与“极兔速递签收纠纷”相关投诉
已退费
极兔速递签收纠纷
极兔速递 JT************58物流于2024年3月23日显示签收 仓库一直未收此件,要求赔付货款15.9元
处理中
极兔速递私自签收投诉
投机取巧为赚钱,坑苦大家是极兔 2024年3月1日快递市场新规实行以来,河南省郑州市巩义市北山口极兔速递,不想着怎么提升服务水平,依旧采用新规实行前的老套路,存在大量邮件不与收件人联系就私自放入代收点,客户没签收就私自签收,投诉也不处理的违规违法行为,客户投诉本为让商家提升自身服务意识,提高服务水平,可作为企业主体的极兔速递并不买单,依旧乱象丛生,对客户投诉有极大的对抗情绪,害人终害己,投机倒把巧取钻营的经营方式必然不会让大众认可,不会让良知的群众买单。凭什么老百姓就要吃亏,极兔速递为多派送单子挣钱,可牺牲掉老百姓客户的自身利益,这样的方式我想是有争议的。极兔速递可以不解决,我的投诉也不会停的,不为自己,只为巩义人民能享受平等的服务,享受与中国本土快递服务商同等待遇。
已赔偿
极兔速递快递公司不作为,货物丢失,给我带来了经济损失
我在抖音平台购买的货物,极兔速递单号JT20****52****00,于5月11日15:22从铜仁两城区网点发出,5月13日12:49分到达成都尚锦路166号29栋店,至现在为止我没有接到任何电话或短信通知我取件,但是在下午15:02物流显示包裹已签收!我到目前为止仍未收到任何电话及取件信息,货物也不翼而飞。极兔速递迄今为止从来不通知取件,更没有送货上门,服务态度恶劣,工作不负责,给我带来了经济损失。
处理中
极兔快递代收私签纠纷
主要投诉河南省郑州市巩义市北山口极兔快递派送点: 1.未经我同意,私自放入代收点 2.我未收到的情况下,显示签收 3.后配送人员又从代收点再给我派送,说是京东快递的送极兔快递的件,为何能不同快递帮忙配送? 4.说我此区域不能配送,有没有向主管部门报备?(快递市场管理办法第五十六条) 5.北山口极兔快递点长时间内存在大量的未向客户联系就私自放入代收点,并提前签收的情况,为何公司没有发现?是不是存在监管不严的情况。 6.巩义市的极兔快递袒护此快递点,处罚结论不合理合法。 7.不仅私自拒签我的快递,北山口快递点还私自处置退回我的快递。 要求: 1.按照快递市场管理办法处罚快递点。 2.查清3月1日新规实行以来,此快递点违规派送和非法签收的具体数字,并向我告知。 3.追究监督责任,处理当事人责任和快递公司领导责任。 4.向我纸质告知处理结果,并向我本人公开道歉。 5.待事情解决后,再完整的将我的包裹送回。 6.接受大众监督,将此北山口合作店资质取消,另寻合作。
已解释
极兔速递拒收快递投诉
我5月11日在天猫昔日印象旗舰店购买了代糖,在12号下午极兔速递开始派送,但一直没联系我,我也没看到快递,我问极兔客服她我告诉我让我等消息会联系我,在13号上午十点莫名其妙给我退回了,问极兔客服,他告诉我无理由拒收,,不联系我直接给我拒收,所以我诉求是,问清楚极兔谁通知他们,我的快递拒收的?,把我的快递送货上门且道歉,以后我的快递都送货上门,快递单号JT************31
处理中
极兔快递代收私签纠纷
