与“电机故障”相关投诉
已完结
新科空调售后极差 大家别来买
报修空调问题 开不了机 压缩机故障 售后无人来维修 不提供报修服务 空调才用一年左右 不承认三包问题推脱售后服务 这样空调以后谁买
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花正价买的卡萨帝空调,电机坏了才得知空调并不是全新机,联系售后推脱责任
卡萨帝空调没怎么用就坏了,8月2号联系售后上门检测后发现店机故障,售后人员说给维修,这种情况我不同意维修,要求换机,售后人员说给1000元补偿并延保两年,我还是要求换机,售后经理说需要票据给申请,过了两天告诉空调是打折机没法换新机,作为消费者并不知情空调是打折的,继续400反映问题,后来又告知是补偿机给过补偿,连续的打折,补偿,作为消费者并不知情也没得到过相应的补偿,既然售后当时知道机子有瑕疵也上报到总部有记录,就说明售后存在欺骗行为,如果是新机就不会出现没怎么用就故障,现在售后不给解决,而且态度恶劣。
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花正价买的有问题空调电机坏了不给解决
买了一台卡萨帝空调,时间一年多了,因为没有入住一直没用,今年用了几次就坏了,经维修师傅鉴定是电机坏了,说给维修,因为没用几次一开始我不同意维修,申请换机,当地经理一开始说同意维修的话给1000元的补偿并延保两年,开始我们没同意;她说给申请换机,过了两天经理告诉机子开始的时候是打折机,又过几天告诉是补偿机,400也都有记录说走过补偿,一是我们并不知情空调有问题,二是我们也没收到补偿款,三是售后经理的服务态度也特别不好,一开始,我还纳闷这么大品牌的空调都没怎么用就坏了,原来空调是有问题的,如果不是电机坏就一直被欺骗,打海尔售后都20天了,一直也没得到解决,现在是各种推托和三包法,三包法适合一个消费者不知情花正价买的有问题的空调吗?
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新飞空调外挂机噪音超大,楼上下都直投诉。
打无数个电话也不过来维修,还没过保修期呢。一直说安排人来,快半个月了,也不安排人来维修。
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推托三包责任,怀疑贩卖残次品。
空调主机不转,不制冷,2023年8月6日提交售后申请,有几个人员电话联系我让联系安装师傅,说是安装问题,没有安排人员上门检查。本人联系安装师傅加雪种后师傅反映是空调质量问题,然后售后致电过来反映问题后安排维修人员上门检查。维修人员称是安装问题需要收费,购买空调及第一次安装空调时没有工作人员告知移机不包维修。维修人员 态度恶劣,电话沟通过程中告知不维修,请自己联系人员维修并挂断电话。8月8日下午5点38分随后拨打总部售后电话投诉说24小时有人员联系,截止今天下午4点多无收到处理结果拨打售后电话反映后工作人员联系,反映联系过安装师傅称是拆机时损坏,本人联系过师傅称是空调质量问题。随后加了客服人员微信要求提供第一次安装完后的空调正常照片,销售发票,跟师傅沟通是拆机导致损坏的电话录音以及移机不包修的条款等。截止到提交投诉前工作人员并未配合提供空调非质量问题的证据。
已完结
奥克斯空调
拨打电话400电话第一次给我派来的师傅 发了2次主板都不对 还说人家不是他公司的师傅 第二次来了一个师傅居然收费高达1000元维修费
已完结
新科空调保修期内维修师傅上门维修,说机子动过要收费,态度极差!
2022年7月12日,因为新科空调机子不制冷,报修后师傅一直未上门修理!!2023年7月14日,因为机器异响,再次报修,师傅未及时上门,在7月25日再次报修,于7月26日上门后,全程没有问一句或者仔细查看一下机器为何异响,而且一顿狂拍照留证据,说这个机器动过的,不付费不给维修,要付150元。然后,拆开机器拍照,室外机拍照,说要留证据。全程粗暴无礼,态度恶劣,被拆过的机器异响更加严重。此后,师傅也不维修,转身离去!!请问,新科空调就是这样的售后服务吗?
已完结
投诉康佳售后服务太差
因为电视机故障我于2023年7月13日、2023年7月15日两次拨打售后服务,至今为止没有回复,也没上门维修。
已折价退/换机
机器故障不制冷,制冷液漏
安装后7月12首次使用,空调不制冷,售后上门检查提示制冷液漏光了。 现申请退款或换新,商家与售后相互推诿,无人负责
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投诉美的空调空调质量问题
空调保质期6年,今年五月中下旬左右开空调发现已不制冷,维修上门说主板坏了,已过维修期需花费720元维修,才刚刚出保一个月,冬天也不使用,只有夏天偶尔使用,怎么能确定这不是在保期内坏掉的呢?美的空调质量就是这样的吗?如果是没有坲可以自己花钱充,可是主板坏是什么原因造成的呢?
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