1 本人于21日上午10时在联想微信官方小程序“联想服务”引导下预备前往线下服务网点：联想服务接机新大陆数码馆店，由于疫情，在9点19分致电界面上显示的官方联系电话，对方让前往网点 2 前往网点后，一位刘姓师傅接待，检查电脑后需重装系统，问询价格808，理由是安装正版(实际，本机出厂就已经是正版家庭版win10，除非更改为专业版，否则系统重装都是正版win10家庭版)，该师傅说这个价格为联想统一标准，此前不了解联想售后价格，出租对官方公众号引导过来的信任，我重装了系统，装完毕后，对方要求扫码支付，我采用支付宝支付，发现收款账户为私人账户，未能开发票。 3后返回家中，在联想官网查询得知，按照联想发布的<联想电脑有偿服务收费标准v7.0>内容要求，操作系统及软件安装调试费用为120元，而联想官方商城上门一对一服务仅为189元，我的支出已经高额超过联想官方披露的收费标准。

联想小新屏幕下面因为质量问题壳脱胶坏了，电脑自身质量问题，根本没有碰到或者砸它，不是人为因素，用了一年多还在保修期内，不保修，并且高于市场价收取维修费 ，维修人员承认是质量问题，但是就是不保修，没有人为破坏，耽误我的时间，还有邮费，最后还高额的费用，不能理解 保修期内这种问题不处理，邮费也是自己出，电脑4000，壳子一千， 麻烦尽快为我处理，谢谢

昨日在天津南开区联想官方指定电脑店买购买的笔记本并花7600元比京东价格5994元电脑，相差1600元，接近50%的利润差额，强烈要求退款退货。

本人于2022.6.10在招商银行掌上生活app商城购买Th********14+锐龙R7笔记本，价格5299元。 6.10-6.17客服以不清楚，无法确认为由搪塞消费者。 6.17-6.19说6.18过后发货。6.20后说本月会安排。同时间，该平台在其他平台如抖音好评返现100或送一年延保，延长发货补偿100元和送200元充电器或鼠标的情况下，拒绝任何补偿，同样是联想官方旗舰店的补偿活动，该平台对消费者的不公平待遇令人寒心。 6.23客服说七月初发货，同时间投诉相关客服后，来电说7月15发货。相关抖音平台因延迟发货加大补偿力度，补偿200红包和口红充电器等。如淘宝和京东平台也作出了相关优惠券或者红包的补偿。 6.24客服来电说可以退款在别家买，就补偿一个书包，我拒绝不公平的书包补偿，客服说没办法。 根据消费者权益相关规定，掌上生活并没有标明这是预售商品，货款扣押一个月且没有商品对我的工作造成了很大的困扰；同时相关其他平台的补偿行为和该商家对延迟发货及其不负责的行为形成了鲜明对比。希望平台帮助我，让同样是平台官方旗舰店商家提供平等的补偿并及时发货。谢谢。

of****ce不能激活！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

价格比官网高，要求退货，退款售后态度差，不予理睬～售后服务态度差，要求退货，退个款

电脑才买一个多月降价300，无价保，真的在这么短时间内降太多了

在联想智选买电脑买错版本申请退款通过了却不退款请立马退回款项给我

上海市闵行区碧江演讲，联想来酷学习机器，机型rj-812，机器实在上网太难，上网卡顿，无法正常使用。还说能远程控制，连网络下载都难。学习内容都不更新。

我2022年2月22号在沈阳三好街百脑汇买了一个电脑，然后来人给我装电脑的时候那个人说这款电脑是32的，下软件每年都得花不少钱，建议我换别的电脑，我就说给我退了，不搁这买了，他不给我退，于是我就换了他店里的一款样品机，他说这款机器是原价六千多的，告诉我是联想小新14Pro，卖给我4600，我买完之后回家发现这款电脑是联想威6P****13，是一款官网已经下市的产品，销售合同上给我写的是联想14，明显就不是同一个东西，我也给联想官网打电话了，人家说我这款笔记本早就下市了，我给卖给我电脑的人打电话同时也录音了，他依旧咬死说卖给我的威6P****13和联想14是同一个东西，且其店面营业执照藏在柜子里，不放在显眼位置摆放