1:船在出海时坏掉一个引擎，并没有更换同型号船只后再次出行而是继续使用坏掉的船只出海 2船在前往下一岛屿时零时更换不同型号船只 3:进行第二次浅浮无法提供潜浮眼镜，让我们自己在海里睁着眼睛看 4:根据合同船只在出海前得进行检修，然而船只并没有进行检修，刚启动就坏掉了一个引擎 6没有进行第二次浅浮，就结束了行程 5:宗上所诉此次游玩存在以下问题，更换不同型号船只和行程安排不符，船只没有事先进行检修存在安全隐患，行程没有按照预期进行这属于欺骗性质

2018年10月4日来张家界旅游，提前9月份在网上报了张家界微五国际旅行社有限公司，结果发现是一家坑店，希望有关严惩这样的无良商家，也希望更多的消费者不被欺骗！ 1.实际服务与业务员发送的服务行程不一致（） 我们定的是张家界森林公园、天门山两天一晚游880元/人，包含第一天的午饭和晚饭，和第二天的早饭和午饭，实际：第一天饭倒是有，但都是难以下咽，我们买的肯德基吃，第二天：没有早饭和午饭，导游让自行解决，联系业务员，说自己发错行程（已经第二次发错啦），最后，说只退80元午饭钱，早饭不管，让自己解决去 2.强制消费 之前交了的880元原团费，明确告知无其他消费，只是不包含（百龙电梯82元单程、天子山索道72元单程、十里画廊小火车往返76元，杨家界索道单程76元单程）。结果去森林公园车上导游就强制购买一个580元的额外服务。导游先是误导消费者游园内多么难走，如果不用电梯索道，你会比别人多几个小时花在走路上，要走40公里的路，然后出不来人家也不管等等，对园区免费巴士避而不谈，造成不用电梯索道就寸步难行的假象。然后告诉你580元的索道电梯套餐多么好，可以不回头游玩园区。！但实际上，这个580元的收费只包含了就是百隆天梯、杨家界索道、 袁家寨门票，梦幻张家界，而且合同上只有袁家寨表明价钱是110元，其他的都没价钱，实际（百隆天梯82，杨家界76，袁家寨现场买110元，预定价80元、晚上去看了梦幻张家界到了才知道那个门票248左右，实际网上优惠买才88元，） 3.误导消费者 前面讲过，导游压根不提园内的免费巴士，造成一个不用电梯就寸步难行的假象，然后让购买580元套餐。未成人优惠80元 4.导游服务质量差 森林公园的导游就前面2景点大概介绍一下，然后后面都是直接告诉几点在哪个景点集合，整个行程很赶，没有解说什么的，我们也就走马观花的看一下

2018年8月28日来张家界旅游，在网上报了湘西国际旅行社，结果发现是一家黑店，希望政府严惩这样的无良商家，也希望更多的消费者不玩受骗！ 1.收取高额团费后将我们转给别的旅行社 交了团费1250后，就把我们转给别的旅行社，赚中间差价，同一个团同一模一样行程和安排的团友只需要800元，而我收了人均1250。真的太过分！！张家界湘西国际旅行社：名字叫：谷斌 2.强制消费 之前交了的1250原团费，明确告知无其他消费，只是不包含天门山的电梯40元，百龙电梯72元，天子山索道72元的费用。结果去森林公园车上导游就强制购买一个590元的额外服务。导游先是误导消费者游园内多么难走，如果不用电梯索道，你会比别人多几个小时花在走路上，对园区免费巴士避而不谈，造成不用电梯索道就寸步难行的假象。然后告诉你590元的索道电梯套餐多么好，可以不回头游玩园区。令人震惊的是，导游接着就告诉游客必须购买这个服务，否则就没法玩。明确说明:不要跟他说不购买这个服务，想着拿着门票自己去游玩。门票他给不了，要么购买590（或者还有一个490的，但是没那么好），否则没法玩！但实际上，这个590元的收费只包含了百龙天梯，天子山一次索道，十里画廊小火车，这几个费用自己买仅仅需要200多！！ 3.误导消费者 前面讲过，导游压根不提园内的免费巴士，造成一个不用电梯就寸步难行的假象，然后强迫你购买590元套餐。 4.与当初定的行程不符合 行程明确罗列了行程。结果天子山的精华经典御笔峰，天女散花都没有去。行程中明确说明0购物，结果还是去特产购物店了。谷斌发给我的照片里面，餐饮是很不错的，结果吃的团餐，一条肉丝都找不到！！餐饮极差！

17日购买的泰国一日游项目。 在大暴雨天气下出海上岛避雨（导游带去的避雨处），房子塌了模板砸头大出血并缝五针。 事后旅行社只承担医药费及误工费，不承担其他赔偿费用。 个人觉得受到了严重损害

我是被汽车上的陌生人拉到张家界天马国际旅行社有限公司的。

当时和旅行社业务员签订旅行合同时她跟我们说明这个是半自由行团队，当我们到了当地，导游强行增加旅行消费费用以及线路，增加以及购物点的旅行线路，说我们不加这个消费项目就强制性销毁合同，也没有让我们签增加项目的合同。后面收完项目费用的导游不见了，由另外一个导游带我们。

本人因故无法出行，于出团（19日-26日）前一天18日告知旅行社，旅行社负责人称一毛钱也不退，旅游法规定可退还未产生费用（出行前1到3天退团可退40%团款，团费4000元应退还1600元）。旅游合同也是这么写的（旅游局工作人员将合同照片发给我）。其中境外服务费（800元）并未产生，理应退还！本人一直通过微信跟旅行社联系，未签订合同，对方称不签也可以，没有详细说明退款情况。对方称所以费用均为分摊费用，不去费用全损，不可能退还，本人是学生，辛辛苦苦兼职赚钱、一点一滴攒下来，结果遭遇如此不公平，非常愤怒！后经当地旅游局协商退款800元，对方电话中称现在不签调解协议书，以后800元也不会退（未录音），遂本人签了协议书。但现在家人重病急需用钱，打算上诉要求对方按照合同退回团款的40%，对方称我上诉就要告我什么诽谤，名誉侵权，我只在投诉平台及有关部门反映此事，并未在微信朋友圈、微博和网上发帖子，对方却说“你之前的我已经截图，忽悠、黑幕、团友说，这些已经构成诽谤。”

4月5日毕节飞雄机场13:20到北京的航班延误 再延误 最后取消 无说法 直接让下机！态度恶劣！耽误孩子4月6日中央电视台节目录制！

珠海玉器假货被骗7000，有骗子的照片和视频为证，请有关部门给予帮忙解决。

老人感冒生病，居住条件极差，和描述不符合！晚上吃饭差又迟，绝对的欺诈！骗老人钱的