与“联想其它”相关投诉
已完结
二手电脑当新机器卖
卖到之前使用过的电脑。我是3.14买的电脑但是电脑后台显示1月2月3月都在正常使用
已完结
联想Th****ad笔记本新买不久出现问题
新买电脑不久开机出现滴滴并有错误提示,售后没有检测出问题。随后开关机,睡眠自动关机出现问题。
已完结
联想Th****ad笔记本新买没多久出现问题
21年五月份从京东买入Th****ad笔记本,应该在6-7月份电脑出现开机报警并伴有滴滴得声音,对使用并无影响,随后开关机出现问题,应该是11月份去了售后,说是没有什么问题。后面有段时间睡眠一会自动关机,且无法正常关机。又过一段时间仅存在开机报警问题,然后让工程师看了看说是肯定有问题,但是不知道什么问题?要检修好几天,这期间无法正常办公!此外,售后水平参差不齐,到底有没有问题也无法得知,新买不久的电脑就出现这种问题,严重时影响使用,不严重时就是开机麻烦。个人认为买到了次品,相对于别人使用感,所以,提出更换电脑。实属无奈,一年的保修,售后也查不出什么问题,重装系统居然还跟我要两百多。对于售后与品质实在失望!
已退款
th****ok 15p屏幕黑边
电脑未激活,屏幕左右边都有黑边,右边黑边的宽度是左边的四倍有余,客服说这是正常,有误差我能理解,这这么大的差别也是误差?
已解释
购买沈阳三好街百脑汇联想电脑货不对板
我2022年2月22号在沈阳三好街百脑汇买了一个电脑,然后来人给我装电脑的时候那个人说这款电脑是32的,下软件每年都得花不少钱,建议我换别的电脑,我就说给我退了,不搁这买了,他不给我退,于是我就换了他店里的一款样品机,他说这款机器是原价六千多的,告诉我是联想小新14Pro,卖给我4600,我买完之后回家发现这款电脑是联想威6P****13,是一款官网已经下市的产品,销售合同上给我写的是联想14,明显就不是同一个东西,我也给联想官网打电话了,人家说我这款笔记本早就下市了,我给卖给我电脑的人打电话同时也录音了,他依旧咬死说卖给我的威6P****13和联想14是同一个东西,且其店面营业执照藏在柜子里,不放在显眼位置摆放
已解释
联想电脑苏宁旗舰店
双11买的,不但没有优惠反而贵,现在降价300客服不给退差价,态度很差,官方客服也维护商家不给处理。麻烦给我投诉商家退我300差价
已解释
新电脑两个月出现网络无连接多次拆机换件仍未解决。
21年9月购入联系拯救者R7000笔记本,使用中开机无网络,打电话在工程师多次远程指导问题未解决,让去线下客服,到现在工程师说可能是硬件网卡问题,让先拿回家等新网卡到换,隔天又到店面,店面人员现场拆机换了新网卡仍无网络,让把电脑留在店里等消息,第二天店员说要把主板也换掉,当时开机有网络建议在多放一天观察,让第二天下午去取,结果第二天上午店员又打电话说问题又出现仍未解决!新电脑购入两个月经历了几次大修仍未解决问题,联想官方回复只能照更高级的工程师继续维修!
已解释
联想机器质量问题,质保期内不给保修。
拯救者电脑台式机,正常使用,显卡坏了。整机还在保修期内,联想售后不给保。
已退货退款
货没发,订单不退,款不退,客服一直推脱
1、 付款不发货,本人于2021年8月31日上午10:51在官方APP联想智选下单定制一台拯救者R9****0X,加配了硬盘1T,处理器R9,显卡RT****60,当天下午1:15显示本人采购的部件已经入采购阶段,9月14日我通过微博投诉,联想售后客服回我电话,说已经反馈给工厂说可以退订单和退款,但要3-5工作日。截至今天,9月22日,我打开订单页面依然是部件采购中,也未收到退款,联系客服后依旧没有得到解决,客服一直让我等,在我没有确认事情解决的时候直接踢掉我,让我到后台继续排队
已退货退款
拯救者R9****0X定制机霸王条约,15天到30天后开始陆续发货
付款不发货,本人于2021年8月31日上午0:08在官方APP联想智选下单定制一台拯救者R9****0X,处理器R9,显卡RT****60,别人比我晚几个小时的当天就已经入采购阶段,然而我是9.2号才进入的采购阶段,目前都18天了,我几乎每天咨询客服,客服的反馈永远是15-30个工作日 2、 定制时未显著提示笔记本屏幕非高刷新率屏幕,不可退款及发货时间的标注也极不明显,拯救者系列作为游戏本,居然只有60hz的刷新,如果注明刷新率低的话我也不会买了。 3、 申请投诉后客服联系我说向工厂申请退款,反馈的时间在1周(3-5工作日),我的资金和时间有限,请尽快给我退款,目前已严重影响工作,4.联想这一波操作极大可能已涉嫌违法,有融资嫌疑,一台电脑价值一万多,受害者数不胜数,我打算去报警了。
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