与“京东(线下门店)服务态度差”相关投诉
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四川南充京东家电商城仁和春天店
海信激光电视收到的货和在商场里面实际看到的货不一样,货不对版,商家也拒不退款,并且付款之后没有开发票,只有一个销售单
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投诉京东电脑店—山大路店商品质量问题
11月27日线上购买华为电脑同城速配,多次出现蓝屏,12月4日送修第一次诊断为系统问题,拿到后持续蓝屏,因工作需要直到12月10日第二次送修,12月12日诊断为硬件问题,后一直到12月24日被告知电脑为内部处理机,询问店家后只同意换新,无法因质量问题退款,也不就出售处理品问题道歉,只强调自己没有任何过错。
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京东商家不发货
以疫情为由,我买的电子产品第二天就发货了 就这家店铺客服一直让我退款,不给我解决方案,就是让我买单。等了三天还不发货,各种理由。客服厉害商家也厉害,欺骗消费者,我们这明明好好的就非要夸大其词,说我们这疫情厉害就不给我发货。
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态度恶劣,竟怼客户,这是什么话,太惊人了,正常的说话都不会。普通市民怼着爽!
态度恶劣,竟怼客户,这是什么话,太惊人了,正常的说话都不会。普通市民怼着爽!购买是约定安装时间。到了最后安装时间,就说没有说过什么时候安装,已经告知家里有老人小孩特殊情况,当时销售人员态度很好,也很专业。今天最后一天,另外的销售人员接电话,打电话确认时间,一不承认有这样的安排,二直接告知安装时间不知道那天能按
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京东虚拟加油卡虚假发货变相性为财付通支付科技有限公司提供便利
5月3号下午4点左右为京东购买6个订单,虚拟加油真的是惨目忍睹了,变相性为财付通支付科技有限公司服务。实在难以忍受说说今天投诉感言,要求商家提供店铺信息告知,要求提供商家店铺及公司信息,下架商品,营业执照新成立公司泛滥,说明白点都是这一帮人一直在搞来搞去,营业执照信息上法人基本上没什么变化,官方充值几乎没有几家,在与客服聊天沟通会发现客服繁忙,营业执照经营地都是虚假挂牌,这就产生了虚拟加油卡第一点。我们在扫码同时,订单都是有真实消费者在等待充值,掩盖了我们订单酿成一种真实发货现象,造成一种无法投诉说法,要等到高级专员电话安抚,虚拟充值没有退不了道理,就是看京东给不给商家震慑力,商家商品上标着虚拟产品谨防XX,那是掩盖一种变相性,在看看商家评论很明显就是刷单评论,很舒适的,版型很正,质量很不错,大小很合身总是来说价位买值,有生之年能碰到老板这个店是我很满意的一次购物,质量行。说道这里我只能说太假太假了,加油卡都能牵扯到衣服评价,有生之年难以忘记。客服故意删除聊天记录。 要求商家退款,做出处罚,下架产品。
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京东线下的卡梵莱旗舰店私自改收货地址
22买的东西,然后26号还没到我就问商家为什么别的发邮政的快递直接从长沙转衡阳,而你们长沙转益阳,她说让我再等等,会到的,然后今天27号我看到物流都在益阳投递了,我就打邮政电话,我说我衡阳的快递怎么在益阳派送,他说那个上面写的地址就是益阳,商家这样做有意思吗,有什么权利私自改我地址,这种商家早点关了吧
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购买Midea壁挂式空调,安装完成发现外机散热翅片有较大一块磕碰,影响知冷知热效果。
本人于2022年1月9日在河北省石家庄市赞皇县赞皇县琪宇家电营销部购置一台Midea壁式空调。空调安装工作人员来我家也就是位于赞皇县西龙门乡白壁村安装,等空调安装工作人员安装完之后本人发现安装在东房上面的外机散热翅片也就是空调外机那个铁片有一大块的明显磕碰,凹陷进去的散热翅片损坏程度较大,已经影响到制冷制热效果了。经营者提供的商品不符合质量要求,以次充好。本人想维护自己的消费者权利,经过沟通商家拒不换货,遭到商家赞皇县琪宇家电营销部的拒绝,不予受理。本人通过全国315消费者平台进行维权让商家重新安装一台新的空调,特此投诉。
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投诉创治电脑办公专营店售后服务问题
购买两台刻录机,起初两台刻录机均无法格式化刻录****光盘,向商家反馈,商家告知寄回售后处理,商家收到货后告知售后检测****光盘可以正常使用,买家已经说明自己反馈的是****无法格式化刻录的问题,商家不承认自己光驱有问题且告知已退回买家光驱,买家收到退回光驱后,发现只有一台无法格式化刻录****,光盘,再次找到卖家,卖家任说自己光驱没问题,不给予处理且态度恶劣,一要求买家找京东。 那么居然说光驱没问题为什么退回厂家之前两台都无法格式化8.5的光盘,现在被厂家退回买家就有一台可以用呢,说明还是有问题不给处理的,卖家态度恶劣,京东还置之不管,非常不满,现在诉求退一台刻录机,麻烦相关部门处理,谢谢
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京东家电田林店购买电视机刚三个月就黑屏要求更换竟然换一台二手货给。
更换电视为二手货,里面有微信登录记录及后盖螺钉孔内堆积厚厚灰尘无螺钉拆装封条。不诚信商家要求全额退款,欺骗消费者权益。
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京东线下门店卖的电器全网都搜不到
2021.10.1在京东线下门店买了一套电器,交了60%的订金,回到家后发现店主推荐的电器品牌有问题,京东淘宝上都没有,然后跟店主协商换一下品牌,沟通数次不能协商解决,10.7开始打京东客服投诉协商,刚开始客服态度还算不错,让我出示电话地址图片等购买信息,说会去联系商家,让我等48小时回复,然后就没有了消息,我就每隔48小时就打过去询问,最后客服人员态度恶劣告诉我自己去沟通解决,这事不归他们管。我坚持打了一个多月的电话,只好放弃打投诉电话,改打12315。 我想知道京东线下商城可不可以卖全网都搜不到的品牌。之前客服人员说如果有这样的情况会赔偿我并处罚店家,后来客服以发邮件对方不回复为理由,不再回复我,只告诉我等。刚开始客服说对方48小时不回复的话,他也要投诉对方的,但人家不回复就不了了之了。 我投诉的两个品牌,一个是领浴热水器,一个是惠普油烟机。(不是惠普好太太)
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