从19年知道小黄车不行的时候就申请退款 后来看电视新闻说集体去他们公司找都没退 承诺排队按顺序退款 再后来点进去发现变成了强制消费返现 界面现在还有新消息助力湖北 一直运营为什么不退款呢 连和电视台一起骗人么 现在不要说维权 连最基本的押金都拿不回来 联系客服永远前面有无数人在排队 我想知道这样的行为国家不治理么？现在是押金退不回来 之前充值的钱也提不出来 这是靠这个软件洗钱了么？亏了就由老百姓承担 钱赚够了卷铺盖走人！！！我一定要投诉到底直到钱退回来！

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去年卡内余额94元，至今未使用过，目前路面上没有一辆，无法再继续消费，客服电话成空号，微信加不上。欺诈消费者。这种行为太过于可耻。

ofo共享单车两年了不退还押金，诱导消费者将押金兑换为返钱余额，且此操作为不可逆，共享单车软件已变成返利软件，目前不想再使用ofo任何产品，要求ofo共享单车将押金退还。

向申请ofo退还押金时间长达一年多，ofo非但不退款，app摇身一变成返利平台。原先的退款进度入口消失，用户想拿到退款只能在平台消费。据其他用户称，想要拿回退款，必须在平台上购买费用上千的商品。 我认为这件事非常不合理，ofo完全没有这个办法企业道德可言，不但不退款，还绑架客户去消费，甚至要用户通过邀请好友来消费加快退款速度。 希望消保能帮助消费者尽快拿回押金退款，惩治及曝光ofo的这种行为。

ofo共享单车退余额 始终不给解决，电话打了一年多也没接通过 打通了就挂掉 ，这样的无良企业存在这么长时间 问题也不是个例，为什么就没人管,

小黄车违规违法拖欠押金，希望315能保护消费者权益，有效执法，不让消费者在315权益日失望。

本人于2019年10月在北京市使用一次ofo共享单车，首次使用需要充值90余元，并向消费者展示出可随时退换字样。之后本人尝试多种方式，都无法将账户余额取出。这存在恶意吞噬用户余额行为，现向消费保寻求帮助，希望退换本人90元人民币。

如题目所示，我在小黄车平台进行充值，付了149元，充值了156元，而且这笔钱属于引导消费，完全不知道怎么冲进去的，充值至今一次未用！近期我想起来这笔钱，就去看了一下app，不仅换成了返利购物消费app了，我的余额也变为0！ 客服电话打了不计其数，app在线客服发了很多消息，无人回复，电话无人接。我还打了12315，01****15，12345等等十几通电话。我不求惩罚平台，但是钱必须给我退了！请尽快给我处理，谢谢！