与“服务态度差”相关投诉
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必提教育(深圳)未提供合格服务拒绝退款
我于2024年5月15日购买了在微信平台购买了旗下商家BT教育小店的CPA冲刺班服务,但是实际上对方没有尽忠职守地提供合格的服务;并且在购买课程之时明确说了可以退款,现在却拒不退款; 微信平台也不帮忙介入退款
处理中
济南鼎云教育课程质量差
我于2022年3月通过抖音加了济南鼎云教育科技有限公司工作人员购买了原画绘画课2780元,只看了一节课,后面老师发的课程链接,根本点不进去看不了课程,夸大宣传,根本没有给资源什么的,发消息让处理一下,无人回应,然后我联系工作人员想退款,联系不上人,现要求此公司处理课程退款2780元。
处理中
派学车虚假宣传骗钱投诉
我于2023年3.28在派学车报名学驾照,该机构一直以虚拟模型训练推脱练车,期间我于11月份以及2024年三月都催过练车,但是还是没办法练车,该机构承诺一年内考试拿证却一直不闻不问,没有教练也练不上车,并且在想要退学退费时一直拒不退费,找借口推脱拖延,我举报该机构虚假宣传,骗钱,霸王条款乱扣费
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水灵子舞蹈课程欺诈
我于2023年11月8日在青白江水灵子报的3个月季卡,商家存在欺骗消费者,当时报名时就应该说清楚,下午一点半是进阶班,晚上七点是基础班,0基础学员来报名就会自己考虑做选择,而他们没有告知消费者,导致0基础学员晚上没有时间,就只有跟着老学员上进阶班,但新学员根本跟不上步伐,没交钱时试课的时候老师专门抽时间来教新学员动作,把钱缴了后,就全部跟着老学员一起学了,我交了3个月季卡的钱,上了不到10节课,现在我想让商家退2个月的费用,可商家不理人,还有就是当时我缴费时也是个人微信收款,没有给我们发票,商量存在偷税漏税
处理中
重庆帮考网注册会计师网课退款纠纷
我于2021年5月花了2980元购买了重庆帮考网的注册会计师网课,报名时该机构销售人员承诺不过可以退款。因为个人身体原因报课以后我没有学习,该机构人员说可以帮我把课冻结,等到我能学了,再学,但是直到现在我都无法学习,我多次跟该机构沟通退费,他们都说我不符合退费要求,说只有参加考试了,达到多少分才能退,还说事先跟我签了协议。首先他们是要求先付费,再签协议,然后,我没有使用过课程,我凭什么不能退费。淘宝上就算买一个几块钱的东西,都可以退货。
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课程未激活,教务老师态度恶劣,要求退款
课程未激活,没有接受到服务,要求退款,教务老师服务态度恶劣,不给退款
处理中
妙笔成画教育(成都)退课退款问题
5月15日我报名了网上的原画课程,但由于比较忙了,没有开始学课,刚开始是支付了9.9预定名额,后来跟我说这不算正式学员,享受不到优惠,于是我就报名了正式学员,让我选择学费支付方式,当时跟我说可以边学习边接稿来付学费,就是相当于一个月支付330,分期12个月的一共需要支付3980学费,我选择支付宝支付,就要先交190,就相当于我最后学费要支付3780的学费,之后在网上签订了合同,在这之后就再也没有联系过了,5.19我想退课,我不想学了,再联系就联系不到了,打电话也不接,现在就是想我想把那个合同取消了,因为我一节课也没有上过,不需要每个月支付学费,我想退课,联系不到人
处理中
乐易教育心理咨询师课程退款纠纷
我于2024.2.7日付定金358然后开通了乐易教育的心理咨询师的课程支付宝分期付款,总价3222,每个月268.5元,但是当时签合合同是通过短信的方式,我并没有签上合同,而且并没有人告诉我考证是另在收费680。 我申请取消我分期付款并且全额退我之前付的定金和三期付款。 原因:1.视频和教程直播课对我而言不满意,对我没有帮助,我觉得很水。 2.我家破产,我现在才知道,现在家里面临经济纠纷,还有我高昂的学费,我作为学生无力继续课程。 3.商家在全程过程中引诱我开通分期课程,但并未详细介绍清楚课程甚至连考证额外交钱也是现在才知道。 4.商家不积极和我沟通,全程没有人理我,支付宝小程序里面留的电话也是假的打不通,我的申诉没有人理我。 我只是一个普通的学生,家庭的突然变故让我无助,我不知道我的家长承受了那么久,我现在只想能少花点就少花点,这种没用的课程我一定要停掉并追回我的钱。
处理中
润硕博学教育(北京)拖延退费
我在3月17号缴费6980,准备考研调剂,然后没有使用这项服务,在3月25号要求退费,一直拖延到今天。各种理由推脱
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中公教育拖延退款引发纠纷
工作人员您好,我是一名即将申请中外合办高校研究生的学生,我在中公教育的引诱及介绍下于2024.4.13支付了24300元人民币,请他们做我的学校申请中介机构。我于4.14提出退费申请,在我提出退费的时候,并且直到4.24号网上我所签的电子协议一直处于确认中,一直未生效,一直无法查看。但是中公机构留学部门负责人却撒谎说确认中也叫生效,我说既然是在确认中,怎么会代表生效了呢?这是明白的事实啊,而且我有截图录屏保存证明到至少4.二十多号协议一直处于确认中还未生效的录屏记录。后来这个留学部门负责人见拿协议生不生效胡诹没有用,因为我有录屏,他们没法说辞,就开始让我的对接老师说,建群了拉了几个什么任课老师进来就叫服务生效了,我说谁说过拉了个服务群就叫生效了?服务啥了?他们没的说,然后又说 可以先不开启服务,等出什么招生简章了再开启服务,那是不是直接推翻了他们怎么建群就是开启服务的胡诹欺诈话术了…尊敬的官方人员,我的诉求是让他们给我在5.31号之前全额退还我支付的24300元整,中公留学部门前言不搭后语,满口跑火车胡说八道。在我第一次提出退费申请后,将近十天没有给我任何回复,我联系不上能负责的任何人,等于无人处理的状态。后续我一再沟通一再追问,留学部门的负责人才让对接我的老师回复我这些前言不搭后语的说辞。尊敬的工作人员,我是2023届应届毕业生,此次学校招生就到五月份就结束了,所以真的很着急,实在是没有办法了才选择给您这边填写诉求请求您们的帮助。我需要他们在五月份给我原路退还我的申请费,然后重新自己申请学校,但是申请时间就到五月份,真的拜托您了.请一定要帮帮我,我觉得中公机构已经失去了教书育人为人师表的初心,眼里只有钱,在交钱前态度特别好天天追着问秒回消息,但是在我缴费后第二天就提出退费的情况下却立马转变了嘴脸,立马翻脸不认人十天八天都联系不到负责人,并且驴唇不对马嘴的胡说,留学部门负责人的态度极其恶劣,压根没有为学生进行任何思考,失去了本该以传授知识教书育人培养学生为首的初心,反而每天只想着收钱,拿到手就不退,真的拜托您官方了.请帮帮我吧,我的留学申请就截止到五月份,所以需要他们在五月退还我的中介费,然后我自己重新申请学校..他们态度差,敷衍人,拿到钱就不答撒手,满嘴胡说八道,在我有证据的有录屏的情况下几次三番的改说辞,就是为了不退钱还要扣什么百分之三十
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