小米高端手机电池质量问题
网友保保_ur8u5B96
已完结吴女士现在投诉小米公司的高端型手机质量严重不合格，吴女士要求全额退款，吴女士于2023年1月14日在广东省中山市利和广场小米电器展厅购买了一台小米新款型号为MIX FOLD2手机，购买价格为8999元，事情的经过是这样的，由于吴女士在家看孙子，小孩子太小，不方便携带这么贵重的手机，所以购买回来之后一直未曾动用过这台新手机，现在吴女士的孙子去了幼儿园，不用我照看他了，所以直至2024年4月7日下午2点左右，吴女士携带小米手机去到广东省中山市远洋大信店的小米专卖店，去找导购帮忙把旧手机的卡及手机里面的资料信息打算全部过到新手机上，结果导购打开新手机发现没电，就用店里数据快充线给吴女士的新手机充电，充电时长已经去到30多分钟了，但电量始终停留在15%上，导购打开手机后就马上自动关机黑屏。紧接着导购又反复充了3-4次，但始终都没有超过15%，打开还是继续黑屏，导购给我们的回复是要寄回厂家可能需要拆机更换电池，吴女士新买的手机，这么高端的手机一天没有用过，就要寄回小米售后拆机，吴女士觉得冤枉不能接受，花了8999元这么多钱买的这种质量的电池的手机，心里很难过、也想不通想不明白，苹果、华为的高端手机我都用过了，没有一台手机出现说一天都没用过的新手机就退回小米售后拆机换电池，让我很不理解，例如1：我用过6年的苹果手机，换了华为新手机后，需要调取苹果手机里的信息资料，苹果手机放了3年，电池早就把电都放没了，需要时现充电20分钟都能开机充到67%，例如2：汽车自动车钥匙里面用的纽扣电池，只有1元硬币那么大小薄厚，安装后都能用两年半，据小米导购员说现在小米这款新折叠手机里面配有2块电池，竟然都没有纽扣电池的质量，况且纽扣电池还那么小，9.9元就能买2两块，都能用那么就，可想而知小米手机的电池质量存在严重问题，这个牌子的手机我坚决不要了，通过小米售后1、现在小米厂家怀疑我们是用过的，要求寄给他们检测，如果拆机我本人不在现场更说不清楚，新机变拆机等同于我本人以前自己拆过手机，到时算厂家还是算我自己拆过我百口莫辩，2、厂家询问我是否拆过包装，购买当天我有录视频为证，拆外包装的是小米工作人员要求拆包装盒验货手机有无损坏，但现场并没有通电开机验货。吴女士现在要求手机不能离开本人寄回小米厂家售后，因为手机是可以验出我本人从未使用过，没通电没插过手机卡，专业人士一验就知道有没有拆过机器，有没有用过手
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