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与“长城皮卡服务态度差”相关投诉
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我要求长城皮卡厂家能尽快解决问题,得到我要的赔偿金
2019年10月份买的车,不到一年增压器就坏了,4s店把车拖走10天,修好了打电话让自己去提车,因为家住县城离市区很远,因疫情班车又不通车,要去提车就得打车去,这个费用比较昂贵,我要求得到一定赔偿,为此已经受到经济损失
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投诉长城哈弗汽车,汽车电瓶存在严重质量问题,4S店售后服务态度差。
汽车电瓶存在严重质量问题欺骗消费者而且4S店售后服务态度差。
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投诉长城汽车漏水问题,推脱负责,处理时间缓慢
本人于2020年2月2号,在池州市东至县洋湖镇,发动汽车发现液晶仪表盘,屏幕均不亮,因疫情原因,只得去附近汽修店查看原因,期间拨打过官方电话也拨打过4S店电话,经过检查发现后备箱积水严重,副驾驶桌椅下面积水严重,副驾驶桌椅下面的电路板烧掉,导致以上问题,维修店的师傅告诉我看这个情况至少漏水好几个月了,随后又拨打长城售后电话告知汽车漏水问题,说后续会有人联系我处理此事,一直等到2020年2月25号一直未有人跟我联系,本人实属无奈只得再次拨打长城售后电话,得到的消息是会记录跟踪,这种企业处理事情的态度,由此可见,第二天由安庆铂润沣-WEY4S店联系我,第一次联系后告诉本人会派人过来拖车或者安排人上门开车,等待两天后,安庆铂润沣-WEY4S店突然又跟我说4S店无法提供拖车服务,需要我本人自行找拖车,实在不明白为什么安庆铂润沣-WEY4S店对于国家三包政策的无视,当天27号本人又拨打了长城售后电话告诉其安庆铂润沣-WEY4S店的态度,第二天安庆铂润沣-WEY4S店又联系我说因为我的保养不是全部在4S店做的所以无法提供维修服务,我立马又打了长城售后电话,问了三包政策,结果和安庆铂润沣-WEY4S店的说法完全不一样,长城售后告知我说要是由于在外面保养所导致的漏水问题需要我本人承担,本人还是想不明白为什么保养会导致汽车漏水,(保养:加了机油,换了空调过滤口)本人坚信是汽车质量问题,在此本人强烈投诉长城汽车推脱责任,消费者得不到应有的服务,希望有关部门能够重视消费者的权益,还本人一个公道
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长城汽车WEY系列vv5新款跟老款车互联花同样的年费,享受不一样的服务
WEY系列车型vv5车互联收费468年费,但是2017.-2019款都是使用3g网络,2020款升级款后都是4g网络,两个版本体验感区别很大,虽然车互联没有强制要求开通续费,车互联给我们车主确实带来了很多便利之处,我们当然也希望468能换来最好的体验感,各大汽车论坛都有投诉车机升级,希望长城能重视一下这块
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投诉长城欧拉R1汽车存在严重的安全隐患,要求换车
在行驶时方向盘突然无助理,当时情况非常危险,发现状况的时候购车才6天,我要求4S店给我换新车。
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长城汽车引擎盖和翼子板两边缝隙不一样,右边开关引擎盖磕碰掉漆
今天发现引擎盖和翼子板两边缝隙不一样,右边开关引擎盖磕碰掉漆,求解决问题
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长城哈弗,轮胎裂纹
本人于2018年3月20日在四川广元金顺汽车园提的哈弗全新H6,期间无暴力用车,主要城市道路用车,在2018年4月14日在行车过程中听见轮胎异响,停车检查胎面是否卡有石子,检查过程中发现驾驶位侧前轮轮胎靠轮毂位置出现裂纹。 轮胎质保一个月,当即联系销售,随后到店询问,接待员看了一会,因是周日,厂家联系不上。我询问对驾驶安全有无影响,接待员说没有影响。后留下联系方式让我往后随意三天过来更换轮胎。出于安全考虑,我第二天又到店准备更换轮胎,但接待还说未联系上厂家,让我等他的电话在过去。我再次询问是否影响驾驶安全,接待回复让我驾驶速度不要太高,勿暴力用车。接着我回去等电话,第四天上午2018年4月18日上午9:30接到电话说厂家鉴定为我为暴力用车,不在质保范围内。我当即询问鉴定人连车都没有看到,就单凭一张图片就能进行鉴定,鉴定报告也没有主动提示要求我看,接待回复意思是他只是一位中间人,让我自己打电话询问厂家,或者自行找人进行鉴定。随后留给我厂家电话。且二十日为质保期限,太过敷衍和对消费者的生命安全不负责。 4月19日到店询问是否有鉴定报告,售后才拿出鉴定报告,从未主动要求客户到店拿取鉴定报告
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长城汽车提车当天就各种故障
今年3月9号在浙江省绍兴元胜购买长城VV5旗舰版,当天就出现自动驻车故障,陡坡缓降故障,车门预警故障等,由于提车当天较晚,4S店已下班,第三天去检测说一切正常,第五天又出现多种故障,4S店派人来检测维修,修好之后第二天仍有故障,甚至不能发动,被拖到4S店,他们就表示会继续检测,如果检测有用,那么前面两次也应该检测出来了,前面检测的真是结果是什么?一切正常?打了好几个长城客服也是没有任何处理结果,只说会和4S店核实,但是一直都没有任何的回应,我现在只想退车,对长城的质量和服务都失望了。请帮忙协助,万分感谢。
已完结
长城汽车雨刮器失灵,导致更换挡风玻璃,不赔偿贴膜损失
你好,本人于16年10月26日在杭州百福达4s店提车,车型H7高配。今日因雨刮器失灵,到店检测。检测结果:感应设备质量问题损坏,需更换挡风玻璃。4s店免费更换。但是贴膜损失4s店要我本人承担。我觉得不合理,因为商品质量问题不是人为因素。然后导致连带损失,不应该消费者承担!多吃协商无果,便来投诉。希望帮忙之中帮我解决一下。谢谢!
已完结
正副驾驶室有水
维修了一次未修好!
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