青桔电单车刹车失灵导致受伤
网友保保_qUh1pBam
已完结2024年4.14骑行青桔电单车下班，大概在5点40-50多左右经过一个十字路口，当时右边岔道正好有大货车开过来，肯定是没法直接开过去的，就提前按了刹车，按了以后刹车还在骑行，眼看在不停就可能就会撞到，最后只好用脚在地上摩擦减速，把鞋给磨了，脚也扭到了，痛了好几天，当天也反馈投诉青桔客服，一直给我的回复说什么已完成，给我发短信说打电话，结果一直没打，就一直发短信说联系不上了。就一直没处理。直到5.2，又因为费用原因投诉，突然联系上人工客服，后面才给我打的电话。然后问了些问题，要我提供这提供那，都过这么久了，当时死联系他们联系不上，我说给我申请现金补偿，又说要我走理赔，当时因为不是伤的很重，也没上医院，但是脚确确实实是扭到了，第2-3个指头中间很痛，痛了好几天，时间都过这么久，也没见他们联系我，每次都是发短信说什么联系不上我，要不是我今天突然联系上他们人工客服，可能这辈子都联系不上，那个时候脚扭了，当时差点没被吓死，停不下来的时候着急又害怕，那种恐惧的心情，最后终于停下来时候人都有点恍惚，感觉他们现在就是不想承担责任。
投诉进度
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