科龙空调质量差，售后还不得力，服务态度恶劣

网友保保_bd770c75 2022-07-10

已完结

虽然买了2年，加起来没有用过十次，今年热才开始用就打不开机，找售后还让我们自己找电路问题，好不容易售后上门，一查主板坏了，约的时间迟迟几天不去换，打电话不接，气人的很，要求换机

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-08-02 11:04:47

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 10:09:14

用户发起投诉

2022-07-10 10:09:12

投诉信息

科龙（空调）

投诉问题：

售后服务不及时配件问题产品质量缺陷

投诉诉求：

折价退/换机

涉诉金额：

1950.00元

投诉编号：

95508873

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