推托三包责任，怀疑贩卖残次品。
网友保保_8RSY4y7y
已完结空调主机不转，不制冷，2023年8月6日提交售后申请，有几个人员电话联系我让联系安装师傅，说是安装问题，没有安排人员上门检查。本人联系安装师傅加雪种后师傅反映是空调质量问题，然后售后致电过来反映问题后安排维修人员上门检查。维修人员称是安装问题需要收费，购买空调及第一次安装空调时没有工作人员告知移机不包维修。维修人员 态度恶劣，电话沟通过程中告知不维修，请自己联系人员维修并挂断电话。8月8日下午5点38分随后拨打总部售后电话投诉说24小时有人员联系，截止今天下午4点多无收到处理结果拨打售后电话反映后工作人员联系，反映联系过安装师傅称是拆机时损坏，本人联系过师傅称是空调质量问题。随后加了客服人员微信要求提供第一次安装完后的空调正常照片，销售发票，跟师傅沟通是拆机导致损坏的电话录音以及移机不包修的条款等。截止到提交投诉前工作人员并未配合提供空调非质量问题的证据。
投诉进度
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