的尚心珠宝店铺偷偷买了一个镯子,我查看订单后发现90天之内退换货或退货退款都是可以的,于是我联系商家协商退款问题,商家一直混淆视听,还阴阳怪气的表示我真奇怪,我与商家好好商量,表明态度,我们可以自费邮费退回,可是商家依然不依不饶,我也表示我们知道是孩子的问题,商家的商品也没有损坏,依旧可以二次销售,可是商家依然阴阳怪气,不愿意退货退款,联系了拼多多平台,平台客服根本不打理人,也不回复问题,打了拼多多消费维权电话,电话那头不接,还表示忙线,占线,实在是没有办法所以在投诉到这里的,希望能帮我解决这件事,谢谢,谢谢
处理中
淘宝拒绝退款,消费者维权困难
本人于4月2日在淘宝网上预定了一款万代mg自由高达模型,但是在5月7日的时候发现店家已经跑路,于是向淘宝申请售后,要求退换预定的费用,但是淘宝一直在推脱责任,不愿意进行退款。l在本人向其他平台投诉之后,淘宝于五月15日以退款要先驳回退款才可以申请为由,关闭了消费者的退款,并承诺会于48小时内出结果,但是到了48小时之后又打电话给我说要等到5月20号才有结果,电话完了之后有又关闭了留言功能,让消费者找不到客服,无法得知结果
处理中
滴滴司机拒绝拼单,服务态度恶劣
我于5月14日在滴滴平台预约顺风车,司机在选择未拼成订单,本人支付的未达成拼单的价格的情况下,一直在路边拉客,沟通后司机以顺风车可以带亲友的理由拒绝把订单改成拼成订单,而且先把路边拉的客送完之后才最后送的我们。态度恶劣,以经常跟客服交涉为由,说随便怎么投诉
处理中
乐刻运动拒绝退款
我于2024年在乐刻APp关联支付宝下了一个订单 刚下单完意识到下错了 需要退款 期间一直在找退款方式无果 联系客服 客服不予退款 完全违背消费者权益保护法
处理中
拼多多拒绝赔付退货运费
2024年5月开始购物有一百二十七单退货订单,订单内包含退货包运费服务,但退货退款后运费没有通知直接决绝赔付运费,找平台官方客服客服不正面回复找了几次后平台专员回复要找商家要运费,可运费险是平台的商品附带服务是平台拒绝付运费
处理中
抖音商城购买儿童睡衣破损,商家态度恶劣
我在2024年5月14在抖音 茜露妙店铺买了一套儿童睡衣,竟然破损也发出来,我极度生气,只接受退全款,或者顺丰到付退会,商家态度极度恶劣
处理中
快手电商未发货欺诈行为
我于2024 4.15号在快手电商,伊婷商贸有限公司店铺买的东西,今天5.17号至今不发货,客服也是不解决问题这是属于欺诈行为,我希望,严格惩罚商家还我们消费者权益,
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菜鸟驿站地址错误导致取件问题
我有一个快递于5月16日到达地址为上海市松江区文涵路1196号的菜鸟驿站站点,显示取货码,我在该快递链接里选择送货上门后显示无法送货,于是我只能选择去驿站取件。当我到达文涵路1196地址后发现该地址实际是一家洗车店,而并非菜鸟驿站,真正的菜鸟驿站是一辆电动三轮车。我去询问并要求取件,遭到工作人员拒绝,后发生口角。工作人员表示要将我的快递丢掉,这种行为对我造成巨大的影响,希望有关部门查实
处理中
抖音商城课程购买问题
我于5月17日在抖音平台小青姐姐直播间购买课程,联系客服客服不回复,说永久陪跑,购买内容也无法加载,但是联系不到运营,联系抖音平台,平台说我证据不准,我要求全额退款
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