长城汽车提车当天就各种故障

何赛 2018-03-27

已完结

今年3月9号在浙江省绍兴元胜购买长城VV5旗舰版，当天就出现自动驻车故障，陡坡缓降故障，车门预警故障等，由于提车当天较晚，4S店已下班，第三天去检测说一切正常，第五天又出现多种故障，4S店派人来检测维修，修好之后第二天仍有故障，甚至不能发动，被拖到4S店，他们就表示会继续检测，如果检测有用，那么前面两次也应该检测出来了，前面检测的真是结果是什么？一切正常？打了好几个长城客服也是没有任何处理结果，只说会和4S店核实，但是一直都没有任何的回应，我现在只想退车，对长城的质量和服务都失望了。请帮忙协助，万分感谢。

投诉进度

平台完结

2021-12-01 17:48:53

处理结果

长城回复：因车辆异常给您带来的不便，我公司向您深表歉意！针对您反映的问题，长城汽车已经联系当地4s店工作人员帮您处理。

平台跟进

2018-03-29 14:00:55

平台审核通过

2018-03-27 19:43:26

用户发起投诉

2018-03-27 19:43:24

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