与“韵达快递保价理赔”相关投诉
已完结
快递拦截问题投诉
投诉韵达快递哈尔滨市王岗镇双红路19的驿站 我在派送的快递员哪里寄出的快递 寄往北京因为特殊原因要求快递拦截 快递被送回后3月8号就被驿站前台签收 不给我退回 打电话就推来推去 不给我解决
已改善服务
投诉韵达快递保价理赔
我寄快递到地点4天一直派送中,网点电话一直打不通,派件员电话一直关机
已退费
韵达快递多次虚假结单需退费及赔偿
多次虚假结单4633**** 请快递公司提供 退运费 退款的联系记录和退款到账截图
已退费
丢件停运退回后又没丢
2月20开始运输,2月24号到了公司又停,卖家说掉件了,需要重新下单,但是后期3月6包裹又出现开始退回状态,所以包裹没丢件的情况下为什么不配送到下一个站点??
已赔偿
快递破损不给赔偿
在闲鱼上出了一个修容,然后快递暴力给弄坏了,网点的回答模棱两可不给处理,联系了韵达快递人工客服也是无所作为,根本不给赔偿!
已赔偿
投诉韵达快递丢失包裹,要求赔偿退费
2024年21号从赣州寄到上海的韵达快递(实物和日用品:),快递单号显示2024月年2月23到达上海后,快递公司一直不给送到我家。2024年2月25开始我联系快递公司,公司还是一直不送达,后面韵达客服说可能丢失,直到今天3月9号仍未有送到。也不给赔偿。投诉韵达快递丢失包裹,要求尽快赔偿退费价值约1200元。
已改善服务
投诉韵达快递延误晚点
非常气愤,整整三天韵达快递在哈尔滨一动不动,打了电话也告知了很着急是户口本,说有所谓的专员会处理,但是一直没有得到有用的回复,这边我打电话也说了可以额外价钱让快递员派送,可是你们这边连我的快递,我的户口本到了哪里都不知道,我就怕物流耽误,所以提前好几天发了快递,没想到在哈尔滨整整三天,拿着快递走都走到了,物流持续的不更新,我这边打了一天电话,都是所谓的车轱辘话完全没有解决我的问题,如果早知道韵达这么垃圾,怎样都不会用这个寄快递,我怀疑快递已经丢失而这边还在欺骗所谓的消费者,我这边没有办法又去补办户口本,路费包括耽误的事儿,要求一定的赔偿并且退还快递费,希望改善优化你们的服务,效率太差
已解释
投诉快递运输
投诉韵达快递 快递破损严重 里面物品损坏严重 家里人给寄东西到学校 家里人送的东西就这样被损坏 几乎全部东西都坏了 赔偿 要求赔偿
已赔偿
投诉韵达快递保价理赔
快递件在没有联系收货人,也没交给收货人的情况下擅自作签收处理,己丢失,改件为有使用有效期的有价证券类,要求赔付
已退费
韵达快递丢件纠纷:退费解释赔偿问题
从北京找人代买潘家园古玩发韵达快递后丢件,韵达不解决问题一直拖欠无后续 2024.2.17卖家从北京下单韵达快递发出,2.18快递物流停止更新,2.20日开始联系韵达客服,客服一开始说帮忙查,说2小时内回复,但是过了24小时还没回复,后来回复说没找到再找找,过了一天我又打电话客服让我加微信,我问他是不是丢件了客服一直不正面回复,后来又告诉我说是这个区的业务员请假了,等他回来再去仓库仔细找找,又过了两天我问了客服是不是丢件如果是那就按理赔赔付,客服跟我说先登记支付宝账号,先给我赔付如果后续找到了再给我配送,这样之后我又等了三四天,理赔一直未到账,我打第一个电话咨询客服说7-15天到账,第二个电话说7天内到账,过了七天一直没到账,而后我又咨询,客服说按理应该到账了又跟我说他那边显示商家赔付了,我又给他证据说没有,客服又说件现在在业务员手里,会抓紧配送,我就问大约什么时候能到,商家不正面回答,而后的问题就一直没有再给我答复了,客服打电话我在上课未接到,但是他发消息说服务已完成,商家打电话的时间都是在上课时间,没法解决问题。
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