我是易道司机！易道的规定是钱到账10天才能体现！好我遵守！8月28号体现当天！第十天我体现把银行卡输错了！只能打电话进行更改！当时的客服电话工作人员！什么也没说！就叫我等道就可以了！好的我等了！等了3天！银行卡还是没改过来！我就打电话过去问！他说要等3到10天！我也没办法只有等！等到了第10天我又打电话过去！他说要等10个工作日周末不能算在里面！我仍然没的任何办法！好吧这个是你们的规定我小小司机能怎么样！继续等！10个工作到了！今天9月9日！我的卡仍然没改过来！我只有打客服电话问！他说还没给你处理！现在我帮你催一下！我问要等好久！他说不能给你准确时间！一般情况是3到10个工作日！我说我已经等了这么久了！还要等！如果我等了你们还是办不小来了？他不说话！就叫我等！我真的很委屈！我问他门投诉电话！不给我！领导电话也不给！什么电话都不给！只有一个10****77这个客服电话！我真心谢谢这个平台等给我一个说理的地方！我真的感觉好无助！

2016年8月15日，我于易到用车APP上充值2单3000，当时活动是每单返1200元乐视商城现金券。充值完成后，承诺改为7工作日内会把券送给用户，并且还要在等7天才能绑定至乐视账户使用。今天已经过了第15天，未收到券。易到已构成违约行为。 期间多次打过客服，不同客服回答不一致，但是事情并没有任何进展。 不管易到公司对规则做何修改，我希望易到应该本着诚信原则把内容写到活动细则中，并且应该按照我充值时的规则进行履约，即时返券，现要求接到投诉后24小时内发券，并修改误导用户的推广内容。