与“航旅纵横其它”相关投诉
已完结
航旅纵横的行程中突然多出一张未购买的票,怀疑个人信息被泄露
今天上午十一点多,航旅纵横突然发弹窗信息告知我12月8日成都-广州的航班预订成功,但我本人并未购买过这个航班,而且由于成都的疫情政策问题本人无法出行,昨天已经在其他平台上退掉了飞成都的机票。打电话去国航询问,工作人员告知我账号上确实有预订8号成都飞广州的航班,但由于是第三方APP出票不能查询到是在哪里购买。今天在航旅纵横上,一是这个昨天就被退掉的航段依然还在,二是还突然多了一个8号成都飞广州的航段。购买航班需要本人的身份证号码、手机和行程信息,在本人已经退掉去程航班的情况下,不仅去程航班还在并且无缘无故多出一段返程航班,实在令人匪夷所思,怀疑个人信息被平台泄露并且被不法分子利用,望认真核查!
已完结
因航旅纵横涉及到了我的隐私,我注销账号操作,要求公司尽快处理
因航旅纵横涉及到了我的隐私,我注销账号操作,要求公司尽快处理
已完结
航旅纵横免税线上购买商品的包装密封条被撕开及产品被使用过
收到购买的商品密封条被撕开,产品被使用过,找售后不给解决问题,说是运输导致密封条撕开,正常外包装无损,里面产品确被打开使用,反应问题一直不解决
已完结
航旅纵横莫名其妙出现无效票且在不知情的情况下已退票
解释说明清楚理由,为什么会有我的信息购票,为什么就出现连官方航空公司都查不到的购票信息
已解释道歉
航旅纵横行程中出现未购买机票
今天收到航旅纵横信息,通知客票变更,因此查看航旅纵横,发现出现了从未买过的行程,一张今晚22:00北京到成都的机票,怀疑存在了信息泄漏问题。
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