父母在机场被工作人员哄骗办理一张会员卡(80****9583)声称充值1680顶3000元并且工作人员声称可以全额抵扣机票,订几次票就能抵扣完,忽悠办卡后让父母去了贵宾厅(退卡是提出要扣除200元),结果父母充值后只能抵20块钱,其他机票钱需要额外支付,并且在他们的app里订的机票是和其他平台一个价,我每次买票前都会一一对比。总共在该商旅订了三次票,分别抵扣了220元50元20元共290元。提出退卡后,该商旅提出要扣除所谓的优惠价共555元,问题是订票价和其他航司同等价,哪里来的所谓的优惠价?市场价是你们的优惠价?还要扣除所谓年费100元,首先,在办卡时工作人员并未提出有年费,而且还承诺终身享受优惠,退卡时工作人员就说已经超过优惠实效了,要求客服也拿不出相应证据,在办理时哄骗老人,霸王条款,解释权全在他们手中,目前客服的态度是爱退不提,如果要退就要扣你1145,只退535元,问题是,我们订了三次票只抵扣了290元,除去一次被骗去贵宾厅的200元,该商旅应退还我1190元。他们空口白牙说要扣年费100元还有优惠价555元我拒不接受。希望市场监察局的工作人员能够核实信息,考虑我的诉求。平心而论,父母被他们哄骗,没有享受到一分优惠,除去三次机票钱还要被扣掉1145元,该公司明目张胆利用机场公信力行骗,我要求退还我1190元!