5月9日在申花厨电买了净水器的滤芯，当时买的时候我是带着原装滤芯去买的，老板给拿了几个滤芯，我给让老板看看是不是一样的别拿回去不能，老板说是一样得，结果拿回去不能，还把压力桶给弄坏了。

六月底反应米家智能烘烤一体机无法连接手机app，承诺24小时回复电话一直不回复，25号再次联系线上客服，客服说可以补偿一百元以下赠品，后期联系在线客服说前面客服没有帮我们申请，再三沟通后说礼品当天可以申请下来，当问到何时发货后，直接退出聊天界面了！没办法又打售后电话，说反应上去，24小时回复，结果48小时了依然没有回复……

虽然买了2年，加起来没有用过十次，今年热才开始用就打不开机，找售后还让我们自己找电路问题，好不容易售后上门，一查主板坏了，约的时间迟迟几天不去换，打电话不接，气人的很，要求换机

维修收费2700维修更换零件后问题依旧没有解决，而且没有坏的零件给我们看到

2020年从小米有品购买6台智米空调，2021年夏天就出现不制冷情况，通过售后处理完成。2022年6月1日上海复工后，又发现不制冷，立即申请售后，6.2维修师傅（钱）上门检查后说是外机问题，但是说外墙过高需要梯子，那约定下次师傅（钱）过来带梯子再维修，6.3-6.4多次电话催促未果，激烈投诉（换师傅，带梯子）后6.7晚来了，同样的师傅（钱）带的梯子但无法满足高度未果，并当场扬言需要我们自己提供梯子，否者无法维修；无奈我们自己到处租借，并不再信任此师傅，自己联系了2021年帮忙维修的师傅（此行为被智米认为他们自己改派了师傅），期间没得到智米和小米有品任何有建设性意见的处理。6.16日新的师傅来了，我们自己租借的梯子用上了，师傅上楼检查外机，有说不是外机问题，是内机问题，原来智米师傅是和我们闹着玩的，玩弄老百姓挺好的。内机问题需要更换配件，等配件到了，再来维修，6.22再上门带着配件维修，说是配件错了，未果；6.23再带着配件维修未果；6.30又来维修，说了实话，他搞不定，申请工厂技术支持。 智米罔顾事实，不尊重消费者，技术低劣，售后差劲，质量粗俗。 请帮忙处理。

6月26日在微信美的服务小程序下维修订单。师傅当天联系到我以缺少配件，等配件到货需要3-4天为由。告知我 他要先把我订单取消掉。等配件到货后联系我。 此服务单号FW22****75****70 昨天我主动联系师傅询问配件情况，师傅电话无人接听。所以昨天中午再次发起服务单号FW22****65****74。从昨天中午到现在没有维修师傅联系我。所以我刚才主动联系师傅，询问配件情况。师傅说话语气傲慢不负责。并告诉我不知道配件什么时候有货。 从我第一次发起售后订单到现在已经5天。不想继续等待，所以发起投诉，希望尽快维修

报修之后，师傅上门维修，需要更换配件，一个月过去配件到了说不合，要还其他配件，又一个月师傅上门维修之后烧坏了空调电脑版，然后把配件拆走了，好几个月来没有主动联系过我，现在厂家就是让我等，冬天等到夏天

2021年8月7日更换手机屏幕，使用至12月15日出现绿屏，闪屏，无法使用，到维修点要求更换，商家以不在保修范围拒绝更换

5号下午 说好的 空调配置是 线控面板，结果6号上午就变卦了 说是遥控器，若或需要线控面板需要加价一个500

需要提供正常售后服务，更换损坏的配件，不接受配件停产的说法，售后人员态度差