易行商旅虚假宣传,要求退款
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2017年我在兰州中川机场候机时,被一位身穿制服的女士拦住推销办理易行VIP卡,当时说此VIP卡可以走机场快速通道、免费在VIP休息室休息、买机票还有很大的折扣、且全国大部分机场都有他们的VIP休息室。当时需要需交1400元开卡费,当时他们公司正在搞活动,开卡后卡里会有2800元,当时办卡时服务人员并未具体说明此VIP卡每次订机票只能抵扣几十元,我再三和她确认是不是可以一次买票全额付款?当时服务人员告知是可以的。所以让我当时误以为用该卡可有优惠且用里面的现金进行扣款。后来我打易行电话订机票时才告知每次只能抵扣10元,且机票价格要高过其他平台,在致电易行商旅客服后才得知卡里面的现金抵扣券需要分多次才能抵扣完,抵扣比例非常低,所以从办卡以来一次都没有用过。且易行商旅VIP休息室在国内机场很少,根本用不上,不像他们说很多机场都有,打电话给他们客服说开的卡不给退,这又不能用,本人实在没有办法,恳请投诉协助,让易行商旅退还1400元开卡费。
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