与“订金纠纷”相关投诉
处理中
比亚迪销售欺诈行为投诉
广州美亚迪汽车销售有限公司拖欠定金退款 1、合同是没有加盖公司印章,存在问题,且部分选配合同没给我方。 2、销售承诺车辆有后排通风口,我们也按照你们说的选装了6000元,签约后我们发现没有,销售让我们自己去安装。 3、电池销售承诺说这个配置高速可以跑380公里左右,咨询官方是没有的。 4、让我们进行贷款,上面发票价格比合同价格要低,我们没有进行贷款,要求退款,销售不协调解决问题,不给退款,整个签约过程存在诱导和欺诈。
已退款
比亚迪销售欺诈退款问题
4月30日在安徽省合肥市鑫中迪比亚迪海洋旗舰店被销售忽悠交了 2000元定金,然后说次日抢新能源补贴,次日我没抢到,后来2号销售不知道通过什么渠道又说抢到补贴了,我2号在忙,3号我跟销售说我需要车了,不买了,销售答应说可以退款,结果7-8号,销售说他们领导不签字不同意退款了,我现在要求必须退款
处理中
广汽埃安销售顾问欺骗消费者库存车问题
山东省滨州市滨城区广汽埃安授权店,销售顾问赵嘉辉存在欺骗消费者,库存车以次充好进行销售。因家中有事急需用钱,要求退还首付款。多次沟通未果,店里面没有给任何的收款凭证。要求退还首付款!
已减免维修费
比亚迪南昌路骐店销售员涉嫌合同欺诈
比亚迪南昌路骐店销售员(陈朝佳)涉嫌合同欺诈消费者权益,4/1日定车时候谈好价格定金已交在办理手续等待提车并且已交尾款时发现价格不对。问他什么情况告诉我们之前的价格他做不了主需要我们加1000元,并未提前告知我们。我们当时要退款他叫来他们领导协商给我们赠送全车贴膜约定为店内最好的膜。当我们预约贴膜时间去贴膜售后人员告知我们只能贴店内最差的膜因为合同内没约定那款膜只能默认为最差的膜(销售人员串通售后人员共同欺诈)如果贴最好的膜需要我们自费加价800元。打电话拒接后我们投诉到总部他才回电话说他没有权利不要为难他 发自我的手机
处理中
奇瑞汽车销售服务不诚信
2024年5月3号下午,在珠海市多盈汽车销售服务有限公司了解艾瑞泽8这款车,然后其中销售闭国坪在推荐这辆车途中利诱我签定合同,口头承诺定金随时可以退,所以我才缴纳1000定金和199的意向金,但是他没有提供发票证明,后期我去找他退定金的时候,店家表示不能退,任何理由都不行。
已退款
比亚迪未履行口头承诺拒绝退款
2号去看了车 被口头答应订金随时可退 签了定车合同 但合同上没有写随时可退,第二天再去看车后回家打电话和销售说要退定金,但销售以五一假期为由说等假期过了给申请,后5.6日再打电话给销售被告知已经锁车了不给退,要出示第二份购车的合同定金才给退
处理中
比亚迪4S店售车不诚信
我于2024年4月20日与销售人员谈妥购买比亚迪海鸥荣耀款飞翔版汽车价格及细节,敲定以83500价格销售该车,但需要等待调车后提车,双方同意后买方已交定金1000元。5月3日销售联系让看车电话通知称为与欲购买车相同到货,后于5月4日再次确认为非荣耀版,是23年库存车冠军款。因与已交定金合同上车型不符,商妥降价至82500购买该库存车,并于5月8日上午验车,买方确定以该价格购买。但销售于同日下午致电,声称领导觉得价格低不同意以该价格出售,并且态度恶劣。 投诉原因:欲销售与定单车型不符车辆,买方让步后,在双方商妥销售价格后以领导不批准为由卖方反悔,此举非诚信经营。 客户要求:方案一,以原双方商妥价格82500诚信销售。方案二,以双方协商好价格83500交付与定金相符荣耀版车辆,并于5月18日前交车。方案三,双倍返还定金,并赔偿消费者误工费及交通费,若牌照因此事过期需承担相应赔偿责任。
处理中
喆新工厂微信小程序购买配件不发货不退款
去年在喆新工厂微信小程序购买的配件不发货不退款,打客服不给解决都快一年了。
处理中
腾势汽车延迟交车、欺诈行为投诉
1、在我们下订金前,该销售在电话中承诺5月底可予以交付550型n7汽车,在我们下订后,却告知550型n7汽车需在6月底才开始交付,严重打乱我们计划,原定6月份离开深圳回家乡发展。 2、该公司购车合同存在不能协商、不予约定交付时间等霸王行为,且后续保险强制在店内购买 3、一直引导我们购买702型n7汽车,说有现车的情况下,我们才同意修改合同后(新合同未签、旧合同作废),其却想将一台展车交付于我,且车门内有水残留,是为不道德、不诚信行为,遂拒绝。自此后对商家诚信产生深深疑虑。新合同也未签署。 4、后其同意我们退订请求,却在长时间等待后被告知流程被拒绝,更多是在拖延时间,无退还之意
处理中
蔚来汽车长沙溪悦荟店强买强卖投诉
2024年5月4日下午在长沙国际会展中心蔚来汽车展台上看了一款et5车型,销售说可能有同款现车,就和我们先交流,之后拿我先生手机操作直到付款界面,付款前我先生还问能不能退,销售说可以退只是试一试看能不能抢到同款配置现车,然后我们就付了五千元,整个过程我们只操作付款并没有其他任何操作,离开车展之前销售也并没有告知我们她已经操作锁单行为和不能退款事项和任何提醒。当天晚上回到家我们再次商量想更换配置车型,第二天一早打电话给销售就告知已经锁单不能更改和退款,当天我们两次来到4S店沟通需要更换配置车型,销售告可以重新下订单,之前五千不退还!态度消极没有任何道歉,我们随即拨打蔚来官网客服投诉要求处理退款,说要核实48小时内给予答复,直到5月7日没有接到任何相关说法和解决问题,再次拨打官网投诉热线被告知是付款后16分钟操作过锁单不能退款,我们全程除了付款输入密码并未有其他操作和提醒,今日接到销售来电全程无任何道歉反倒推卸责任。5月8日再次拨打官网400投诉电话被告知还是无法退款,销售说法不一致,只听信销售一方说辞不相信客户,并无权了解销售方说辞,无权提供查看现场销售操作客户手机和锁单监控录像,我们要求店长来电解释也无法实现。无法满足客户提出的合理要求。完全强买强卖!现要求蔚来汽车长沙溪悦荟店退还五千元并道歉!
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