维盾门窗(千禧河畔A区店)入驻在高新区朗悦府静园-瓷砖颜色虚假,商家态度恶劣

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我于2024年3月6日,从 维盾门窗(千禧河畔A区店)入驻在高新区朗悦府静园16-2-1002的商家手中花费2100元 购买的瓷砖与实际商家承诺的色号不一样,贴完后对比发现颜色差异很大,找商家处理,商家推卸责任,态度恶劣。最后要求我自己把已贴好的瓷砖敲给她,她退我钱。作为被欺*的消费者当然不答应,商家隐瞒消费者知情权,诈*,最后被发现给出的解决办法竟然是自己全身而退,而她犯错导致的一系列后果要消费者承担。我的诉求是:商家侵犯我知情权,我要求消费总金额的三倍赔偿。

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