本人于2017年11月25日在信翼在心北京科技有限公司办理了普通话二甲免考服务，交了2500，承诺一到三个月出成绩，最多半年拿证，然而八个月过去了，至今没有任何结果，当初给我办理的人也失联了，客服人员也联系不上，这与当初承诺的事实不符！要求退全款！

上网查考取普通话证书的要求，结果点到了他们网站，要求些什么微信号手机号，然后发要求给我，加了过后就一直发什么信息免考拿证什么的来诱导我，说一个月拿证在网上都可以查到，我还是要求他们说了拿不到证十倍赔偿我，她也同意了，然后我支付宝给转了2000，等了两个月还没消息一直拖着，后来才知道还是被骗了，而且还有很多无辜的人被骗，浪费了大家的时间和精力，要求退款并赔偿

他们公司以普通话免试取证为幌子，每人收费2000到4000不等费用，交费三个月后，跟我联系的业务员离职，微信电话均打不通，后网页搜索其他业务员态度恶劣还不回复，找要求全额退款。

本人因需要普通话二甲证书，2018年5月27日和在心公司签订协议，交于在心公司2000元，在心公司承诺30天下证，现已超过约定时间两个多月，在心不仅没有履行合同，当初负责的老师也将我微信拉黑，售后也不接电话，所以我认为在心对消费者有欺骗行为，要求在心公司退还我全部费用。

在2017年12月24日，本人通过微信服务从信翼在心科技有限公司的销售那里办理了普通话免考快速下证事项，该老师保证我在一个月内可以收到普通话证书，最迟不超过2018年6月31日。并保证不会那么久。但是截止至今，我并没有查到成绩，且并没有收到普通话证书，还差点耽误了我的教师资格证认证时间，再次找收费老师联系，收费老师置之不理，然后我多次联系了客服，客服表示正在走流程，可能不予退费，但该机构确实已经过了合同期规定的时间，应当给予全额退费。这期间给我带来了不小的身心伤害和精神伤害。差点使我教师资格证无法认定。且该机构一直不给于解决方案，一拖再拖，万分无奈只能求助于党，天子脚下犯法不能置之不理，希望相关部门给予帮助。还有很多聊天记录证据就不一一发了。

2018年3月7日通过微信途径在信翼在心北京科技有限公司办理了普通话二甲免考服务。承诺三月出证，但是两个月后就已经无法与招生老师联系。后该公司换了一个工作人员与本人联络，再次承诺并在7月8日办理了该服务。但近日查询服务结果，得知与本人要求差距太大。本人无法信耐且意识到此业务不合法要求退款。

我看到在心免考拿证，因为我的普通话考试多次没有通过，就报名了普通话拿证，交了2000元，该企业工作人员承诺6月拿证，我没有查到任何服务，那个人工作人员也消失了

我于2018年5月17日在该公司通过微信服务办理了普通话免考一月下证事项，该老师保证我在一个月内可以收到普通话证书，且在20天左右查到成绩，但是截止至今，我并没有查到成绩，且并没有收到普通话证书，而且还耽误了我的教师资格证认证时间，再次找收费老师联系，收费老师置之不理，然后我多次联系了客服，客服表示正在走流程，可能不予退费，但该机构确实已经过了合同期规定的一个月时间，应当给予全额退费。现在教师资格证没有认证，我错过了两场事业编的考试，给我带来了不小的身心伤害，且该机构一直不给于解决方案，万分无奈只能求助于党，天子脚下犯法不能置之不理，希望相关能给与帮助。

我于2018年5月17日在该公司通过微信服务办理了普通话免考一月下证事项，该老师保证我在一个月内可以收到普通话证书，且在20天左右查到成绩，但是截止至今，我并没有查到成绩，且并没有收到普通话证书，而且还耽误了我的教师资格证认证时间，再次找收费老师联系，收费老师置之不理，然后我多次联系了客服，客服表示正在走流程，可能不予退费，但该机构确实已经过了合同期规定的一个月时间，应当给予全额退费。现在教师资格证没有认证，我错过了两场事业编的考试，给我带来了不小的身心伤害，且该机构一直不给于解决方案，万分无奈只能求助于党，天子脚下犯法不能置之不理，希望相关部门能给与帮助。

我于2018年5月17日在该公司通过微信服务办理了普通话免考一月下证事项，该老师保证我在一个月内可以收到普通话证书，且在20天左右查到成绩，但是截止至今，我并没有查到成绩，且并没有收到普通话证书，而且还耽误了我的教师资格证认证时间，再次找收费老师联系，收费老师置之不理，然后我多次联系了客服，客服表示正在走流程，可能不予退费，但该机构确实已经过了合同期规定的一个月时间，应当给予全额退费。现在教师资格证没有认证，我错过了两场事业编的考试，给我带来了不小的身心伤害，且该机构一直不给于解决方案，万分无奈只能求助于党，天子脚下犯法不能置之不理，希望相关部门给予帮助。