1、 付款不发货，本人于2021年8月31日上午10:51在官方APP联想智选下单定制一台拯救者R9****0X，加配了硬盘1T，处理器R9，显卡RT****60，当天下午1:15显示本人采购的部件已经入采购阶段，然而15天了，我几乎每天咨询客服，客服的反馈永远是15-30个工作日 2、 定制时未显著提示笔记本屏幕非高刷新率屏幕，不可退款及发货时间的标注也极不明显，拯救者系列作为游戏本，居然只有60hz的刷新，如果注明刷新率低的话我也不会买了。 3、 申请投诉后客服联系我说向工厂申请退款，反馈的时间在1周（3-5工作日），我的资金和时间有限，请尽快给我退款，目前已严重影响工作

8月14日在京东电器镇江分公司购买一台联想笔记本，使用不到15天，屏幕闪动，联系销售员，说是要联系售后，根据提供信息，在8月25日下午电话联系，对方说要把现象进行视频拍下来，有空去售后检测，15天内可以换，奇怪的是后续没有再出现，直到9月5日左右，开始出现现状，并且是偶发性的，无法抓怕，于是9月10日前往三包售后点检测，当时开机出现现状，运行某个程序又出现一次，说是要拆机检测，看哪个部件有问题就换哪个，我做为一个消费者，电脑购买不到一个月，要拆电脑，不能接受，要求免费更换。

就是我买那个电脑，已经下单了，然后等了两天他给我说没货了，然后我就想让他给我快点发货，这个电脑是急用

8月31号凌晨，在联想下单r9****0x“定制”款，当天晚上无客服，一些参数了解不到（商品页面介绍不全）第二天联系客服问了参数后发现这个定制的屏幕参数有问题，满足不了工作需求。要求退款。但联想以定制款不能退款为由不给退！实际这么短时间不可能马上生产，他们周期官方自己说15-30天，最早都要15天。就在31号早上就不让退，后续交涉多次一直态度强硬不给退！直到这两天我了解很多人退了，联想区别对待，霸王条款。同样说“定制”，苹果的电脑就可以按国家规定7天无理由，15有问题退。联想还没生产就不让退，所谓“定制”都是通用商品，并不存在个性化定制，联想利用文字游戏，强买强卖！预先扣了很多用户全款，不给退，霸王条款，实属恶劣！下面4张截图是跟客服交涉退款，客服态度强硬说定制不能退，并在那个时间后将订单设置了在工厂建单至今还是这个状态！！实属恶劣！后面图片为其他用户在新浪平台投诉成功完成退款截图！

工程师态度有问题，一副，就这个解决方案，爱搞不搞，还是新人，问工号还不给，给个19号，然后问半天回答我去问问，最后才说A0****34，自己工号都不知道？问题没有解决就问还有其他问题吗，问题给我解决了吗？是不是有病？我想看看联想是怎么敷衍我的？

6.1日在联想官方旗舰店购买了一台笔记本电脑，但是在6.16日电脑突然坏了，被客服告知可能是硬盘坏了，当时是在15天换货期内，6.18我去他们指定的售后进行送修，被告知硬盘不是这台机器的，而且还少一颗螺丝无法保修，我对此进行了反映，反映并没有什么用，我便进行了投诉，下午突然被告知事情帮我解决了，硬盘也换过了，但是螺丝没有原装的，我去拿电脑的时候维修师傅特别说了，他一拆开电脑就感觉不对劲，一看就是有人拆过，硬盘被更换过，今天也就是6.22日他们的客服才给我回复，客服尽然讲可能是维修师傅搞错，要不然不可能给你更换的，少螺丝并没有给我解释，因为当时有事所以让客服5点给我回电话，然而到了5点客服并没有给我回电话，这种情况肯定是这台机器在没给我之前是因为硬盘有问题被别人退货的，然后硬盘编码没有登入系统导致维修师傅没有查到，这种行为完全就是欺诈消费者，口口声声告诉我，我们是不可能二次售卖，对商品进行拆修后售卖的，他们客服一直在跟我绕圈，没次都是我主动找他们他们才会回我，我不找他们他们就不回。每次都是明天回复明天回复，我要求必须换货或者退货，我不希望拿到一台有问题的机器

我的投诉问题呢，发票问题不给回复，投诉问题呢？你们要分清楚，这是两个问题。说的回电呢？看看日期，再看看邮箱日期，答复呢？

我在2月份购买的电脑，2月5号出现了电脑开不了机的情况当时跟客服说明了情况，客服后续处理了，以为后续就不会再出现质量问题就没有在理会，但是后续电脑经常卡顿，时不时的关机黑屏，让我觉得我在拼多多这个平台购买的一台笔记本电脑质量有问题，是不是买到了二手笔记本，质量如此差劲，找商家协商已经拼多多客服无果，我需要退货并且退款，因为几千块钱东西就这种质量，实在对我造成很大不便

我本来想买联想拯救者r7****0p先付了7000元商家欺诈说r7****0p下载正版软件都要交钱盗版软件不能下载实际上盗版软件也能下载商家还欺诈说r7****0p没有独显不能打游戏实际上r7****0p有独显因此我被商家骗了两次我不想要r7****0p了想退7000元钱商家却以各种理由推脱退钱，经理向我介绍了一款在京东上8999元的电脑，实际上该电脑只在京东自营上卖7700元，我看的时候忽略了京东自营两个字误以为京东自营官网价格是8999元我还问经理是官网的价格吗，经理说嗯表示默认，我以8500元买了这款被商家价格误导的笔记本，所以我在戴尔G5 这款笔记本在价格上被商家欺诈，后来我付了钱之后商家赶紧激活了我的电脑防止我退货，第二天我感觉被骗向商家请求退货，商家拒不退货。

联想Th****ad客服操作失误，把我已经付款的订单取消了。并且此商品已下架。向客服反映 被告知无法恢复。也没有任何补偿