在商家办理一年期会员，办理会员后商家不提供合同、发票。账号使用2个月后我们提出终止会员与退费要求，商家反馈退费需要额外扣除30%费用，要求极为不合理，我们认可扣除2个月使用期的费用，但不认可在这基础上还要额外扣减30%费用。 经过多次与商家沟通，对方一直拒不退费，现在投诉无门，希望平台方可以协助我们消费者主持合理的营商环境，解决争议。谢谢

并没有去解决问题，直接疑是，可能这种猜测的情况就把账号锁定，影响使用。我必须要维权，需要合作的时候就低声下气，当侵犯了招聘者权益的时候踢皮球似的。问题一直都没得到解决，沟通无非就是已经拍板定案，没有证实

BOSS直聘平台反馈“您所认证的公司存在无人力资源经营范围但从事相关业务的情况，该行为已经违反平台规则，账号暂不支持使用”。 但在实际使用过程中从未出现上述行为。 平台没有依据，无理由取消账号使用权限，无相应人员跟进处理，违反合同约定内容。 要求BOSS直聘平台继续履行合同约定内容，并消除封禁账号的行为对我方品牌造成的影响。

事情是这样的，我是负责公司的招聘的，这一年下来一直用的他们平台，之前三月份开通仓管职位的的时候，还是能正常招人，每天都能正常和求职者发消息，只是说每天会有次数限制，而且当时价格也就168，而这个月的发布这个职位的时候，就变成了250元（150个沟通钥匙），关键界面呢都显示的是一个月，且没有说这个钥匙沟通一次要几个，然后我们公司聊了没30个人，就没有钥匙了，提示让我继续充504元才能聊天，就是每个岗位的价格还特别乱，每个月想怎么定价就怎么定价，这个平台好像没有任何规则，并且充钱了，推送的都是一些不符合该岗位的求职者，如果要符合的还得继续充钱，导致求职者找不到工作，招聘者招不到人，建议这个平台完美一下规则，至少让我们知道怎么做，才能正常招人吧，真的不知道是什么金钥匙，回复一个消息就浪费3个钥匙，这个平台体验感的真的太差了，是专门坑我们这些开公司的吗，口口声声说为了更好的就业环境，实则是为了让更多的人找不到工作，因为越找不到工作，公司越招不到人，就越需要继续买钥匙，这几个月来我们充的不低于五千，作为消费者，真的感觉太坑了，终于知道为什么就业环境难了，有这样的平台，能不难吗

开通boss直聘账号时候，业务员承诺额外赠送一张直通卡，但是一直没到账，一直敷衍拖延，后面更是直接离职了，分配其他人员处理，一直说要么走流程，要么就是一定要续签才给，反馈至今已经9个月了，承诺的服务和道具一直没到位。

我已在boss直聘续费了好几个月，上个月又充值388的会员，不知道我是老VIP还是出于什么原因，之前给我推荐的全部是近期在账号上活跃的找工作的人，这一个月全部推荐的是两三个月都没有使用过该软件的人，那请问我充值该软件有什么作用，都没有人看。我前几天已经找平台去解决问题，但是一直没有给我解决方案，客服也一直在推脱问题，说帮我记录了，但是也没有给我具体解决时间，说帮我记录问题。售后服务很差劲。我这个月也怎么去使用该软件，因为根本没人回复，平台也不解决。

Boss无缘无故封禁了我的账号以及设备 到账我的手机用不了boss这个软件找工作 客服让我换新手机 打客服申诉解封根本没有用

无缘无故显示账号异常，打客服电话又不接听。打了好几十次，都没见解决

为什么无缘无故对我的账号进行暂停使用？我回信息也有错吗？请给我恢复！马上解决！作为一个求职者，很受打击，不然我一直投诉。

账号无故被封 明天还有面试请帮我尽快处理我没有存在什么违规的举动