2024年4.14骑行青桔电单车下班，大概在5点40-50多左右经过一个十字路口，当时右边岔道正好有大货车开过来，肯定是没法直接开过去的，就提前按了刹车，按了以后刹车还在骑行，眼看在不停就可能就会撞到，最后只好用脚在地上摩擦减速，把鞋给磨了，脚也扭到了，痛了好几天，当天也反馈投诉青桔客服，一直给我的回复说什么已完成，给我发短信说打电话，结果一直没打，就一直发短信说联系不上了。就一直没处理。直到5.2，又因为费用原因投诉，突然联系上人工客服，后面才给我打的电话。然后问了些问题，要我提供这提供那，都过这么久了，当时死联系他们联系不上，我说给我申请现金补偿，又说要我走理赔，当时因为不是伤的很重，也没上医院，但是脚确确实实是扭到了，第2-3个指头中间很痛，痛了好几天，时间都过这么久，也没见他们联系我，每次都是发短信说什么联系不上我，要不是我今天突然联系上他们人工客服，可能这辈子都联系不上，那个时候脚扭了，当时差点没被吓死，停不下来的时候着急又害怕，那种恐惧的心情，最后终于停下来时候人都有点恍惚，感觉他们现在就是不想承担责任。

订单已支付还显示逾期，待支付，导致芝麻信用逾期，联系人工多次未解决。

要求退回诚信保证299元人民币，客户电话无法接通，转人工全程自动挂断。

在停车区还车定位错误多扣费8元调度费，发客服消息不回复没有下文，

我在24年4月27日晚骑共享单车，由于忘记锁车而导致扣费，但是对方公司未给出明确的通知，加上客服的百搭不理，已经是三四次了

我于2024年中午14：20骑电单车，开锁后佩戴头盔，车辆未供电，且无法还车，头盔无法归还。后联系客服处理无果，扣头盔费用20元。

我于2024.4.28中午，从石家庄学院南校区南门扫了一辆共享单车，到中仰陵地铁站，到目的地之后，提示我不在还车地点，可是在手机上显示在蓝色区域，可是就是还车不成功，最终我只能支付了20元调度费，想着先锁车之后申诉，没想到，所有的客服和申诉页面都打不开，打客服电话也打不通，我的诉求是归还20元调度费，另外，锁车不成功导致我上班迟到，所以要求退回1.5元车费

今天我去上班扫了一辆青桔单车，到到地铁站还车时怎么也还不上，说是不在运营区内，可旁边就停有很多青桔单车，最后还车扣20远调度费，找客服怎么也找不到，申诉页面也打不开，现在还迟到了，要求退换调度费20➕单车骑行费1.5，平时这个地方是可以停的 今天却停不了

就发了你个短信，没打过电话，而且我打过去是人机，这就解决了？

车不能上锁，蓝色区域没用，没有注明地址，起点和终点都在一个地方，等于我骑了一圈又绕回来停车，还要收取费用，人工客服找不到，投诉无门。