说七天内无理由退款，付款后第二天就申请退费了，一直不处理，现在说是超过七天不给退费。

打电话骚扰约课 说了半天浪费半天时间不约了 都是什么素质 还很有理的 非说他们有录音

买课之前，有小叶子智能陪练苗老师联系说3899元可以买到45节正式课➕56节打卡课，并且课程无时间限制。打卡课是每周朋友圈打卡后上传截图可以领取1000魔法石，1000魔法石兑换一节课。就这样我们上了40节正式课后，被告知无法再打卡领取魔法石，剩下未兑换的13000魔法石也被停用。剩下就只有29节之前兑换的赠课可以上。联系售后态度极差，并说明政策更改只能这样了。之前说过的赠课都无法再给予，包括我已经兑换的魔法石也不能再使用。 图二是买课之前那个老师的承诺课程。图一图三是今天联系小叶子老师的对话

客服老师诱导消费，答应孩子报名就送尤克里里，付款后老师就联系不上了，找小叶子客服退款说过了七天不给退款。只能找老师，欺骗消费者的黑心商家

9月中旬跟客服说了，取消长期的约课，所以就没再关注课程的APP,直到11月初才发现被扣了五节课时，而这一个多月之间，没有任何客服人员提醒我，没有去上课。然后我联系客服，要求退还这不知情的五节课，态度蛮横，强词夺理，坚决不退还课时。

小叶子年卡老师变动大，业务不熟，态度差，管理有问题！客服形同虚设，退款申请后，退款老师一直不联系我退款！代言人朗朗请帮忙！

报课时明确可以随时退课，购买5天要求退课，相关材料均已提交，一直拖着不退款。态度恶劣。欺诈消费

销售人员拉群营销，虚假宣传，恶意诱导消费。转账给销售人员之后APP查不到费用信息，没有收据，没有合同，没有告知任何条款。8月23日购买之后要求延期，销售人员说到9月23日之后自动激活。这一个月时间没有使用APP，年卡状态也未激活。销售人员以超过7天为由，拒不退款。

2021年7月21日在小叶子平台花2400元购买了网络智能陪练，激活使用后效果并不明显，申请退款，客服以超过7天为由不给退费

负责老师收钱时很积极，收了钱就联系不上了，还没激活要求退款，老师就说七天不能退，当时他明明说不满意随时可以退款的，现在信息不回，电话不接，联系不上了，就是不想给退款