5月11日早上，苏州，T3司机很过分，一、未按照系统指定路线行驶。本单是一口价订单，最终行驶路线比原行驶路线，路程短了6公里，要求退还部分打车费用。 二、因司机私自变更行驶路线，耽误我时间，比原行驶路线多行驶了20分钟，导致我上班迟到，被扣了500块钱，要求司机赔偿或者对司机罚款。 三、司机服务态度太差，吼我。要求司机道歉，对司机进行处罚。 四、未送至终点。距离终点还有两百米。要求对司机进行处罚。 另，已向T3平台投诉，我有明确的证据证明T3司机未按照导航路线行驶，要求T3平台根据证据处罚司机，但是T3平台客服一直忽悠我，不处理，客服工号62007。 要求严厉处罚T3平台及司机。

收费不合理，47公里的路收我222一堆附加费停车费还有高速费 上车之前并没有问我需不需要走高速。收费不合理，很贵

司机提前计费，向t3平台进行投诉，投诉无果，包庇司机，我没有办法只能来这里投诉，请求退还我等待费，补偿我精神损失费。 我定位在1F接站点，司机跑到2F送站点，自己不认路跑错地方甩锅说我定位错误，订单截图如图所示，定位没有问题。同时全程通话手机自动录音，司机让我等待接近20分钟，还让我半夜快十点自己走到他的位置，走10多分钟，服务态度差。 t3平台也不作为，忽视消费者权益，消费者平白无故受气还多扣钱。该平台一直以来都不重视消费者权益，除我以外，小红书大量消费者投诉不满，该平台不作为敷衍了事。打车平台本身就应该保护消费者人身安全等，t3平台无法保护消费者权益和人身安全，应该被整治。

我的手机号1915是今年4月底刚使用的，邦定了手机微信。有一天这个打车平台给我免密扣费了，马上去联系客服处理，并且按照客服所说的提供入网凭证信息。来电给我说处理方式是 时间太久了处理不了，可以给我20元的打车优惠券，我不同意。我要求退款

我于2024年5月11日11时左右在该平台打车，然而存在预估费用和实际费用严重不符合的情况。于平台联系后平台承认绕路并说24小时内给予答复，然而并未给予任何答复甚至撒谎称无法打通我的电话，我的电话上根本没有对方所谓的号码显示

于2024年5月10日下午约17点通过T3平台预约出租车，因平台提供的行驶路线堵车严重后修改行驶路线，但平台后续提供的导航路线绕行距离过远，耗时翻倍，费用翻倍，且为从未行驶过的路线（遇到火车通过等待较长时间）而产生对平台导航问题的投诉。客诉要求：因平台导航问题导致费用增加，且耽误较多时间，要求免单。平台于2024年5月11日回电反馈，将问题甩锅给司机走错路线，提出解决方案是减免部分费用，发放所谓优惠券。本人对此解决方案不认可，故继而投诉，要求T3平台免单处理。

我于5月4号晚间给父亲打5月5日顺风车海安到南京，打的是独享专车，费用为301.93，但实际是拼车，车上还有其他人员，之前司机并未告知为拼车，拼车价格为100多一点，实际差额近200元。客服专员联系我，后台调取订单，并调取车上音频，我也上传了他们所需材料，他们承认是他们的错，但并不给予我退回差价，只有优惠券，我不认可方案，对于我的投诉单置之不理，后期并未联系我，就私自完结投诉，表示不满意，要求退款，并给予解释为何私自完结投诉。

2024.4.30日下午16时30分，通过百度地图打到T3特快平台的汽车。 第一是本来就四公里的路程，正常打车只需要12元左右，但T3平台收费近20元，该平台存在收费过高问题。 第二，国家法定节假日是5.1-5.5，但T3平台却在4.30日下午打车订单中收我4元节假日期间司机服务费。没到节假日为何收该费用？跟该平台客服进行沟通，客服人员说是他们公司规定。

我于2024年4月29日8点过在T3预约了下午16:05的快车，出发点为火焰蓝集训中心，重点为两江民居A区。当时显示预估价为60.16元，但最终我下车时显示需支付92.16元。 因价格差异太大，我立刻致电T3平台的客服询问这笔订单出现异常的原因并表示对需要支付92.16元的不认可；同时，向客服反馈之前参加T3平台领取优惠券活动时，在同时间同地点同路线，和朋友一起打车时，发现我领取优惠券后的价格还高于朋友未有任何优惠券的价格的情况。 客服表示会在48小时内处理，但一直未有电话联系我。直至今日，我期间反复多次通过电话或者平台联系客服，并多次重申我的诉求，但以上诉求均未得到解决，然而这期间居然T3还催促我支付费用。 在5月6日上午9点过，我再加申诉希望能有客服领导来处理问题，客服表示他们的领导会在24小时内答复我，但直到现在，同样未有任何人联系我。 并且在此之前我一直未能知晓价格差异的原因，一直被蒙在鼓里，只有今天的客服告知了我价格差异原因是司机绕路。但我在车上几乎全程在睡觉，所以绕路纯粹司机个人行为。不知T3平台一直不处理，是否是因为包庇司机？但这严重侵害了我作为消费者的权益。我不可能因为司机的不专业或者故意行为而损害我的权益。 T3平台作为大众选择出行打车的主要平台之一，处理诉求的进度实在是太慢、效率太低，让消费者产生了极度的不信任。上网浏览相同遭遇的网友经历后，发现和我相同经历的网友不再少数。恳请保障消费者权益的相关部门，对网约车平台加严管理，对T3平台处以严肃处罚，以整顿市场风气。

我于5月5号给父亲打顺风车海安到南京，打的是独享专车，费用为301.93但实际是拼车，车上还有其他人员，之前司机并未告知为拼车，拼车价格为100多一点，实际差额近200元。T3客服只愿意赔偿30元，不认可方案，要全额退款