主要投诉河南省郑州市巩义市北山口极兔快递派送点: 1.未经我同意,私自放入代收点 2.我未收到的情况下,显示签收 3.后配送人员又从代收点再给我派送,说是京东快递的送极兔快递的件,为何能不同快递帮忙配送? 4.说我此区域不能配送,有没有向主管部门报备?(快递市场管理办法第五十六条) 5.北山口极兔快递点长时间内存在大量的未向客户联系就私自放入代收点,并提前签收的情况,为何公司没有发现?是不是存在监管不严的情况。 6.巩义市的极兔快递袒护此快递点,处罚结论不合理合法。 7.不仅私自拒签我的快递,北山口快递点还私自处置退回我的快递。 要求: 1.按照快递市场管理办法处罚快递点。 2.查清3月1日新规实行以来,此快递点违规派送和非法签收的具体数字,并向我告知。 3.追究监督责任,处理当事人责任和快递公司领导责任。 4.向我纸质告知处理结果,并向我本人公开道歉。 5.待事情解决后,再完整的将我的包裹送回。 6.接受大众监督,将此北山口合作店资质取消,另寻合作。
已解释
极兔速递代收点提前签收问题
未经我允许放入代收点,我没收到提前签收。 请问5秒如何签收一个快递。要求对该网点严惩。
已解释
极兔快递私自签收及违规派送投诉
我在电商平台买了东西,由极兔速递派送,大约在2024年5月4日显示签收,快递单号JT52****44****80,具体情况如下:主要投诉河南省郑州市巩义市北山口极兔快递派送点: 1.未经我同意,私自放入代收点 2.我未收到的情况下,显示签收 3.后配送人员又从代收点再给我派送,说是京东快递的送极兔快递的件,为何能不同快递帮忙配送? 4.说我此区域不能配送,有没有向主管部门报备?(快递市场管理办法第五十六条) 5.北山口极兔快递点长时间内存在大量的未向客户联系就私自放入代收点,并提前签收的情况,为何公司没有发现?是不是存在监管不严的情况。 6.巩义市的极兔快递袒护此快递点,处罚结论不合理合法。 7.不仅私自拒签我的快递,北山口快递点还私自处置退回我的快递。 要求: 1.按照快递市场管理办法处罚快递点。 2.查清3月1日新规实行以来,此快递点违规派送和非法签收的具体数字,并向我告知。 3.追究监督责任,处理当事人责任和快递公司领导责任。 4.向我纸质告知处理结果,并向我本人公开道歉。 5.待事情解决后,再完整的将我的包裹送回。 6.接受大众监督,将此北山口合作店资质取消,另寻合作。
已赔偿
极兔速递代签收未退款
我在抖音平台购买了东西 于4.27日在湖南省益阳市赫山区欧江岔镇派出所附近菜鸟驿站被代签收 未收到取件码 于是去快递站找老板 老板说 找到了给我发信息 并加了微信承诺一定帮我找 从4.29日至今去快递站找工作人员找了三次 并承诺晚上有时间退款处理(先帮我找 说自己很忙 因为那里有三个快递公司归他们管 但是我询问什么时间可以处理好 一直没有准确的信息 一拖再拖)4.27-至今 承诺找快递也没找到 多次承诺退款也一脱再拖 一直说要我晚上七点后给他发信息 我晚上给他发信息 他也不会回 但是我打电话和她沟通 她说可以看见我信息 直到我要商家帮我处理 他们才主动联系说退款 今天八点多发的信息 我也回复了 但是至今未退款 从4.27至今我去快递站三次 微信沟通数次 电话打了三次 还没处理好 已经八天了在最后一次电话沟通我忍无可忍 直接问什么时候可以处理 未得到明确回复 她强调自己管这么多快递公司很忙 哪有这么多时间 那你可以不管这么多 不赚这么多钱 到现在浪费了我不少的时间 应该有的赔偿也没有收到 快递站也是一拖再拖(承诺退货数次但是一拖再拖)我只是想让事情快点解决 维护自己的正当权益
已解释
极兔速递虚假签收
快递虚假签收 5月号显示签收 5月3好才派送 我已经明确要求拒收后没给我退回去物品我也没收到
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服