与“中国联通(通讯)服务态度差”相关投诉
处理中
投诉中国联通 客服解决不了实质性问题 到处踢皮球
正在与客户联系签约 联通无缘无故封停我电话卡 导致我联系不了客户与客户签约失败 直接造成经济损失50W元提成没有了
处理中
涉诈黑名单误报导致银行卡冻结
2023年上大学期间,我的农业银行卡无故被冻结,找银行、公安局和反诈中心互相推脱不解决,通过在国家信访局投诉,户籍所在地民警说,我有电话卡涉嫌诈骗,我完全没有印象,通过与民警的沟通以及反馈,当时民警也给我出具了相应的证明,银行也给我解冻了。 2024年4月份上班期间,公司需要办贵阳银行的工资卡,银行说接到山东省反诈中心的电话,说我电话卡涉嫌诈骗,不能办卡。我才发现,其余银行卡均出现异常情况,很有可能上了涉诈黑名单,但本人并未接受到任何单位的通知或者是电话。并且本人在户籍反诈中心以及贵阳市白云区反诈中心查询均没有任何异常情况。 2024年5月21日,通过在线下三大运营商营业厅查询,联通营业厅说,我2016年12月29日在山东省办理了三张联通卡,而且是在同一天。其中一张已经注销,另外两张均处于欠费状态。 首先,2016年本人还在读高一,本人和家人从未去过山东省。本人的身份证是在2016年七月份办理的,是因为高中交学费需要办理银行卡,所以才去办理身份证。本人郑重表明从未参与过任何售卖借卡行为。 其次,身份证信息是如何泄露的不得而知?山东省联通营业厅在非本人情况下又如何同一天办理了三张电话卡?其中一张电话卡在非本人的情况下又是如何自主注销的? 最后,我想表达的诉求:①山东省联通办理这三张卡 的营业厅,以及把我上报到涉诈黑名单的营业厅进行追责。②剩下两张非本人办理的欠费电话卡,欠费额度应由相关人员自行赔偿,并进行注销。③山东省联通营业厅应及时向反诈中心、公安部门反馈相关信息,尽快把本人的不良记录进行删除,剔除涉诈黑名单。④现在本人所有的银行卡以及电话卡都不能进行正常的办理活动,还背上一个涉诈人员的恶名。
处理中
联通公司私自扣费,发无聊短信
联通公司私自扣费,喜欢发无聊短信,手机不是欠费就是流量超了,一天闲的没事干吧,联通缴费公司真不要脸
处理中
中国联通发送营销短信骚扰投诉
中国联通多次给我的手机发营销短信。短信内容写了“拒收请回复R”。本人回复后中国联通又换号码继续给我发营销短信,对我造成了骚扰。为什么已经发送了退订指示,联通还要继续换号码发短信?是有任务指标还是其他目的?既然无法退订为何又提示“拒收请回复R”? 本人的诉求是:中国联通致电道歉并保证不再给我的手机号发送任何营销短信。
处理中
联通公司私自收取高价费用
联通公司在我从2022年5月份开始至今,能查询到的账单中,对我套餐流量使用完后没有及时关停流量,而是在未经我本人同意和确认的情况下,私自收取高价费用。我每月多余的流量他们没有给我退钱而是直接失效,怎么一旦超出就私自收取高价费用?这种行为合理吗?合法吗?属于欺诈行为。消费者有权要求退一赔三。消费者的知情权得不到保障,他们有什么权利给消费者做决定?在我向他们平台投诉反映后,并没有给我解决问题。给我的答复是套餐我自己更改的,只能退近一年的费用并且只能退成话费。这种行为属于强制消费。套餐我是自己更改的,但是我答应了同意了她们私自收取流量超出费用了吗?套餐流量用完立刻关停流量,消费者如有需要,自己会打电话让她们开通。这不就是最基本的公平吗?我交话费是用微信支付宝银行卡支付的,我要求原路退回。要求全额退款,并且不接受以话费形式,需要原路退回。
处理中
联通公司拒绝改套餐,霸王条款欺骗消费者
我现在要改套餐,联通公司不允许改低套餐,告诉我有霸王条款,而且是终生协议,我根本就不知情,这个手机号我都用了13年了,被骗了13年,现在我要求改套餐,这个事情我已经投诉了快一个月了,现在联通公司不给处理,就一直拖着 最主要的是我根本不知道有人给我处理过,后台就提示处理完成了,联通公司就是这样欺骗消费者的?
已完结
中国联通无故封停号码
我正在使用的号码 无故给我封停 影响了我的正常生活 结果我打电话找客服要个线上复通的链接都不给 非要让我等48小时
处理中
话费交错不退款
话费交错之后不给退款,已经联系对方手机,但是对方拒绝退款,中国联通也没有解决方式!
处理中
联通公司购物受骗,客服无应答
2024年5月12日在博品易购积分兑兑换,购买的商品。联通公司已短信发送的链接购买,收到货后发现受骗,退换无入口,客服无应答。强买强卖,骗人的公司。
处理中
中国联通拒绝注销号码
4月份在中国联通营业部买了一个号码,因不想再使用这个号码,到营业厅注销掉,营业厅工作人员不让注销,说要使用半年后才给注销,望有关部门介入给予号码注销
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