我在2024年4月25日购买联联周边游团购优惠券,订单号为M24****00****18,手机号为152****1672,申请退款,联联游平台以页面条款退款需要扣除20%违约金为由,仅支持退换80%。根据2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字[2012] 39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》 团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。 提出退款就要扣除百分之二十的违约金,严重违反了国家的三包政策,触犯了《消费者权益保护法》 联联这种行为严重扰乱了市场秩序,以不能退款或退款需要扣除部分金额为由从中获利,欺诈消费者,故要求联联全额退款,谢谢。