与“极兔速递签收纠纷”相关投诉
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极兔速递丢件未处理
3月6日在淘宝买一件衣服不喜欢,后退货,是极兔速递运送的,结果丢件了,现在都不处理,联系也无人回应。虽然显示签收了快递,但是淘宝卖家说根本没有接到电话和快递,属于到期自我签收,希望能处理一下,虽然小钱,然也是一分一分挣得,大家都不容易,谢谢
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极兔速递广州寄包裹去东莞南城签收问题
我与2024年4月2日在平台下单在广州市黄埔区寄包裹去东莞南城,物流消息在4月3日已到网点,4月4日没配送,我联系官网电话投诉,4月4日网点与我联系说尽快配送,4月5日和4月6日多次与网点和配送员沟通包裹的重要性,两方互相踢足球,在4月8号下午17:05分物流显示已签收。签收人已搬家,不知道是谁签收。我诉求要赔偿损失
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佛山网点不负责导致损失600多元 快递公司不赔偿损失态度傲慢
找极兔快递寄包裹,29号要求拦截退回,当天给到的回复会退回,结果到2号没有退回,期间每天找平台退回给到的反馈都是当天会退回,结果一直没有处理极度不负责,现在售后严重超时导致无法售后自动确认收货导致直接损失610元,联系平台要求赔偿,结果平台轻描淡写的来一句东西没丢只是延误赔双倍运费,就是该网点快递员的不负责导致售后超时损失600多元极兔公司却毫不讲道理拒绝赔付,期间退回来的货物未经过本人同意擅自签收完全就是强盗行为,完全不顾消费者权益 期间处理客服态度还极差一副无所谓的样子 态度傲慢 要求赔偿货款
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极兔速递代收快递自动签收问题
我在快手平台或其他购物平台购买的东西全部放到代收点,还自动帮我签收,且习惯性不给送货上门
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极兔快递拒不提供签收底单
我于2024年1月29日寄送极兔快递(快递单号:JT************16),收件方拒收,但是快递公司说已送到。收件方需要快递公司提供签收底单,快递公司拒不合作,拖延至今(2024年4月5日)
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极兔速递派送问题处理不当
极兔人员不处理派送包裹少发漏发问题,派送网点包括极兔客服人员都在推脱责任,
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极兔速递发错货物
我在闲鱼平台花了1100元买了花洒,卖家发货比较慢,最后发了个不是花洒的物品,由于时间较长已经自动确认收货,我拆开一看,发现压根不是,联系商家,商家说已经签收,我就纳闷,东西不对,物流怎么能显示签收,我要求快递公司配合提供寄件人信息,极兔速递拒不配合,还一个劲的强调让我把东西退回,然后自己去找闲鱼平台处理,闲鱼平台也找了,报警电话也打了,12315也打了,还是没得到回应,现在只能寄托希望于极兔速递,他们作为第三方运输公司,揽件人,也要承担我的损失,明知道可以联系上寄件人,还不配合联系,并且协助寄件人保护寄件信息,协助涂抹快递单上的手机号和姓名,我怀疑串通诈骗,有没有人能帮帮我,帮帮无助的消费者!
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极兔速递虚假签收导致包裹丢失
我于2024年3月27号在极兔速递寄出内物为护肤品的包裹,出现虚假签收,收件人未收到包裹,包裹丢失的问题,侵害了消费者权益,我的诉求是快递公司必须拿出解决态度,照价赔偿我的损失
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极兔速递派件问题投诉
我于2024年3月29日在拼拼多多电商平台购买东西极兔速递出现派件问题,第一没有联系客户随意签收快递与快递员多次沟通无果,快递员并没有解决问题还多次争吵态度非常不好,侵害了消费服务权益,我的诉求是快递正常派送要快递公司给个赔礼道歉并且好好整改。
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极兔速递退回快递丢失
我于2023年12月25日在拼多多上购买了255元的戏服 由于不合适退货 商家又因不能二次销售退回 所以1月5日戏服又发到陕西省西安市未央区未央湖街道苏席村10排1号极速快递站点 由于是突然退回来的 我们手里也没有取件码 也没有时间去取 就一直在快递站点 但是自己突然签收了 等开学我们去快递站取 快递丢失 第三张图是快递站点人员的手机查到的取件码 我们照着取件码去找 并没有 快递人员说应该被人误取了 他们查监控 找到联系我们 已经过了快一个多月 还是没有联系 包括服务点有一个年龄大一点的服务人员 还训斥我们 嫌我们没有早点来取 可是快递站不应该就保管好快递吗 又变成我们的错了 态度恶劣 我们要求找到原件 或者照价赔偿
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