与“申通(申通快递)签收纠纷”相关投诉
处理中
投诉申通快递---5倍赔偿
我购买了一箱饮料,已经在地址上写明送货上门,但是快递员仍然放到了驿站(这也与国家的最新政策不相符),我打电话让快递员送货上门,但是快递员态度恶劣,让等着,给申通客服反馈只是说尽快,没有时间点(我要着急使用快递)。第二天说送货上门了,但是我没有收到,后来得知送错地方了,这也明显看出快递员对客户的及其不负责(本来这件事我已经反馈到了国家邮政网站,也和申通客服沟通,是一件非常重要且紧迫的事情,但是快递员仍然漫不经心,造成送错地方)。我的诉求是希望可以5倍赔偿,因为这件事已经耽误了我很长时间,并且对我精神造成了压力,谢谢!
处理中
申通快递延误签收问题
在闲鱼买的东西,卖家是济南的,下午给我发的件,然后六点多揽件了,一直到第二天晚上一直是揽件,到了8点自己在济南给我签收了,联系快递员打电话也不接,
已退回快件
申通快递签收问题
我在拼多多4.16号买的东西 4.20号到的快递点 4.20号晚上八点三十二被别人签收了 我这里都还有签收的号码 一般签收完了就不会有了 然后4.21号晚上打了电话给送货快递员说去了解也没有回电话 今天4.22号打了申通客服电话也说去了解后也没有回电话 也没有说处理结果
处理中
申通快递签收退回引发纠纷
我于2024年4月15日在淘宝 tfit 海外旗舰店 购买三色遮瑕膏,出现快递未到达州却被签收退回,淘宝客服一味的喊我退款没有诚意,申通快递未联系我就将我的快递送到其他地方并签收的问题,侵害了我的权益。
处理中
申通快递延误送达
我在买家那里买了一张卡,在二月二号签收之后并没有给我任何信息,而且快递没有寄到我填写的快递驿站,导致我在2.24才知道已经到了,后来打电话要求转运,说是尽快给我处理,但已经过去了两个月还是没有收到快递
处理中
申通(申通快递)延误晚点赔偿
多次擅自把快递放驿站,不按照我填写的地址送上门,违反《快递暂行条例》,
已赔偿
投诉申通(申通快递)签收纠纷
本人于2023年6月25日,在微信团购了一块真丝非遗面料(2.5米莺色团羊纹四经花罗),除去我购买的各种会员折扣后,当时实付款是793.8元。 由于我一直没有收到快递,便在2024年1月30日咨询了卖家(团长)发货情况。卖家告知2023年7月8日已将该快递发出,并提供了快递单号:7732****。 我根据卖家提供的单号,查询的结果显示是:2023年7月9日快递派送中,8月15日收件人凭取件码签收。 但我本人从未收到申通快递发送的取件码、及通知取件的任何信息。且在快递发出到签收的时间,我本人均在外省,10月份才回苏。是绝无可能凭所谓的“取件码”取到快递的。 所以,这是申通快递在不通知取件人的情况下,自行签收的行为!且这种行为不止一次! 我多次致电95543申通快递人工客服投诉,申通总部给的解决方式是赔偿200元。对于这个离谱的赔偿金额,我表示绝不可能同意。于是我继续致电投诉,然而申通快递一直拖着不处理。 因我购买的这个面料现已全面涨价,(苏罗丝绸)官方价格已是400元一米,并且是一货难求。 我的诉求是要求申通快递:要么赔偿我一块一模一样的面料,要么赔偿我现在可以买到这块面料的金额(400x2.5=1000元)。还有快递费、误工费用等。 如果申通坚持说是我本人凭取件码签收,请他们拿出给我发送过取件码的证据,或者我本人去取件的证据。 我表示:配合一切取证调查! 下图为:本人与卖家(团长)微信聊天记录;快递点所查询快递单号信息;本人与苏罗丝绸淘宝店客服的聊天记录;本人5月9日离开苏州及10月23日返回苏州的购票记录。 另附快递派件网点联系方式:195****7765
处理中
投诉申通(申通快递)签收纠纷
我于2024年4月11日在微信平台快递100小程序下单两个申通寄件,快递员揽件后将两个寄件地址弄混,导致两个快递均被拒收,打电话给揽件员说明情况后揽件员直接挂断,未解决问题。后快递拒收被退回后在我不知情的的情况下私自显示已经签收,退回的件也没有收到。
处理中
投诉申通(申通快递)签收纠纷
单号7763**** 快递员不送货上门 未经我允许投放入丰巢 地址填的我家不是丰巢
处理中
快递员拒绝送货至指定位置,申通客服不作为
淘宝购买的商品快递员一直不送到指定位置,一直送到快递柜,并且多次打电话还是不送过来,拒绝沟通。打电话给申通客服也不管,申通客服不作为
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