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与“筋斗云出行服务态度差”相关投诉
已完结
小云电车停车点问题严重,耽误孩子上课,要求补偿退款
像往常一样租用共享单车小云电动车送孩子上课,全程用了8分钟,结果到了还车点别的共享电动车都在那停,我的停不了还不了,让孩子先下车,找了一圈都还不了,耽误了孩子上课,孩子都哭了,急死人了,我没办法试着联系客服,客服那边给停了,但是照常收费,明明他们产品有问题,为什么让顾客买单,太糊弄消费者了!我问有没有投诉电话,说没有,就得正常付款,钱没多少,但是明显他们问题让消费者买单
已完结
小云电动车停车点问题投诉
正常租用共享单车小云电动车,用了八分钟停车点说无法还车,我就让孩子先下车,自己去周边找停车点找遍咯都停不了,大概用了十分钟还找不到,联系客服客服给手动还车的,但是费用照收,而且还没有投诉电话,垃圾体验,别的电动车在那停着我都还不了车,客服还强词夺理说第一时间找他们,谁知道他们弄的这么垃圾,正经的停车点停不了,还让顾客买单,孩子找不到我还哭了,上课也迟到了,本来他们应该给顾客带来良好的体验感,结果弄的一团糟,还让顾客买单
已完结
筋斗云出行不退押金!两年了
客服电话打不通,人工客服告诉我原路返回失败,让我提供支付宝账号退回,已经好几个工作日了,一直没有回复,是不是又像小黄车一样是一个老赖,欺骗大众消费者
已完结
筋斗云出行押金不退,态度嚣张
希望平台能监督他退款,现在不良商家都这么嚣张了吗。钱不钱的不是问题,主要的是道歉态度都没有
已完结
筋斗云出行押金不退还,找客服也没用
在微信小程序“筋斗小云云”提交筋斗云押金退款申请显示退款失败,没有说明原因,多次申请退款均不做处理,表示要让消费者联系客服,押金不退还,在线客服总是用一些话术搪塞,说联系排队,但是一周没有收到任何退款。要求打客服电话也是从来没人接。 要求退款押金50元并做出道歉。
已完结
筋斗云出行不退押金,屡次让提供电话支付宝,继续等待
不退押金,屡次让等,客服电话打不通,过去十多天,再联系还是那几句话财务会处理
已完结
筋斗云恶意不退押金,客服一直拖,敷衍了事,
一直拖着不退还押金,说的十五个工作日退还,现在已经快一个月过去了,一直敷衍说财务排队
已完结
筋斗云出行押金不退换电话不通
筋斗云出行押金50元,多次要求客服退押金,始终推脱处理,客服电话从未接通,态度极其恶劣。
已完结
本人在筋斗云软件骑车一次性扣我82元钱,问客服能不能处理一下,客服态度差。
本人于2019年10月25日骑行了编号为70****53的车,离开匆忙以为锁车了,结果付款时发现要扣用1天5个小时的钱,不知道怎么算的,界面也不显示未还车,直到要付款时短信提醒车未还,当时懵了,问客服,客服一直说订单过久不能处理的,订单过久不能处理的,是处理不好还是不想处理?
已完结
联系筋斗云客服每次都说等15个工作日都已经等3个15工作日了还是没有解决问题每次都说尽快解决都没结果
押金无法退还 客服每次都推迟尽快解决,欺骗消费者,3.15为什么不尽快处理,以防老百姓上当受骗
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累计涉及诉求金额
129.244
亿元
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