花正价买的卡萨帝空调，电机坏了才得知空调并不是全新机，联系售后推脱责任
网友保保_Cmjf16vs
已完结卡萨帝空调没怎么用就坏了，8月2号联系售后上门检测后发现店机故障，售后人员说给维修，这种情况我不同意维修，要求换机，售后人员说给1000元补偿并延保两年，我还是要求换机，售后经理说需要票据给申请，过了两天告诉空调是打折机没法换新机，作为消费者并不知情空调是打折的，继续400反映问题，后来又告知是补偿机给过补偿，连续的打折,补偿，作为消费者并不知情也没得到过相应的补偿，既然售后当时知道机子有瑕疵也上报到总部有记录，就说明售后存在欺骗行为，如果是新机就不会出现没怎么用就故障，现在售后不给解决，而且态度恶劣。
投诉进度
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感谢投诉平台，20多天不给解决，希望平台能给消息传递给总部。