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与“翼支付-甜橙分期-甜橙借钱客服服务差”相关投诉
已完结
翼支付借款平台系统错误导致本人借款逾期,本人投诉20余次平台失联
2021年11月19日,本人在翼支付借款平台借钱24100元时勾选使用一张750元免息券,12月19日凌晨1时左右本人进行还款时,翼支付借款平台系统出现故障,导致本人重复抵扣2张750元免息券,为确保本人资金安全,本人第一时间将该情况投诉反馈至翼支付在线客服,要求客服迅速记录并让后台工作人员抓紧时间处理,并向客服再三声明:因平台系统错误导致逾期和本人无关,如系统恢复正常可随时联系本人,本人可第一时间进行全额还款。客服答复请放心,24-48小时进行处理,请耐心等待工作人员处理,并对逾期罚息进行备注。后直至今日已经近8日,早已超出翼支付承诺24-48小时的处理的时间,没有翼支付平台工作人员给予处理方案。期间翼支付平台来过2次电话进行推诿扯皮,第一次女性客服声称:一尾号任何55(11月发放的)免息券、另一张尾号为72的免息券(12月份发放)为同一免息券,本人以此解释涉嫌侮辱正常人类智商为由给予驳斥。后平台更换另一男性客服继续进行推诿:他称翼支付系统虽然出现故障,但是不影响我正常还款,所以逾期和平台无关,让我自己负责,本人严词驳斥后,客服从此杳无音信已超过5天。本人后续连续向平台反馈催促近20余次,翼支付至今杳无音信。
已完结
翼支付不能提前还款,各种文字游戏
AAp翼支付里面,按步骤如下操作“首页-去还款-提前还清”就会弹出“还款计划已还清”,任何操作都不能还款
已完结
电信旗下的支付网贷app,利息随意更改,宣传模糊不清,客服电话经常无人
翼支付APP网贷借用保险名义谋利,年化利息高达30+%,客服电话经常无人接听,而且没有任何提示
已完结
在翼支付抽到50阿杜代金券没法用
标题:在翼支付抽到50阿杜代金券没法用 客服直接说没抽到 客服消极处理
已完结
翼支付里面的借款平台暴力催收
翼支付暴力催收。威胁我。还骚扰我的联系人。等会闹出人命了。还一直骚扰狂打我的联系人电话。给正常生活照成影响
已完结
正常使用翼支付添益宝突然不能提现。客服不给解决方案
正常使用翼支付添益宝突然不能提现。客服不给解决方案 正常使用翼支付添益宝突然不能提现。客服不给解决方案
已完结
翼支付不与协商,催收软暴力
本人因疫情影响导致经济困难,自己做的小生意也是血本无归,在此账单前与客服协商还款,客服不与协商,给了三个说是放款方的号码但没有一个可以联系到人工客服的,我也曾告知客服因新工作的原因上班时间(8:00-20:00)期间无法接听电话,然就在这样的情况下该公司催收各种软暴力比如电话轰炸,短信轰炸威胁恐吓,通过电话,短信联系第三方,给本人带来严重的影响,其公司或个人已涉嫌寻衅滋事,侵犯公民个人信息等,望其公司能够及时整顿,其客服工作人员可以在我上班期间外联系我,并要其催收人员道歉
已解释
中国电信翼支付宣传有欺骗行为
719电信pu****5G会员中购买此puls会员,在前期宣传中一直以为是电信与京东合作会赠送京东puls会员,结果却只赠送视频会员,随想退款,却发现不能退款,并未在购买之后使用puls会员送带来的任何权益以及优惠券的福利。再与翼支付及电信售后的反复沟通中才得知无法进行退款,因本人工作性质,上班不能接听电话,事先说明要在晚上九点后打电话,还是在下午一点五十八分及以后跟我联系,导致我未接到电话,并且我回了一个电话,沟通的和我之前打电话说的是一样的话,不得进行退款,未得到有效沟通。这条条款并未事先得知,个人觉得此puls会员未得到购买前的预期效果,还是想进行退款,此交易是在微信小程序:中国电信5G会员 上进行的。希望能通过此渠道得到处理。
已完结
违反催贷条约在我每次都能联系上而且还沟通好的情况下通知通讯录列表
翼支付贷后处理中心在我逾期3天 每次都能联系上的情况下 还和业务员工号03628 沟通好的情况下 还是联系了我的通讯录里的电话 严重违反了催贷条约
已完结
翼支付甜橙借钱给家人和单位打电话催收,违法搭载保费
喵喵去年 发起投诉 2020-06-04 04:06:41 跟甜橙借钱协商多次,并多次表明借款人目前实在是没钱还看能不能推迟一个月再还款,借款公司不理会,恐吓说要到单位来暴力催收并直接给家人和单位财务部门人员打电话和发催款信息,在跟借钱催收人的协商中催收人有多次 暗示诱导欠款人到该借款平台再次借款,并且该借款平台给借款时强制绑定保险,其所提供的保险费用过高。综合利息超过国家法律规定的利息!并于6月3号打电话和发信息到我家人催收,也有打电话到单位财务科催收。如果能上传录音,我这有全部通话录音,包括暗示借款人再去该平台借款!
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