本人于2023年6月份购买了摩 托罗拉moto razr 40 Ultra手机一部，用了不到一年时间，手机充不进去电，当时购买了一年只换不修服务，现在手机出现问题，售后以手机有磨损拒绝售后服务，手机使用几个月有磨损属于正常使用现象，并非人为故意造成的，手机平时放到包里，难免会有划伤，以这种理由拒绝售后服务，属于霸权行为，侵害消费者权益。

我的家人于20年10月在小米京东自营旗舰店购买了一部redmi k3****ro。该手机于24年4月充电时发生爆炸，对我家人的人身财产造成了巨大影响，我家人的精神受到了严重的损害。而小米方面一味的将责任推给我家人，说是我的家人对手机电池进行了破坏，简直是荒谬，所有的检验都是小米单方面进行的，看不到解决问题的态度，我的诉求是小米方面提出合理的，有诚意的赔偿方案。

2022年11月从京东网购此品牌手机，单号为25****63****42。当时该店搞促销并承诺延保和保修，结果在当月后期连售后都无法申请。目前该手机出现严重故障，维修需更换主板和电池，费用总计885元，厂商不给保修并要我自费修理。厂商这种以次充好，不负责任的态度严重侵害消费者利益。

2023年十月份买的手机，看官网评价不错，买到手用了没多久出现很多问题，让人真的很恼火

我现在使用的这一个手机是11s，然后现在充电的充电口是斜歪的，就是有时会充不进电，但有时又充得进电，但是这个充电口损坏，我要求vivo官方这边给我换一个充电口

新买的小米14****16+512白色手机发现在充电过程中漏电，手机购买不到7天没有七天无理由退货

垃圾澎湃系统，23年8月买的手机，今年1月份更衣至澎湃系统，更新之后掉电极快，没更新之前手机一天最多充2次电（还是那种一直在玩手机的那种），更新之后一天起码要充3次电。打开设置里的电池详情，显示有耗电异常的，然后打了小米客服电话，客服人员说让我再下载更新包，并且拿到小米售后服务去检 测，检测后的结果就是系统问题，只能刷机看能不能 解决，但是售后服务中心刷不了，要拿到返厂去刷 机，而且刷机也不能保证就能好！ 关于我为什么要更新系统，其实我是不愿意更新系统的，但是不更新系统，不是接不到微信消息及微信电话，就是打电话声音很小，是咨询了小米的客服以后才更新的，确实是更新系统后才能正常接收到微信的消息! 打过好多次小米客服电话，他们就说更新之后试试， 没有其他解决方案，对小米真的是很失望，还是不如 人家华为！ 现在每天不是在充电，就是在找充电器充电，应该不 止我一个有这样的情况，希望小米给消费者一个说 法！! 要求尽快处理问题，不接受维修 评论

本人于2024年1月25日，在北京海淀西三环中路小米授权服务中心更换了小米11****ra的原装电池，小米承诺90天质保。现在仅仅过了两个半月，电池健康度就已经下降到了百分之九十（有官方检测录音为证），已经严重超出了正常电池的损耗范围，有理由怀疑电池存在一定的质量问题。但小米官方百般推辞，否认电池存在质量问题，不予进行更换。现要求小米履行售后三包协议，对有问题的电池进行更换，或退还维修款219元。

手机购买刚满一个月，这两天发现手机充电有问题，连接充电器后充不了，后重启充上了，但今天从上午到晚上，一直无法充电，目前已经降至10%电量，无法正常使用手机工作了，严重影响使用。一万元的新手机，刚一个月就无法正常使用，严重影响工作生活。

吴女士现在投诉小米公司的高端型手机质量严重不合格，吴女士要求全额退款，吴女士于2023年1月14日在广东省中山市利和广场小米电器展厅购买了一台小米新款型号为MIX FOLD2手机，购买价格为8999元，事情的经过是这样的，由于吴女士在家看孙子，小孩子太小，不方便携带这么贵重的手机，所以购买回来之后一直未曾动用过这台新手机，现在吴女士的孙子去了幼儿园，不用我照看他了，所以直至2024年4月7日下午2点左右，吴女士携带小米手机去到广东省中山市远洋大信店的小米专卖店，去找导购帮忙把旧手机的卡及手机里面的资料信息打算全部过到新手机上，结果导购打开新手机发现没电，就用店里数据快充线给吴女士的新手机充电，充电时长已经去到30多分钟了，但电量始终停留在15%上，导购打开手机后就马上自动关机黑屏。紧接着导购又反复充了3-4次，但始终都没有超过15%，打开还是继续黑屏，导购给我们的回复是要寄回厂家可能需要拆机更换电池，吴女士新买的手机，这么高端的手机一天没有用过，就要寄回小米售后拆机，吴女士觉得冤枉不能接受，花了8999元这么多钱买的这种质量的电池的手机，心里很难过、也想不通想不明白，苹果、华为的高端手机我都用过了，没有一台手机出现说一天都没用过的新手机就退回小米售后拆机换电池，让我很不理解，例如1：我用过6年的苹果手机，换了华为新手机后，需要调取苹果手机里的信息资料，苹果手机放了3年，电池早就把电都放没了，需要时现充电20分钟都能开机充到67%，例如2：汽车自动车钥匙里面用的纽扣电池，只有1元硬币那么大小薄厚，安装后都能用两年半，据小米导购员说现在小米这款新折叠手机里面配有2块电池，竟然都没有纽扣电池的质量，况且纽扣电池还那么小，9.9元就能买2两块，都能用那么就，可想而知小米手机的电池质量存在严重问题，这个牌子的手机我坚决不要了，通过小米售后1、现在小米厂家怀疑我们是用过的，要求寄给他们检测，如果拆机我本人不在现场更说不清楚，新机变拆机等同于我本人以前自己拆过手机，到时算厂家还是算我自己拆过我百口莫辩，2、厂家询问我是否拆过包装，购买当天我有录视频为证，拆外包装的是小米工作人员要求拆包装盒验货手机有无损坏，但现场并没有通电开机验货。吴女士现在要求手机不能离开本人寄回小米厂家售后，因为手机是可以验出我本人从未使用过，没通电没插过手机卡，专业人士一验就知道有没有拆过机器，有没有用过手