与“阿斯兰航空其它”相关投诉
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投诉阿斯兰航空三次票都没有坐飞机
买了三次票都没有坐飞机,本人去广州工作,刚好浙江这边有疫情,广州那边就先不让我过去上班了,然后就购买了三次票,第一次坐飞机也没有买过飞机票,就去了三次票票,550+560+560等于1670加起来就去了怎么多,我找公司退票手续费,最起码退我一部分,也行,可是小了好几次公司坚决不对,我就找客服,客服找我去找广州那边公司开具证明看能不能申请,我就找了,然后开具证明,后来给了客服看,客服给了航空公司看,说不行不对票,疫情期间,不管疫情多大,我们也不能乱跑吧,买了票后,我要去广州的地方需要经过有些地方,然后广州那边人给我说不要我过去因为那边目前有一个刚刚在隔离检查,所以我就没去,后来小你们退票,公司坚决不对,规矩是死人是活的,那么多手续费,我们出来打工的有那么容易吗?
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阿斯兰航空服务有限公司就是坑,没有注明退费标准
我提前三天退票扣费高达百分之七十多,这个公司没有明确规定退费标准,请给我一个合理的解释,往返机票一共一千八百九十九最后退了八百八十五,单独机票是八百三十四退了二百二十六。真的是对这个航空公司无语了
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客票无法使用,客服帮我申请恢复,阿斯兰客服回复时间过长,重新购票差额大
最开始因为申请因病退票,提交资料不完整审核不通过,我审核不通过后机票还能正常使用,在9.24当天才知道无法乘机,然后我打客服电话投诉,客服说帮我申请恢复客票,下午三点过还在让我等回复,四点过客服回复说无法恢复,为了不影响出行建议我重新购票,我才重新买票,因临时购票,购票价格高出之前购票952元,现要求平台补偿购票差额。
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因为疫情影响需要退机票,阿斯兰航空扣款太多
1.在7月27买8月5号飞大理机票,共4张,费用4400元。 2.8月3号因为疫情影响,响应国家号召,取消旅行申请退票,产生了735一张飞机票扣款,费用占比总机票费70%,高的离谱 3.疫情严重,不应收取退货费,我们消费者权益得到巨大损失,申请不扣退机票费用
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