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与“长城皮卡服务态度差”相关投诉
已完结
长城车机无服务空调出风口自然开裂
车机一直没有网络一直无服务无服务啊,大概4天 昨天送到4S店去检修,说是模块坏了,需要更换模块更换模块周期大概是30个工作日到60个工作日这个车如果没有网络蓝牙没法连接导航没法用 哈佛智家app全都没有办法用,空调出风口,自然开裂,而且这个需要自己掏钱,模块说还在保修期,可以免费更换,但是得等30个工作再到60个工作日,等维修好了都过年了 之前正常使用的时候行车中定位偏差,导致导航语音播报一直播报“路线重新规划”停不下来。 搭载QQ音乐程序无法QQ登陆,且好多在线音乐没办法进行在线播放 说模块是全国没有货,要等这么久,谁能等。 空调出风口自然开裂也不管,要自己掏钱 我把长城当家人,长城把我当太君,真让人心寒 车还在4s放着一直没有动静
已解释
长城汽车副驾驶座椅带漆面的导轨及螺丝出现锈蚀,怀疑新车涉水
2021年9月20日发现副驾驶座椅带漆面的导轨条及螺丝多处锈蚀,9月26日首次进入宁波天天北都汽车服务有限公司4s店检查,技师确认属质量问题,未给出锈蚀原因,我要求索赔换原厂配件,进站前4s店承诺如果是质量问题可以换件,至今20余天回复只除锈不换件的售后方案,且未给出锈蚀原因,随后我明确表示不接受该方案,及强烈要求给出锈蚀原因并更换配件,因为该锈蚀问题已经严重影响到我用车体验,并怀疑我买到了可能涉水过的车,因为所涉部件在车内且都有喷漆,现在在几个月内就发现锈蚀且多处发生,对比售后方案,整车8年15万公里的质保承诺涉嫌欺诈。 现投诉长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司售后服务及质保承诺。
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长城汽车后视镜折叠有异响
从6月份一直反应后视镜折叠有异响,一直没有得到准确的回复!除了进站检测其他的回复都没有,反应给厂家也没有回复。
已解释
长城坦克300发动机高温,涡轮坏掉,
我的车辆发动机坏掉了,兰州4s店说我是人为的,发动机高温,涡轮坏掉,发动机打不着,厂家不解决问题,厂家质保是终身质保发动机和变速箱的,现在4s店让我自己修,车辆有没磕碰,我怎么人为?很早都告知4s店高温,他们一直解决不了,
已解释
长城哈弗F7发动机、变速箱渗油,质量问题频出
本人于19年3月15日购买本车,至今车辆多次出现质量问题,所以投诉维权。车载导航不准,误报错报漏报,后经多次维权厂家更换了导航软件。购车半年左右发现车仪表台横梁生锈,4s店打磨了锈迹,涂抹了一些机油做了简单的防锈处理,20年2月份发现行李架鼓包变形3月底在4s店更换行李架,现在更换的行李架又鼓包变形。20年8月份发现变速箱左侧上方有一个传感器渗油。10月中下旬正常行驶的车子突然失去动力,仪表盘上显示变速器故障,踩油门时发动机转速上升,但车速只维持在10迈左右龟速行驶,发现挡位在2挡,不能升也不能降。21年1月,车门关闭困难现象;21年6月,发现发动机缸体接合处有漏油现象,缸体下部有油迹,CVVL控制电机处有油迹,7月1日去4s店检查,告知无法确定漏油位置清除油迹后让我行驶一段距离再检查,8号去检查,确定CVVL控制电机处渗油。
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长城魏派汽车 抖动异响 无法解决
购车不到一年 问题频繁 抖动 主驾门板 方向盘 甚至大灯都抖 换过一次左右发动机悬置 一个星期后又变成原样 这样的车是怎么上市的?? 厂家电话400打到麻木 只会推诿
已解释
长城厂家后升级车机,欺诈消费者完全和实物不一样
长城后升级的车机之前频繁死机黑屏,还有原车功能丢失,我7月份付款的,长城才开始生产9月份安装的,之前给的车机内容是完美适配原车协议现在原车功能根本就不匹配,还有TBOX里原车是有电池的,但是新车机里有电池预留口但是里面拆开后没有电池,这样就说明一旦车出现事故是没办法打出求救电话的,车机质量严重减配不过关
已解释
长城炮国六柴油车,尿素问题。北方地区天气零下30℃尿素直接用不了。
长城炮国六柴油车,尿素问题。北方地区天气零下30℃尿素直接用不了。要么就坏在半路了!要么就打不着火!去4S店得等10天左右才可以修车!没有配件! 尿素系统技术不过关!!北方天气零下30℃尿素泵,尿素管都坏掉了 希望快点把这个毛病解决掉!要不车冬天就没办法开
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哈弗H5变速箱异响
投诉具体情况:2016精典版柴油四驱至尊哈弗H5,行驶3万公里时速箱轻度异响,2020年4月(5.7万公里时)异响加重,4S店保期内多次维修未能解决,先后更换分动器,拆解变速箱五次更换轴承,仍未解决异响,越来越严重,现已过保,4S店近期换了技术人员与经理开始百般抵赖,对以前的问题不认帐,说异响正常,拆变速箱造成的损失也正常,打400,400让找4S店,4S店与厂家相互推诿扯皮不给解决问题;客户多次投诉400仍互相推诿。现客户要求:1、彻底消除异响,2、更换变速箱,3、更换变速箱并签定质保承诺。如果不解决,将广泛联系媒体暴光,起诉厂家及4S店,依法包赔一切损失,并退返购车款
已解释
长城汽车承诺不兑现
行驶中变速箱坏了,厂家沟通三包内免费换新,并免费赠送3次常规保养作为补偿,但不兑现。
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