我于2024年5月13日，在阿里旗下淘宝的飞猪旅行平台，被诱导下单3张珠海长隆海洋王国的门票，下单后的半小时取消订单，却发现已无法取消订单，多次致电飞猪客服无果，电话也已被飞猪拉黑打不进去，淘宝客服也推脱，致电景区也不处理，我的诉求是全额退款

我与2024年5月16日被引导下单在飞猪官方旗舰店买了上海迪士尼度假区 1日票+200元餐饮抵扣券 成人票x3份,已经报警收到了报案回执单，但是飞猪官方旗舰店不退款，存在霸王条款的情况，违反消费者权益保护法。诉求，极速退款

本人于5月13日在12306购买动车票，5月15申请退票，平台显示已成功退票。却未退款，查询退款信息无门，退票迟迟不退款。请问12306都在干些什么？？那么大一个平台 不给客户退钱！强烈投诉 能不能有部门管管这个12306了？！

昨天下午15:30左右在土耳其航空微信公众号平台买的票，付款完成后页面一跳转就发现目的地错误，已经立刻打电话给土耳其航空公司客服。客服回复没有权限处理，让我给广州办事处打电话申请废票处理，因为是刚刚付完款的，结果办事处一直打不通电话。无奈下又再拨打客服热线，这次另外一个客服说，试试发邮件，我也把邮件发过去，广州办事处回复，微信平台业务，是上海办事处管理，又叫我自己联系上海那边，结果也一样，电话都是联系不上的。后来收到一个上海办事处的邮件，只是简单回复我几个字，一旦买票，不允许退票，不允许废票。从头到尾也没有问我究竟是因为什么情况要申请废票，就说叫我可以交钱更改行程，结果更改补的钱居然到了16000多，我发邮件留了自己的电话希望可以电话直接沟通，也问他们有没有联系电话，他们直说现在邮件处理问题。不是所有的老百姓都能用邮件好好沟通的呀，这么大的航空公司联系电话也没有，售后服务一点也不到位，而且真的极难联系！手机通话记录全部都是拨打土耳其航空的记录，从下午3点半一直持续到差不多六点，都没联系上！客服就一直说没有处理权限，叫联系办事处，三个办事处的电话都是无法接通的！消费者买票付款了，对于售后的服务，完全没有提供到！现在申诉无门，都不知道与航空公司哪个部门联系来处理问题了！希望有关部门可以处理，帮忙解决问题，废票全额退款！

国际航班延误变动，申请航班变更，临近改签前航班出发，未完成出票，由于国外出行时差，网络，均需要提前安排车辆，行程，住宿，与飞猪多次协商投诉无果， 以下为沟通过程中飞猪的实际问题： 1.无法遵守服务时效，出票时间显示 4小时内，超过时限要求加急，却无实际处理结果。 2.服务人员答应的回复，均未实现，都是由本人一次次来电客服，但客服给的回复永远是催促，不实际解决问题。 3.紧急情况无人处理，称夜间无领导值班，也无领导联系方式。 4.早班要求联系领导，要求升级处理，客服推诿不愿接通。 5.处理有歧视，朋友改签仅2小时出票，而我多次联系未果。 6.国际漫游费用极高，而客服沟通无实际解决方案，浪费通讯费。 7.反馈电话均挑选了我飞行时间回电。 诉求：赔偿800元

美团官方直播间联合美团月付4月23日搞活动，直播间用美团月付下单的前2万名用户，实际核销入住后，5月16日会返现200元券。当时各大旅游相关微信公众号都在推这个活动！我在4月23日在直播间用美团月付下单，4月24日收到了确认免单的短信，并于4月30日核销入住，一切都在规定时间里，但是5月16日并没有收到返现，多次联系美团客服和拨打美团客服电话，前后客服话术都不一致，相互扯皮，不讲诚信，侵害了我的利益！并且在小红书平台多名用户表示均未收到返现！相关凭证已截图，我的诉求是退还200元至我的美团账户！

2014年5月17日下午一点23分，在飞猪平台上购买了两张19日的旅游订单，因为出行有变并且未使用该订单，所以申请退款，结果平台拒绝退款并且客服电话打不通，在线客服也不予受理

本人于2024年5月12日通过同程旅行平台购买成都宽窄巷子美居酒店的3晚住宿，由于行程改变，本人无法前往成都，故本人于5月17日早晨10点左右分别联系酒店和同程旅行平台申请取消订单，酒店人员表示取消订单与酒店无关，需联系同程旅行平台取消，拨打同程旅行人工客服，客服表示无法全额退款，只能退500元。根据消费者保护法第二十六条列中明确说明：经营者不得以格式条款、通知、声明店堂告示等方式做出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。同程旅行平台侵害了我的消费者权益，现本人诉求全额退款，且尽快处理，不要拖沓！

我于5.14日下午在淘宝飞猪度假旗舰店下单广州珠海长隆海洋王国铂金卡2张共2760元、后因特殊原因无法前往。该门票未使用未核销、与客服联系、客服拒不退款后联系不上、一直没有人处理。侵犯了消费者权益、现要求全额退款。

我在去哪儿网上预定了酒店，订完之后13小时不允许退款，这个时候离入住还有好几天的时间，就说要收全款，这合理嘛?退房规则明显不合理，当日上午8点多预定，九点钟就不予退款，酒店12点多才确认我可以入住，这规则要是没房了，酒店就可以退啊，我自己就不能退啊，打电话给网站，网站说是酒店不给退，打电话给酒店，酒店说自己没有权限办理退房，都是网站的问题，那我想问问消费者的位置在哪里呢？就是没疼给处理嘛